Shopify Messaging ile pazarlama e-postaları yazmak için en iyi uygulamalar

Etkili pazarlama e-postaları yazmak, abonelerinizle etkileşim kuran ve onları mağazanızı ziyaret etmeye yönlendiren ilgi çekici içerikler oluşturmayı içerir. İlgi çekici konu satırları ve kişiselleştirilmiş e-posta metinleri hazırlamaktan, uygun kontrast ve marka öğeleriyle erişilebilir e-postalar tasarlamaya kadar içeriğinizi yazma ve sunma şekliniz, müşterilerin e-postalarınızı açıp açmadığını, okuyup okumadığını ve harekete geçip geçmediğini etkiler.

Bu sayfada, nelerin dahil edileceği, markanızı yansıtan e-postaların nasıl tasarlanacağı, erişilebilirlik ve yasal gereklilikler dahil olmak üzere Shopify Messaging pazarlama e-postaları yazmaya yönelik en iyi uygulamalar ele alınmaktadır.

Bu sayfada

E-posta pazarlama kampanyası içeriği için en iyi uygulamalar

E-posta kampanyalarınıza neleri dahil edeceğinize ilişkin aşağıdaki ipuçlarını inceleyin:

Markanızla eşleşen e-postalar gönderin. Örneğin, yeni ürünler veya indirimlerle ilgili duyurular. Ne göndereceğinizden emin değilseniz abone olduğunuz e-postaları inceleyin, nelerin öne çıktığını not edin ve mağazanızla uyumlu olanları seçin. Daha fazla fikir için Shopify Blogu'nun E-posta ile Pazarlama bölümüne bakın.
Daha önce abonelerinize bir e-posta kampanyası göndermediyseniz kendinizi tanıtmak ve müşterilerinizle ilişki kurmaya başlamak için bir hoş geldin e-postası oluşturun. Hoş geldin e-postanızda müşterilerinize kim olduğunuzu anlatabilir, mağazanızın reklamını yapabilir, müşterilerinize markanızı neden zaten sevdiklerini hatırlatmak için en popüler ürünlerinizden birini öne çıkarabilir veya yeni bir şeyler keşfetmelerine yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca, yalnızca yeni abonelere e-posta göndermek için Müşteriler sayfasında benzersiz bir abone müşteri segmenti oluşturabilirsiniz.
E-posta kampanyanızın amacı, abonelerin mağazanızı ziyaret etmesini sağlamaktır. Abonelerin tıklayarak mağazanıza gitmesini sağlayan en az bir bağlantı ekleyin.
Mağazanızın sosyal medya sitelerine bağlantılar ekleyin. Bu, müşterilerin e-posta dışında markanızla nerede iletişimde kalabileceklerini bilmelerine yardımcı olur.

Etkili e-posta içeriği yazmak için ipuçları

E-posta içeriğinizi yazarken aşağıdaki ipuçlarını inceleyin:

Hedef kitlenizi tanıyın ve dilinizi onlara göre uyarlayın. Örneğin, daha genç bir kitleye yazıyorsanız tonunuzu onlarla etkileşim kuracak şekilde ayarlayın.
Daha fazla etkileşim sağlamak ve dönüşüm oranlarını artırmak için e-posta gövdesine kişiselleştirilmiş metin ekleyin. Kişiselleştirme, e-postalarınızın müşteriye daha özel hissettirmesini sağlar.
Tanıtım bilgilerini veya önemli bilgileri e-postanızın üst bölümüne yerleştirin. Mobil cihazlarda, okuyucuların hızlıca görüntüleyebilmesi için bu bilgileri ilk iki kaydırma hareketi içinde tutun.
E-postaların 200 kelimenin veya yaklaşık 20 satırın altında olmasını sağlayın. Uzun e-postalar sağlayıcılar tarafından kesilebilir. Örneğin, Gmail 102 KB üzerindeki içeriği gizler, bu nedenle mesajınız çok uzunsa yalnızca bir kısmı görüntülenebilir.
Sadece büyük harf veya aşırı ünlem işareti kullanmaktan kaçının ve e-postalarınızın geniş bir kitle için erişilebilir kalmasına yardımcı olmak amacıyla 8. sınıf okuma seviyesinde yazın.

Abonelerinizin dikkatini çekmek için konu satırını kullanma

Abonelerin okuduğu ilk şey konu satırınız ve önizleme metninizdir. Bu metinler genellikle e-postanızı açıp açmayacaklarına veya silip silmeyeceklerine karar vermelerini sağlar. Konu satırları ve önizleme metni için aşağıdaki en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:

Önce e-postanızı oluşturun, ardından e-posta içeriğiyle eşleşmeleri için son adım olarak bir konu satırı ve önizleme metni ekleyin.
Konu satırınızı içerikle alakalı ve okuyucuların e-postanızı açmak istemesini sağlayacak kadar ilgi çekici hale getirin.
Önizleme metni eklediğinizden emin olun. Önizleme metni, okuyucuları harekete geçmeye teşvik ettiğinde en etkilidir.
Konu satırınızdan farklı ancak onu tamamlayan bir önizleme metni kullanın. Her ikisi de okuyucularınıza e-postanın ne hakkında olduğunu bildirmelidir. Örneğin, Yeni bahar ekipmanlarımıza göz atın konu satırıyla birlikte Önümüzdeki sıcak havalar için şort, atlet ve daha fazlasında %10 indirimi kaçırmayın gibi bir önizleme metni kullanın.
Konu satırınızı 3 ila 6 kelime arasında veya 50 karakterin altında tutun. Bu, okuyucuların e-postaları mobil bir cihazda kontrol ederken konu satırını yine de okuyabilmelerini sağlar.

E-posta ile pazarlama kampanyası zamanlaması ve sıklığı

Abonelerin ilgisini canlı tutmak için ayda en az bir kez e-posta gönderin. Okuyucuların düzenli olarak yeni içerik almasını ve mağazanızı ziyaret etmeleri gerektiğini hatırlamasını sağlamak amacıyla, gönderilecek e-posta türlerini veya güncellemeleri planlamak için bir takvim kullanın. Çok sık e-posta göndermek, abonelerin ilgisini kaybetmesine neden olabilir.
Abonelerinize bir e-posta mesajı göndermeden önce kendinize bir test e-postası göndererek bağlantı hedeflerinin ve indirim ayrıntılarının doğru olduğunu doğrulayın.

E-posta ile pazarlama kampanyalarınızı tasarlama

Tutarlı tasarım güven oluşturur ve okuyucuların markanızı tanımasına yardımcı olur. Benzer renkler, yazı tipleri ve logolar kullanarak e-postalarınızı mağazanızla eşleştirin.

Özel bir gönderen e-posta adresi, teslim edilebilirliği ve marka bilinirliğini artırır. Gönderen e-posta adresinizi değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Görsel eklerseniz, bunlar mağazanızda sattığınız ürünlerle ilgili olmalıdır. Shopify, ürün ve koleksiyon görsellerini otomatik olarak çeker ancak okuyucuları mağazanızın yolculuğu hakkında bilgilendirmeye yardımcı olacak görseller de ekleyebilirsiniz. E-postalarınızda veya online mağazanızda kullanabileceğiniz stok fotoğraflar için Shopify'ın stok fotoğraf kitaplığına bakın.

Bununla birlikte, bazı e-posta istemcileri e-postalardaki görselleri devre dışı bıraktığından, e-postanız için kritik öneme sahip metinleri görüntülemek amacıyla görsel kullanmaktan kaçınmalısınız. Örneğin, görsel bir müşterinin e-posta istemcisi tarafından engellenebileceğinden, yalnızca %50 indirim metnini içeren bir görselle indirimli satış reklamı yapmayın.

Kullandığınız tüm görseller için alt metin ekleyin, böylece e-postalarınız erişilebilir kalır. Okuyucuların ilgili içeriğe gidebilmesi için görselleri mağazanızdaki ilgili içeriğe bağlayın.

E-posta erişilebilirliği ve kontrastı

E-postalarınızın, görme bozukluğu olanlar da dahil olmak üzere tüm okuyucular için erişilebilir olduğundan emin olmak amacıyla e-posta tasarımınızda uygun renk kontrastını korumanız gerekir. Abonelikten çıkma bağlantısı ve diğer metin öğeleri, arka plan rengine göre en az 4,5:1 kontrast oranına sahip olmalıdır. Online kontrast kontrol araçlarını kullanarak kontrast oranını kontrol edebilirsiniz.

Bir e-posta oluştururken kontrast uyarısı alırsanız (örneğin, Abonelikten çıkma bağlantısı renk kontrastını ayarla), rengi şablon marka öğelerinizde ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Mesajlaşma bölümüne gidin.
Şablonlar'a ve ardından Marka öğelerini yönet'e tıklayın.
Renkleri kontrast gerekliliklerini karşılayana kadar ayarlayın.
Kaydet'e tıklayın.

Metin erişilebilirliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

E-posta ile pazarlama kampanyalarınız için şablon marka öğeleri

Tüm Shopify Messaging kampanya şablonlarınızı özelleştirmek ve bu şablonlara varsayılan stiller uygulamak için şablon marka öğelerini kullanabilirsiniz. Varsayılan olarak şablon marka öğeleri, Marka ayarlarınızla ve Shopify yöneticinizdeki Genel ayarların Mağaza iletişim bilgileri bölümünde yer alan mağaza adınızla eşleşir.

Bireysel e-postaları, şablon marka öğelerinden farklı olacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Örneğin, kısa süreli bir kampanya veya tatil temalı bir kampanya için e-posta marka öğelerinizin farklı olmasını isteyebilirsiniz.

Varsayılan şablon marka öğelerinizde değişiklik yapma

Mağazanızın şablon marka öğelerini düzenlediğinizde, değişiklikler gelecekte kullanacağınız tüm e-posta şablonlarına uygulanır. E-posta üstbilgilerindeki renkleri, yazı tiplerini ve logoyu veya mağaza adını özelleştirebilirsiniz. E-posta kampanyalarınızın online mağaza stillerinden farklı olmasını istediğinizde (örneğin sezonluk kampanyalar için) şablon marka öğelerinizde değişiklik yapmak isteyebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Mesajlaşma bölümüne gidin.
Şablonlar'a ve ardından Marka öğelerini yönet'e tıklayın.
Şablonu özelleştirin. Renklerin ve yazı tiplerinin nasıl görüntülendiğini kontrol etmek için sayfadaki şablon önizlemesini kullanın.
Kaydet'e tıklayın.

Pazarlama e-postalarınıza posta adresi ekleme

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, tanıtım e-postalarınıza fiziksel bir posta adresi eklemeniz gerekebilir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki CAN-SPAM Yasası ve Kanada'daki CASL mevzuatı/PIPEDA bu yasaların örnekleridir. Toplu olarak gönderilen istenmeyen e-postalar gibi e-posta ile pazarlama ve spam ile ilgili kurallar, yönetmelikler ve yasalar konumunuza göre değişiklik gösterir. Bir e-posta ile pazarlama kampanyasına başlamadan önce bölgenizdeki, eyaletinizdeki ve ülkenizdeki yasaları bildiğinizden emin olun.

Varsayılan olarak mağaza adresiniz e-postalarınızın altbilgisine eklenir. Mağaza adresinizi e-postalarınızda paylaşmak istemiyorsanız yerel postaneden veya UPS mağazasından, posta adresiniz olarak kullanmak üzere bir posta kutusu kiralayabilirsiniz. E-postalarınızdaki posta adresini değiştirmek için Shopify yöneticinizde Ayarlar > Genel bölümüne gidin ve posta kutusu adresinizi mağaza adresi olarak girin.

Ek kaynaklar

E-posta ile pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki makalelerde ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz: