Shopify Messaging ile pazarlama e-postaları yazmaya yönelik en iyi uygulamalar

E-posta kampanyalarınıza neleri ekleyeceğinizle ilgili aşağıdaki ipuçlarını inceleyin:

• Markanızla eşleşen e-postalar gönderin. Örneğin, yeni ürünler veya indirimli satışlar hakkındaki duyurular. Ne göndereceğinizden emin değilseniz abone olduğunuz e-postaları inceleyin, nelerin öne çıktığını not edin ve mağazanıza uygun olanları seçin. Daha fazla fikir için Shopify Blog'undaki E-posta ile Pazarlama bölümüne göz atın.
• Abonelerinize daha önce bir e-posta kampanyası göndermediyseniz kendinizi tanıtmak ve müşterilerinizle ilişki kurmaya başlamak için bir karşılama e-postası oluşturun. Karşılama e-postanızda müşterilere kim olduğunuzu bildirebilir, mağazanızın reklamını yapabilir, müşterilere markanızı neden sevdiklerini hatırlatmak için en popüler ürünlerinizden birini öne çıkarabilir veya yeni bir şey keşfetmelerine yardımcı olabilirsiniz. Yalnızca yeni abonelere e-posta göndermek için Müşteriler sayfasında benzersiz bir abone müşteri segmenti de oluşturabilirsiniz.
• E-posta kampanyanızın amacı, abonelerin mağazanızı ziyaret etmesini sağlamaktır. Abonelerin tıklayarak mağazanıza gitmesini sağlayan en az bir bağlantı ekleyin.
• Mağazanızın sosyal medya sitelerinin bağlantılarına yer verin. Bu, müşterilerin e-posta dışında markanızla nerede iletişimde kalabileceklerini bilmelerine yardımcı olur.

Etkili e-posta içeriği yazma ipuçları

E-posta içeriğinizi yazarken aşağıdaki ipuçlarını inceleyin:

• Hedef kitlenizi tanıyın ve dilinizi onlara göre uyarlayın. Örneğin, daha genç bir kitleye hitap ediyorsanız tonunuzu onların ilgisini çekecek şekilde ayarlayın.
• Daha fazla etkileşim çekmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için e-posta gövdenize kişiselleştirilmiş metin ekleyin. Kişiselleştirme, e-postalarınızın müşteriye daha özel hissettirmesini sağlar.
• Promosyonla ilgili veya önemli bilgileri e-postanızın en üst kısmına yerleştirin. Okuyucuların bu bilgileri hızlıca görebilmesi için mobil cihazlarda ilk iki kaydırma alanı içinde tutun.
• E-postaları 200 kelimenin veya yaklaşık 20 satırın altında tutun. Uzun e-postalar sağlayıcılar tarafından kesilebilir. Örneğin Gmail, 102 KB'nin üzerindeki içerikleri gizler, bu nedenle mesajınız çok uzunsa yalnızca bir kısmı görüntülenebilir.
• E-postalarınızın geniş bir kitle için erişilebilir kalmasına yardımcı olmak üzere yalnızca büyük harf veya aşırı ünlem işareti kullanmaktan kaçının ve yalın bir dil kullanın.

Abonelerinizin dikkatini çekmek için konu satırını kullanma

Abonelerin okuduğu ilk şey konu satırınız ve önizleme metninizdir; bunlar genellikle e-postanızı açıp açmayacaklarını veya sileceklerini belirler. Konu satırları ve önizleme metni için aşağıdaki en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:

• E-posta içeriğiyle eşleşmeleri için önce e-postanızı oluşturun ve ardından son adım olarak konu satırı ile önizleme metni ekleyin.
• Konu satırınızı içerikle alakalı ve okuyucuların e-postanızı açmak isteyeceği kadar ilgi çekici hale getirin.
• Mutlaka bir önizleme metni ekleyin. Önizleme metni, okuyucuları eyleme teşvik ettiğinde en yüksek etkiyi sağlar.
• Konu satırınızdan farklı ancak onu tamamlayan bir önizleme metni kullanın. Her ikisi de okuyucularınıza e-postanın ne hakkında olduğunu bildirmelidir. Örneğin, Yeni ilkbahar ürünlerimize göz atın konu satırını Yaklaşan sıcak havalar için şort, atlet ve daha birçok üründe %10 indirimi kaçırmayın. gibi bir önizleme metniyle birlikte kullanın.
• Konu satırınızı 3 ila 6 kelime arasında veya 50 karakterin altında tutun. Bu, okuyucuların e-postalarını bir mobil cihazda kontrol ederken konu satırını okumaya devam edebilmesini sağlar.

• Abonelerin ilgisini canlı tutmak için ayda en az bir kez e-posta gönderin. Okuyucuların düzenli olarak yeni içerikler almasını ve mağazanızı ziyaret etmelerinin hatırlatılmasını sağlamak üzere, göndereceğiniz e-posta veya güncellemelerin türlerini planlamak için bir takvim kullanın. Çok sık e-posta göndermek abonelerin ilgisini kaybetmesine neden olabilir.
• Abonelerinize bir e-posta mesajı göndermeden önce bağlantı varış yerlerinin ve indirim ayrıntılarının doğru olduğunu doğrulayabilmek için kendinize bir test e-postası gönderin.

Tutarlı bir tasarım güven oluşturur ve okuyucuların markanızı tanımasına yardımcı olur. Benzer renkler, yazı tipleri ve logolar kullanarak e-postalarınızın mağazanızla uyumlu olmasını sağlayın.

Özel bir gönderen e-posta adresi, teslim edilebilirliği ve marka bilinirliğini artırır. Gönderen e-posta adresinizi değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Görsel eklerseniz, bunların mağazanızda sattığınız ürünlerle ilgili olması gerekir. Shopify, ürün görsellerini ve koleksiyon görsellerini otomatik olarak çeker ancak okuyucuları mağazanızın yolculuğu hakkında bilgilendirmeye yardımcı olacak görseller de ekleyebilirsiniz. E-postalarınızda veya online mağazanızda kullanabileceğiniz stok fotoğraflar için Shopify'ın stok fotoğraf kitaplığına bakın.

Ancak bazı e-posta istemcileri, e-postalardaki görselleri devre dışı bıraktığı için e-postanız açısından kritik önem taşıyan metinleri göstermek üzere görsel kullanmaktan kaçınmalısınız. Örneğin, bir indirimi yalnızca %50 indirim metni içeren bir görselle duyurmayın çünkü bu görsel müşterinin e-posta istemcisi tarafından engellenebilir.

E-postalarınızın erişilebilir kalması için kullandığınız tüm görsellere alternatif metin ekleyin. Okuyucuların ilgili sayfalara gidebilmesi için görselleri mağazanızdaki ilgili içeriğe bağlayın.

E-posta erişilebilirliği ve kontrast

E-postalarınızın görme engeli olanlar dahil tüm okuyucular için erişilebilir olmasını sağlamak üzere e-posta tasarımınızda uygun renk kontrastını korumanız gerekir. Abonelikten çıkma bağlantısı ve diğer metin öğeleri, arka plan rengine karşı en az 4,5:1 kontrast oranına sahip olmalıdır. Online kontrast kontrolü araçlarını kullanarak kontrast oranını kontrol edebilirsiniz.

E-posta oluştururken bir kontrast uyarısı (örneğin, Abonelikten çıkma bağlantısının renk kontrastını ayarlayın) alırsanız şablon marka öğelerinizden rengi ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Messaging bölümüne gidin.

2. Şablonlar'a ve ardından Marka öğelerini yönet'e tıklayın.

3. Renkleri kontrast gerekliliklerini karşılayana kadar ayarlayın.

4. Kaydet'e tıklayın.

Metin erişilebilirliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tüm Shopify Messaging kampanya şablonlarınızı özelleştirmek ve bunlara varsayılan stiller uygulamak için şablon marka öğelerini kullanabilirsiniz. Şablon marka öğeleri, varsayılan olarak Marka ayarlarıyla ve Shopify yöneticinizdeki Genel ayarlarının Mağaza iletişim bilgileri bölümünde bulunan mağaza adınızla eşleşir.

Belirli e-postaları şablon marka öğelerinden farklı olacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Örneğin, kısa süreli bir kampanya veya tatil temalı bir kampanya için e-posta marka öğelerinizin farklı olmasını isteyebilirsiniz.

Varsayılan şablon marka öğelerinizde değişiklik yapma

Mağazanızın şablon marka öğelerini düzenlediğinizde, bu değişiklikler gelecekte kullanacağınız tüm e-posta şablonlarına uygulanır. E-posta üstbilgilerinizdeki renkleri, yazı tiplerini, logoyu veya mağaza adını özelleştirebilirsiniz. E-posta kampanyalarınızın online mağaza stillerinizden farklı olmasını istediğinizde (örneğin sezonluk kampanyalar için) şablon marka öğelerinizde değişiklik yapmak isteyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Messaging bölümüne gidin.

2. Şablonlar'a ve ardından Marka öğelerini yönet'e tıklayın.

3. Şablonu özelleştirin. Renklerin ve yazı tiplerinin nasıl göründüğünü kontrol etmek için sayfadaki şablon önizlemesini kullanın.

4. Kaydet'e tıklayın.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, promosyon e-postalarınıza fiziksel bir posta adresi eklemeniz gerekebilir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki CAN-SPAM Yasası ile Kanada'daki CASL/PIPEDA mevzuatı bu tür yasalara örnektir. Toplu olarak gönderilen istenmeyen e-postalar gibi e-posta ile pazarlama ve spam ile ilgili kurallar, düzenlemeler ve yasalar bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir. Bir e-posta ile pazarlama kampanyasına başlamadan önce bölgenizdeki, eyaletinizdeki ve ülkenizdeki yasalara aşina olduğunuzdan emin olun.

Varsayılan olarak mağaza adresiniz e-postalarınızın altbilgisine eklenir. Mağaza adresinizi e-postalarınızda paylaşma konusunda rahat hissetmiyorsanız posta adresiniz olarak kullanmak üzere yerel postanenizden veya UPS mağazasından bir posta kutusu kiralayabilirsiniz. E-postalarınızdaki posta adresini değiştirmek için Shopify yöneticinizde Ayarlar > Genel bölümüne gidin ve posta kutusu adresinizi mağazanızın adresi olarak girin.

E-posta ile pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki makalelerde ayrıntılı bilgiler bulabilirsiniz:

• E-ticarette E-posta ile Pazarlama 101
• E-posta İle Pazarlamada En İyi Uygulamalar: (Neredeyse) Her E-postayı Nasıl Geliştirebilirsiniz?
• E-posta Pazarlaması 101: Listenizi Oluşturma, Etkili Kampanyalar Gönderme ve Sonuçları Takip Etme