Facebook veri paylaşımı
Facebook ve Instagram by Meta'daki Veri paylaşımı ayarları, müşteri verilerinin ve gezinme davranışlarının online mağazanızda nasıl toplanacağını seçmenize olanak tanır. Meta pikseli ve Facebook Conversions API gibi veri paylaşımı araçları, siparişleri izlemenize ve diğer etkinliklerden veri toplamanıza olanak tanır. Bu, mağaza trafiğinizi analiz etmenize ve dinamik reklamlar aracılığıyla reklam hedeflemesini iyileştirmenize yardımcı olabilir.
Veri paylaşımı bir tercihtir. Müşteri verileri kampanya performansını ve satış takibini iyileştirse de herkes verilerinin paylaşılmasını istemeyebilir. Müşterilerinize verileri nasıl paylaştığınızı bildirmeniz, ne tür verileri veya ne kadar veri paylaşmak istediğinize karar vermeniz önemlidir. Müşterilerinize bu bilgileri sağlamak için Gizlilik Politikanızın güncel olduğundan emin olun.
Bu sayfada
Meta'nın müşteri veri paylaşımı düzeyini seçme
Facebook ve Instagram by Meta, verilerin online mağazanız ile Facebook arasında nasıl toplanıp paylaşılmasını istediğinizi seçmenize olanak tanır. Veri paylaşımı ayarlarında seçebileceğiniz üç düzey vardır: Standard, Enhanced veya Maximum.
Facebook ve Instagram by Meta'yı ne zaman yüklediğinize bağlı olarak müşteri veri paylaşımı düzeyleri farklı gizlilik ayarları sunar.
Standard seçeneğini belirlerseniz bir Meta pikseli online mağazanızdaki müşterilerin gezinme davranışlarından veri toplar. Tarayıcı tabanlı bir reklam engelleyici, Meta pikselinin veri paylaşmasını engelleyebilir.
Enhanced seçeneğini belirlerseniz mağazanız Meta pikselinin yanı sıra Facebook'un Conversions API'ını da kullanır. Conversions API, satın alım etkinliğini Shopify ve Facebook sunucuları arasında gönderir. Sunucudan sunucuya gönderilen veriler, tarayıcı tabanlı reklam engelleyiciler tarafından engellenemez. Enhanced ayarı, müşterilerinizin kişisel bilgilerini Facebook ağındaki kullanıcılarla eşleştirmek için paylaşır. Bu ayar kullanılarak toplanan bilgiler; müşterinizin adını, konumunu, e-posta adresini ve telefon numarasını, ayrıca online mağazanızdaki gezinme davranışlarını içerir. Daha fazla bilgi için Facebook'un Conversions API ile ilgili belgelerine bakın.
Maximum seçeneğini belirlerseniz mağazanız Facebook'un Conversions API'ını, Meta pikselini kullanır ve Facebook'un en son reklam teknolojisiyle güncellenir. Conversions API, satın alım etkinliğini Shopify ve Facebook sunucuları arasında gönderir. Sunucudan sunucuya gönderilen veriler, tarayıcı tabanlı reklam engelleyiciler tarafından engellenemez. Maximum ayarı, müşterilerinizin kişisel bilgilerini Facebook ağındaki kullanıcılarla eşleştirmek için paylaşır. Bu ayar kullanılarak toplanan bilgiler; müşterinizin adını, konumunu, e-posta adresini ve telefon numarasını, ayrıca online mağazanızdaki gezinme davranışlarını içerir. Daha fazla bilgi için Facebook'un Conversions API ile ilgili belgelerine bakın.
Facebook veri paylaşımını ayarlama
Müşteri veri paylaşımını Facebook Shop ve Instagram Shopping kurulumu sırasında etkinleştirebilirsiniz. Facebook müşteri veri paylaşımı ayarlarınızı istediğiniz zaman Facebook ve Instagram by Meta ayarlarından da etkinleştirebilir ve değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Facebook ve Instagram bölümüne gidin.
Ayarlar'a tıklayın.
Veri paylaşımı ayarları'na tıklayın.
Müşteri veri paylaşımı bölümünde müşteri veri paylaşımını etkinleştirin.
DÜZEY SEÇİN bölümünde etkinleştirmek istediğiniz müşteri veri paylaşımı düzeyini seçin.
Bir Meta pikseli bağlamadıysanız müşteri veri paylaşımı için kullanmak istediğiniz pikselde Bağla'ya tıklayın.
Müşteri veri paylaşımı etkinlikleri
Shopify'a bir Meta pikseli ekledikten sonra piksel, online mağazanızda bir müşterinin belirli bir sayfayı görüntülemesi gibi belirli etkinlikleri izler. Bu etkinliklerden elde edilen verileri, müşterilerin mağazanızla nasıl etkileşim kurduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanabilirsiniz. Kampanya oluşturmak ve dönüşümleri izlemek için Meta pikseli etkinliklerini kullanma hakkında daha fazla bilgiyi Facebook Yardım Merkezi'nde edinebilirsiniz.
Bir sipariş değerini takip eden etkinlikler, siparişin toplam fiyatını kullanır. Bu fiyat; gümrük vergileri, vergiler ve indirimler dahil olmak üzere, ödemedeki tüm ürünlerin fiyatlarının toplamıdır.
Meta pikseli etkinlikleri
Online mağazanıza bir Meta pikseli entegre ettikten sonra piksel, aşağıdaki etkinlikleri otomatik olarak takip eder.
| Etkinlik adı | Etkinlik açıklaması |
|---|---|
| PageView | Bir ziyaretçi bir sayfayı görüntülediğinde. |
| ViewContent | Bir ziyaretçi bir ürünü görüntülediğinde. |
| Arama | Bir ziyaretçi arama yaptığında. |
| AddToCart | Bir ziyaretçi alışveriş sepetine bir ürün eklediğinde. |
| InitiateCheckout | Bir ziyaretçi ödeme düğmesine tıkladığında. |
| AddPaymentInfo | Bir ziyaretçi ödeme adımında ödeme bilgilerini girdiğinde. |
| Satın Alım | Bir ziyaretçi satın alımı tamamladığında ve ödeme adımında teşekkür sayfasını görüntülediğinde. |
Veri paylaşımına yönelik en iyi uygulamalar
Müşterilerinizin kişisel bilgilerinin nasıl paylaşılacağına siz karar verdiğiniz için, müşterilerinizin kişisel bilgilerini nasıl topladığınızı ve işlediğinizi anladıklarından emin olmanız gerekir. Facebook'un Facebook Business Tools için gizlilik ve veri kullanımına yönelik en iyi uygulamalarını incelemek ve bu bilgileri ve diğer ilgili bilgileri mağazanızdaki Gizlilik Politikasına eklemek sizin yükümlülüğünüzdür. Bir gizlilik politikası oluşturmanıza yardımcı olması için Shopify'ın gizlilik politikası oluşturucusunu kullanabilirsiniz.