Shopify Tap & Chip Card Reader ile ödemeleri, para iadelerini ve ürün değişimlerini yönetme
Bu sayfada, Shopify Tap & Chip Card Reader'ı kullanarak farklı ödeme türlerini yönetme, para iadeleri ile ürün değişimleri yapma gibi konular da dahil olmak üzere işlem gerçekleştirmeye ilişkin bilgileri bulabilirsiniz.
Bu sayfada
Desteklenen ödeme türleri
Tap & Chip Card Reader'ı kullanarak aşağıdaki ödeme türlerinden ödeme kabul edebilirsiniz:
- Visa ve Visa Debit
- Mastercard ve Debit Mastercard
- American Express
- Discover (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Birleşik Krallık'taki konumlar için)
- Diners Club (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Birleşik Krallık'taki konumlar için)
- JCB (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda'daki konumlar için)
- Union Pay (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki konumlar için)
- eftpos (yalnızca Avustralya)
- Interac (yalnızca Kanada)
Visa veya Mastercard ile ortak markalı olan Interac, girocard ya da eftpos kartları gibi çoğu ulusal banka kartı, kartı çıkaran ülkenin dışında Visa ve Mastercard kullanarak ödemeleri işleyebilir. Mastercard veya Visa aracılığıyla ödeme işlemeyen bazı ortak markalı banka kartları, kartı çıkaran ülkenin dışında çalışmayabilir.
Temassız ödemeleri destekleyen donanımlarda müşteriler, Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay gibi bir dijital cüzdana yükledikleri desteklenen herhangi bir kart markasını da kullanabilir.
Tap & Chip Kart Okuyucu ile yapılan ödemelerde dikkat edilmesi gerekenler
Kart geçirme işlemi desteklenmez. Müşteri kartına dokunamaz veya kartını yerleştiremezse manuel kart girişini kullanabilirsiniz. Manuel kart girişi, yüz yüze kredi kartı ücretinden daha yüksek olan online kredi kartı ücretini uygular.
Tap & Chip Card Reader ile temassız ödeme kabul etme
Tap & Chip Card Reader'ı temassız ödemeleri kabul etmek için kullanabilirsiniz.
Bazı kart türleri için temassız ödemeler, belirli bir tutarın altındaki satın alımlarla sınırlı olabilir. Daha yüksek tutarlı satın alımlar yapmak için müşteri kartı takabilir.
Adımlar:
- Shopify POS'tan Ödeme seçeneğine dokunun ve ardından aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
POS cihazınıza yalnızca bir kart okuyucu bağlıysa Kart seçeneğine dokunun.
POS cihazınıza birden fazla kart okuyucu bağlıysa Tap & Chip seçeneğine dokunun.
- Temassız ödeme kartını veya cihazı kart okuyucunun yüzeyine dokundurun ve dört mavi bildirim ışığı yanana kadar yerinde tutun. Shopify POS'ta Ödeme onaylandı mesajı görüntülendiğinde işlem tamamlanmış olur.
Tap & Chip kart okuyucusuyla çipli ödeme kabul etme
Çipli kart ödemelerini kabul etmek için Tap & Chip Card Reader'ı kullanabilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify POS'tan Ödeme seçeneğine dokunun ve ardından aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
POS cihazınıza yalnızca bir kart okuyucu bağlıysa Kart seçeneğine dokunun.
POS cihazınıza birden fazla kart okuyucu bağlıysa Tap & Chip seçeneğine dokunun.
- Müşterinin kartını takmasına izin verin. Çipin yukarıya, Shopify logosuna doğru bakması gerekir.
- Hesap seçimi gerekirse müşterinin vadesiz veya vadeli hesaplarından birini seçmesi gerekir. Müşterinin kullandığı bankaya bağlı olarak, işlemi tamamlamak için hangi dilde devam edeceklerini seçmeleri de istenebilir.
- Müşterinin giriş ekranına PIN'ini veya imzasını girmesine izin verin. Müşteri PIN'ini girdikten sonra, onay işareti simgeli yeşil düğmeye dokunmalıdır.
- Ekranda Kartı çıkarın mesajı görüntülenir görüntülenmez müşteri kartını çıkarabilir.
- İşlem başarılı olduğunda makbuz sağlayıp sağlamayacağınızı seçin ve ardından Bitti'ye dokunun. Shopify POS, işlemi tamamlar ve ana ekrana geri döner.
Tap & Chip kart okuyucusuyla para iadesi veya değişim
Interac banka kartları için para iadesi yapılabilir. Sahtekarlığı önlemek için para iadesinin, yüz yüze ve banka kartı mevcutken yapılması gerekir. Müşteri, Apple Pay veya Google Pay gibi bir dijital cüzdana bağlı Interac kartı kullandıysa ödemede kullanılan orijinal cihazın da mevcut olması gerekir. Bir satın alım için orijinal ödeme yönteminden farklı bir yönteme para iadesi yapamaz veya nakit olarak para iadesi gerçekleştiremezsiniz. Para iadeleri Shopify yöneticisi üzerinden tamamlanamaz.
Değişimler yalnızca Shopify POS Pro kullanan satıcılar tarafından yapılabilir.