Müşteri deneyimi
Müşteriler, aşağıdaki avantajlardan yararlanmak için bir Shopify mağazasında NFT'ler ve token korumalı ürünlerle etkileşim kurabilir:
- Token korumalı ticaret aracılığıyla özel tekliflere veya etkinliklere erişim.
- Discord, Twitter'daki belirli online topluluklara veya yüz yüze etkinliklere katılmak için bir NFT'yi üyelik belirteci olarak kullanma.
- Dijital veya fiziksel ürünler için bir NFT'yi orijinallik sertifikası olarak kullanma.
- NFT'leri dijital koleksiyon öğeleri olarak satın alma.
NFT'ler ve blockchain'ler, müşterileriniz de dahil olmak üzere birçok kişi için genellikle yeni bir teknolojidir. NFT satın alımlarıyla ilgili olarak müşterileriniz için net beklentiler belirlemelisiniz. Buna, müşterilerinize NFT'leriniz hakkında SSS'ler, net gönderim ve para iadesi politikaları ve bir iletişim sayfası sunmak dahildir.
NFT satın alma
Shopify mağazanızdaki diğer tüm ürünlerde olduğu gibi, bir müşteri mağazanıza göz atar ve sepetine bir NFT ekler. Shopify mağazanız aracılığıyla NFT satma onayınız varsa müşterileriniz Shopify Payments aracılığıyla kredi kartıyla veya desteklenen bir kripto para birimiyle bir kripto para birimi ödeme işlemcisi aracılığıyla ödeme yapabilir. Sipariş onaylandıktan sonra müşteri, mağazanızdan başarılı bir şekilde bir NFT satın almış olur.
Sipariş gönderildikten sonra müşteri, bir NFT talep sayfasına yönlendiren bir bağlantı içeren bir e-posta alır. Müşteri, NFT talep sayfasında kripto para birimi cüzdanı bilgilerini sağladıktan sonra NFT oluşturulur ve doğrudan müşterinin cüzdanına teslim edilir. Bu süreç, NFT dağıtım uygulaması ortağınız tarafından etkinleştirilir.
Müşterinin kripto para birimi cüzdanı yoksa NFT talep sayfasından bir cüzdan oluşturma akışına yönlendirilir. Daha sonra NFT oluşturulur ve doğrudan müşterinin cüzdanına teslim edilir.
Kripto para birimi cüzdanları
Bir müşterinin bir blockchain ile etkileşim kurabilmesi için kripto para birimi cüzdanı gerekir. Bu etkileşimler arasında bir NFT satın alma ve satma veya token korumalı ticaret durumunda bir NFT'nin sahipliğini doğrulama yer alabilir. Kripto para birimi cüzdanları hem masaüstü hem de mobil cihazlarda kullanılabilir.
Geleneksel olarak müşteriler, hesap bilgilerini ve geçmiş siparişlerini görüntülemek için e-posta ve parola gibi hesap kimlik bilgilerini kullanarak bir Shopify mağazasında oturum açabilir. Bir satıcı olarak, sipariş geçmişlerine göre müşterilerinizi ve onların ilgi alanlarını segmentlere ayırabilir ve bu varsayımlara dayalı pazarlama stratejileri oluşturabilirsiniz.
Token korumalı ticaret ile bir müşteri, kripto para birimi cüzdanını Shopify mağazanıza bağlayabilir. Token koruma uygulamanız, müşterinin belirli bir NFT'nin sahipliğini doğruladıktan sonra müşteri, sunduğunuz token korumalı ürüne, indirime veya diğer avantaja erişebilir. Bir müşteri, bir token koruma uygulaması aracılığıyla kripto para birimi cüzdanını mağazanıza bağladığında, topladığı NFT'ler gibi bilgileri mağazanızla paylaşmış olur. Bu, müşterilerinizin ilgi alanlarını anlamanıza ve bu bilgileri kullanarak pazarlama stratejileri oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Desteklenen kripto para birimi cüzdanlarına örnek olarak şunlar verilebilir:
Tüm blockchain etkileşimlerinde, kullanıcıdan kripto para birimi cüzdanını bir uygulamaya veya web sitesine bağlaması istenir. Her işlemin, işleme alınmadan önce müşteri tarafından onaylanması gerekir.
Kripto para birimi cüzdanları ve güvenlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi, kripto para birimi güvenlik çözümlerinin lider sağlayıcısı olan Ledger gibi üçüncü taraf sağlayıcılardan edinebilirsiniz.