Facebook Shop

Meta'dan Facebook ve Instagram'daki Facebook Shop özelliğini kullanarak Shopify ürünlerinizi Facebook Sayfanızda görüntüleyebilirsiniz.

Facebook Shop özelliğini ayarladığınızda Facebook, Facebook Sayfanızda bir Mağaza bölümü oluşturur. Müşterilerin Facebook Sayfanızdan alışveriş yapabilmesi için Shopify ürünleriniz Mağaza bölümünde görüntülenir. Shopify'da bir üründe değişiklik yaparsanız bu değişiklikler Facebook Shop'unuzda da güncellenir.

Hesabınız Facebook tarafından doğrulandıktan sonra, Meta'dan Facebook ve Instagram'da Facebook Shop özelliğini etkinleştirdiğinizde ürünlerinizin gösterildiği Facebook Sayfanızda bir Mağaza bölümü görüntülenir. Ürünlerinizi, siparişlerinizi ve müşterilerinizi Shopify yöneticinizden yönetebilirsiniz.

Facebook, ana Facebook Sayfanıza, Facebook Sayfanızdaki Mağaza bölümüne bağlanan bir Şimdi Alışveriş Yap düğmesi ekler. Düğmeyi online mağazanıza bağlamak da dahil olmak üzere, Facebook'ta düğmeyle ilgili değişiklikler yapabilirsiniz.

Müşteri soruları

Müşteriler, Messenger'ı kullanarak Facebook Sayfanız üzerinden size mesaj gönderebilir ve siz de işletmeniz olarak yanıt verebilirsiniz.

Müşterileriniz ayrıca Facebook'taki Satıcıyla İletişime Geç düğmesini kullanarak e-posta ile de sizinle iletişime geçebilir. Bu düğme, müşteri sorgularını Shopify yöneticinizde ayarladığınız müşteri desteği e-postasına yönlendirir.

Müşteri bilgileri

Facebook, Facebook Shop aracılığıyla topladığınız müşteri bilgilerini Ticaret satıcı sözleşmesine uygun olarak işlemenizi gerektirir.