FP-81 II RT Makbuz Yazıcısı hatalarını giderme

Epson FP-81 II RT Makbuz Yazıcısı ile ilgili yaygın sorunları gidermek için bu kılavuzu kullanabilirsiniz. Yazıcı sorunlarının hızlı bir şekilde düzeltilmesi, müşterilerin makbuzlarını almasını sağlayabilir ve ödeme işleminizin sorunsuz bir şekilde devam etmesine yardımcı olabilir. Yaşadığınız belirli sorunu seçmeden önce 1. Adım: Epson FP-81 II RT Makbuz Yazıcısı için genel hata giderme işlemlerini tamamladığınızdan emin olun.

Hata giderme adımları sorunu çözmezse Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

1. Adım: Epson FP-81 II RT Makbuz Yazıcısı için genel hata giderme

Epson FP-81 II RT Makbuz Yazıcısı için aşağıdaki genel hata giderme adımlarını tamamlayın:

• Shopify POS'un güncel olduğundan emin olun.

• Cihazınızın güncel olduğundan emin olun:

  • iOS cihazınızı güncellemek için cihazınızın ayarlarına gidin ve ardından Genel > Yazılım güncelleme'ye dokunun. Kullanılabilir bir güncelleme varsa Şimdi güncelle'ye dokunabilirsiniz.
  • Android cihazınızı güncellemek için cihazınızın ayarlarına gidin ve ardından Yazılım güncellemesi'ne dokunun. Kullanılabilir bir güncelleme varsa ekrandaki talimatları izleyerek güncellemeyi yükleyin.

• Bir iOS cihazı kullanıyorsanız cihazın ayarlarına gidin ve ardından Siteler Arası Takibe İzin Ver izninin açık olduğundan emin olun.

2. Adım: Epson FP-81 II RT Makbuz Yazıcısı sorununu seçme

Epson FP-81 II RT Makbuz Yazıcınızın yaşadığı sorunu seçin ve hata giderme adımlarını izleyin.

Bağlantı sorunlarında hata giderme

Epson FP-81 II RT Makbuz Yazıcısı aynı anda yalnızca bir cihaza bağlanabilir. Yazıcıyı yeni bir cihazla eşlemeden önce ilk cihazla olan eşlemesini kaldırdığınızdan emin olun.

Sarı renkte yanıp sönen HATA göstergesi için hata giderme

HATA gösterge ışığı sarı renkte yanıp sönüyorsa yazıcıda kağıt yok demektir. Yazıcıyı açın, kağıdı değiştirin ve kapağı kapatın.

Makbuz kağıdını doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun:

Kağıt sıkışmaları için hata giderme

Kağıdı makbuz yazıcısına açılı bir şekilde yerleştirirseniz kağıt sıkışması meydana gelebilir. Bu durumda yazıcıyı kapatın, açın ve kağıdı yeniden yerleştirin.

Makbuz kağıdını doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun:

Makbuzunuzu belirtilen 3 inç genişliğinden daha dar yapmaya çalışıyorsanız sağlanan bölücüyü kullandığınızdan emin olun. Kağıdı yazıcıya yerleştirirken katlamayın.

Epson Destek Ekibiyle İletişime Geçin

Genel hata giderme ve soruna özel hata giderme adımlarını uygulamanıza rağmen makbuz yazıcınız hâlâ çalışmıyorsa Epson Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.