Hizmet veya dijital ürün satma
Mağazanıza bir ürün eklerken, kargo ücreti uygulanmaması için dijital bir ürün veya hizmet sattığınızı belirtebilirsiniz. Dijital bir ürün satıyorsanız ürününüze ait bir indirme bağlantısı sağlamak üzere bir uygulama da kullanmanız gerekir. Ürün yerine hizmet satmanız durumunda kullanabileceğiniz uygulamalar da mevcuttur.
Bu sayfada
Dijital ürün veya hizmet için kargoyu kaldırma
Dijital olarak indirilebilen bir ürün veya hizmet satıyorsanız bu ürün için kargoyu kaldırmanız gerekir.
Adımlar:
Masaüstü
Shopify yöneticinizden Ürünler bölümüne gidin.
Ürünler sayfasından bir ürün seçin veya yeni bir ürün oluşturun.
İsteğe bağlı: Ürünün varyasyonları varsa düzenlemek istediğiniz varyasyona tıklayın.
Kargo bölümünde, Fiziksel ürün ayarının devre dışı bırakıldığından emin olun.
Kaydet'e tıklayın.
Mobil
- Shopify uygulamasından
simgesine dokunun
. - Bir ürüne dokunun veya yeni bir ürün oluşturun.
- İsteğe bağlı: Ürünün varyasyonları varsa düzenlemek istediğiniz varyasyona dokunun.
- Kargo'ya dokunun ve ardından Fiziksel ürün ayarını devre dışı bırakmak için bu ayara dokunun.
- Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.
Dijital indirme uygulamaları
Müşterilerinize dijital bir ürün için indirme bağlantısı sunmak istiyorsanız Shopify App Store'dan bir uygulama kullanmanız gerekir. Örneğin, Shopify Digital Products uygulaması kullanabileceğiniz ücretsiz ve basit bir uygulamadır.
Shopify App Store'da başka üçüncü taraf uygulamalar da mevcuttur. İhtiyaçlarınıza en uygun uygulamayı seçin.
Uygulamanızı yükledikten sonra, e-posta, erişim bağlantısı veya uygulama girişi gibi ayarladığınız teslimat yöntemini kullanarak müşterilerinizin dijital indirmelerini doğru zamanda aldığından emin olmak için uygulamanızın ayarlarını kontrol edin. Daha fazla talimat için ilgili uygulamanın belgelerine bakın.
Hizmet rezervasyonu uygulamaları
Müşterilerinize hizmetiniz için rezervasyon yapabilecekleri bir bağlantı sunmak üzere Shopify App Store'dan bir uygulama yükleyin. Bu, müşterilerinizin hizmetiniz, etkinliğiniz veya randevunuz için kolayca rezervasyon yapmasını sağlar.
Uygulamanızı yükledikten sonra, müşterilerinizin hizmet için rezervasyon yapabildiğinden emin olmak için uygulamanızın ayarlarını kontrol edin. Müsait zamanlar, kapasite veya yinelenen/yinelenmeyen gibi ayarları yapılandırdığınızdan emin olun. Daha fazla talimat için ilgili uygulamanın belgelerine bakın.
E-posta şablonlarını yapılandırma
Dijital bir ürün veya hizmet yapılandırdıktan sonra, müşterilerin siparişleriyle ilgili olarak ne beklemeleri gerektiğini bilmeleri için e-posta şablonlarınızı özelleştirmek isteyebilirsiniz:
- Dijital olarak indirilebilen bir ürün satarken çoğu dijital indirme uygulaması müşteriye, indirme bağlantısı içeren bir e-posta gönderir. Bunun doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için Shopify yöneticisindeki uygulama ayarlarınızı gözden geçirin.
- Bir hizmet satarken, müşterilerinizin ne sunduğunuzu anlamasını sağlamak için hizmetin nasıl işlediğini e-posta şablonunda açıklamanız gerekir. Bunun doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için Shopify yöneticisindeki uygulama ayarlarınızı gözden geçirin.
E-posta şablonları hakkında daha fazla bilgi için E-posta şablonlarınızı ayarlama bölümüne bakın.
Karma siparişler için gönderim davranışı
Bir sipariş hem fiziksel hem de dijital veya kargoya verilemeyen ürünler içerdiğinde gönderim davranışı, gönderim konumu türünüze bağlıdır:
- Üçüncü taraf lojistik hizmeti (3PL) sağlayıcıları tarafından gönderilen siparişlerde, fiziksel ve dijital ürünler tek bir gönderim kartında görünür.
- Diğer tüm gönderim konumlarında, fiziksel ve dijital ürünler ayrı gönderim kartlarına bölünür.
Sonraki adımlar
Dijital bir ürün oluşturduktan sonra, ürünün düzgün çalıştığından emin olmak için bir test siparişi vermeniz gerekir.