Campaign Autopilot taktiklerini ve kampanyalarını yönetme
Campaign Autopilot'u ayarladıktan sonra, Büyüme > Autopilot bölümünden yeni önerileri inceleyebilir, taktikleri onaylayabilir veya reddedebilir, performansı izleyebilir, sınırları ayarlayabilir ve taktikleri tek tek durdurabilirsiniz.
Autopilot, mağaza verilerinizi analiz eder ve mağazanız için taktikler önerir. Bekleyen işlemler bölümünden her bir taktiği onaylayabilir veya yoksayabilirsiniz. Onaylanan taktikler, ayarladığınız koruma sınırları dahilinde kendi kanallarında çalıştırılır.
Bu sayfada
Autopilot'taki taktikleri anlama
Taktik, Autopilot tarafından önerilen ve çalıştırmadan önce onaylayabileceğiniz veya yoksayabileceğiniz bir işlemdir. Örneğin bir e-posta otomasyonu veya reklam kampanyası.
Taktikler, beklemede veya tamamlandı gibi farklı durumlarda olabilir. Bir taktikteki bazı alt öğeler değiştirilemez.
Taktik durumları
Aşağıdaki taktik durumlarını inceleyin:
- Beklemede: Bekleyen işlemler bölümünde onaylamanız veya yoksaymanız için bekleyen önerilen bir taktik.
- Etkin: Autopilot'un bağlı kanalda çalıştırdığı, onayladığınız bir taktik.
- Tamamlandı: Çalıştırma veya gönderme penceresi sona eren bir taktik (örneğin gönderilmiş olan tek seferlik bir kampanya).
- Durduruldu: Sizin durdurduğunuz veya Campaign Autopilot'u duraklattığınızda durdurulan bir taktik. Artık çalışmaz.
Bekleyen bir taktiği yoksaydıktan sonra söz konusu taktik Bekleyen işlemler bölümünden kaldırılır. Bu yoksayma işlemi gelecekteki önerileri engellemez. Autopilot; mağaza verileriniz, performansınız ve sezonlar değiştikçe daha sonra yeni taktikler önerebilir.
Taktikleri düzenleme
Autopilot taktikleri sizin adınıza yönetir ancak bazı alt öğelerin düzenlenebilirlik düzeyleri farklıdır:
- Şunları değiştiremezsiniz: Taktiğin hedeflediği müşteri segmenti. Autopilot, sonuçları en üst düzeye çıkarmak için mağazanızın verilerine göre segmenti seçer.
- Şunları yeniden oluşturabilirsiniz: E-posta konu satırları ve ürün seçimleri gibi alt öğeler. Öneriyi istemiyorsanız Autopilot'tan yeni bir öneri oluşturmasını isteyebilirsiniz ancak kendi önerinizi yazamazsınız.
- Şunları özelleştirebilirsiniz: E-posta gövde içeriği, renkler ve marka öğeleri gibi görsel öğeler. Bu öğelerde yapılan değişiklikler daha düşük risklidir ancak performansı etkileyebilir.
Sezonsal ve performansa dayalı öneri güncellemeleri
Autopilot; ürün kataloğunuz, müşteri segmentleriniz, satış geçmişiniz ve mevcut pazarlama etkinliğiniz dahil olmak üzere hangi taktiklerin sonuç getirme olasılığının en yüksek olduğunu belirlemek için mağazanızın verilerini analiz eder.
Öneriler zaman içinde uyarlanır. Autopilot, çalışan taktiklerinizden performans verilerini topladıkça bu verileri gelecekteki önerileri hassaslaştırmak için kullanır. Mağazanızda bir taktik türü iyi performans gösterirse Autopilot'un gelecekte benzer taktikler önerme olasılığı artar.
Autopilot ayrıca önerilerini sezonsal trendlere ve alışveriş etkinliklerine göre ayarlar. Örneğin Black Friday veya tatil dönemi indirimli satışları gibi yüksek trafiğe sahip dönemlerde Autopilot, artan alıcı etkinliğinden yararlanan taktikler önerebilir.
Bekleyen Autopilot taktiklerini inceleme ve onaylama
Autopilot yeni taktikler önerdiğinde bunlar Büyüme > Autopilot bölümünde bekleyen işlemler olarak görüntülenir. Her bir taktiği çalışmadan önce incelemeniz ve onaylamanız gerekir.
Her bir taktik türünde nelerin inceleneceğiyle ilgili kanala özgü ayrıntılar için Campaign Autopilot ile e-posta otomasyonları, Campaign Autopilot ile Shop Campaigns veya Campaign Autopilot ile Meta reklamları bölümlerine bakın.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Büyüme > Autopilot bölümüne gidin.
Bekleyen işlemler bölümünde, incelemek istediğiniz bir taktiğe tıklayın.
Kanal, hedef kitle ve beklenen sonuç dahil olmak üzere taktik özetini inceleyin.
Bir taktiği onaylama veya reddetme:
- Taktiği onaylamak için Onayla'ya tıklayın. Autopilot, taktiği sizin adınıza çalıştırmaya başlar.
- Taktiği reddetmek için Reddet'e tıklayın. Taktik, beklemedeki işlemlerinizden kaldırılır.
Autopilot koruma bariyerlerinizi ve izinlerinizi düzenleme
Autopilot'un yapabileceklerini değiştirmek için istediğiniz zaman aylık bütçenizi, sınırlarınızı ve izinlerinizi ayarlayabilirsiniz. Bu ayarlar; aylık reklam harcamasını, hedeflenen reklam harcamasının getirisini, hedef bölgeleri, hedef dilleri ve e-posta kampanyalarıyla reklam kampanyaları oluşturmak için Autopilot'un onayınıza ihtiyaç duyup duymadığını kontrol eder. Değişiklikler gelecekteki önerilerde geçerli olur ve hâlihazırda çalışan taktikleri etkilemez.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Büyüme > Autopilot bölümüne gidin.
Aylık reklam harcamanızı değiştirmek için Bütçe bölümünde Düzenle'ye tıklayın. Bütçenizi ayarlayın ve ardından Kaydet'e tıklayın.
Sınırlarınızı değiştirmek için Sınırlar bölümünde Düzenle'ye tıklayın. Hedeflenen reklam harcamasının getirisini, hedef bölgeleri veya hedef dilleri ayarlayın ve ardından Kaydet'e tıklayın.
İzinlerinizi değiştirmek için İzinler bölümünde Düzenle'ye tıklayın. Autopilot'un e-posta kampanyalarını ve reklam kampanyalarını kendi başına oluşturup oluşturamayacağını seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
Autopilot taktiğinin performansını izleme
Onaylanmış taktiklerinizin nasıl performans gösterdiğini Büyüme > Autopilot bölümünden takip edebilirsiniz. Her etkin taktik, gerçekleştirilen eylemlerin zaman akışını ve temel performans metriklerini içerir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Büyüme > Autopilot bölümüne gidin.
Etkinlik bölümünde son işlemlerin zaman akışını inceleyin.
Erişim, oturumlar, siparişler ve satışlar dahil olmak üzere performans ayrıntılarını görüntülemek için belirli bir taktiğe tıklayın.
Autopilot taktiğini durdurma
Hâlihazırda etkin olan bir taktiği durdurmanız gerekirse bunu Büyüme > Autopilot bölümündeki taktik ayrıntılarından durdurun. Reklam kampanyalarında kampanya reklam platformunda duraklatılır. E-posta otomasyonlarında ise otomasyon devre dışı bırakılır.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Büyüme > Autopilot bölümüne gidin.
Durdurmak istediğiniz etkin taktiği açın.
Durdur'a tıklayın.
Bir taktiği durdurmak, diğer etkin taktiklerinizi veya Autopilot ayarlarınızı etkilemez.
Kanallardaki ve taktiklerdeki tüm Autopilot etkinliklerini durdurmak için Campaign Autopilot'u duraklatma adımlarını izleyin.
Autopilot stratejilerinde hata giderme
Autopilot beklediğiniz gibi çalışmıyorsa aşağıdaki kontrollerle başlayın:
Autopilot yeni taktikler önermiyor
Aşağıdaki olası nedenleri kontrol edin:
- Büyüme > Autopilot bölümünde en az 1 pazarlama kanalı bağlı ve etkindir.
- Koruma bariyerlerinizin, Autopilot'un ücretli taktikler önermesini engelleyecek kadar kısıtlayıcı olmaması (örneğin, çok düşük bir harcama sınırı ve kullanılabilir bütçenin olmaması).
- Mağazanızda Autopilot'un analiz edebileceği etkin ürünler ve müşteri verileri bulunması.
- Mağazanızın, Autopilot'u kurma gerekliliklerini (plan, Shopify Payments ve Pazarlama personeli izni) karşılaması.
- Daha önce Campaign Autopilot'u duraklattıysanız Büyüme > Autopilot bölümünden devam ettirin.
Bir taktik onaylandıktan sonra çalışmıyor
Aşağıdaki olası nedenleri kontrol edin:
- Reklam kampanyaları için reklam platformuna geçerli bir ödeme yöntemi eklediğinizi teyit edin.
- E-posta otomasyonları için Shopify Messaging uygulamasının yüklü olduğunu ve etkin bir abone listeniz bulunduğunu teyit edin.
- Taktiğin, bağlantısı kesilmiş bağlı bir kanal gerektirip gerektirmediğini kontrol edin.