Shopify Payments ile Farklı Para Birimlerinde Ödemeleri Yönetme
Uluslararası bir müşteri tabanınız varsa farklı para birimlerindeki ödemeleri yönetmek, ödeme sürecini optimize etmenize yardımcı olabilir. Farklı para birimlerinde ödemeler özelliği sayesinde, farklı para birimlerinde ödeme almak ve para birimi dönüştürme ücretlerinden kaçınmak için birden fazla banka hesabı ekleyebilirsiniz.
Farklı Para Birimlerinde Ödemeler özelliğini kullanmak için mağazanızın belirli plan ve konum gerekliliklerini karşılaması gerekir. Bölgeniz ve Shopify planınız için mevcut olan desteklenen her ödeme para birimi için bir banka hesabı ekleyebilirsiniz ve yerel olmayan para birimlerinde ödeme aldığınızda ücret uygulanır.
Bu sayfada
Farklı Para Birimlerinde Ödemeler için Gereklilikler
Farklı Para Birimlerinde Ödemeler özelliğini kullanmadan önce mağazanızın belirli plan, konum ve banka hesabı gerekliliklerini karşılaması gerekir. Tüm uygunluk gerekliliklerini karşılıyorsanız bölgeniz ve Shopify planınız için mevcut olan desteklenen her ödeme para birimi için bir banka hesabı ekleyebilirsiniz.
Plan gereklilikleri
Farklı Para Birimlerinde Ödemeler yalnızca belirli Shopify planlarında kullanılabilir. Mağazanız Farklı Para Birimlerinde Ödemeler özelliğini desteklemeyen bir plandaysa yine de birden fazla para biriminde satış yapabilirsiniz ancak tüm ödemeler yurt içi para biriminize dönüştürülür.
Mağazanız Basic, Grow veya Shopify planındaysa Farklı Para Birimlerinde Ödemeler için uygun değilsinizdir. Birden çok para biriminde satış yapabilirsiniz ancak ödemeleri yalnızca yurt içi para biriminizde alırsınız. Müşteriler farklı bir para biriminde ödeme yaptığında para birimi dönüştürme ücreti uygulanır. Birden çok para biriminde satış yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mağazanız Basic veya Grow planındaysa ve Kanada'da bulunuyorsanız varsayılan ödeme para biriminiz olarak CAD yerine USD'yi seçebilirsiniz. %1,5'lik bir ödeme ücreti uygulanır. Para birimi dönüştürme ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Plan | Farklı Para Birimlerinde Ödemeler kullanılabilir |
|---|---|
| Basic | Hayır, yalnızca yurt içi para birimi |
| Grow | Hayır, yalnızca yurt içi para birimi |
| Shopify | Hayır, yalnızca yurt içi para birimi |
| Advanced | Evet, desteklenen her ödeme para birimi için bir banka hesabı |
| Shopify Plus | Evet, desteklenen her ödeme para birimi için bir banka hesabı |
Ek gereklilikler
Farklı Para Birimlerinde Ödemeler özelliğini ayarlamadan önce aşağıdaki gereklilikleri gözden geçirin:
- Mağazanız Advanced veya Shopify Plus planında olmalıdır.
- Farklı Para Birimlerinde Ödemeler özelliğini kullanmaya uygun bir bölgede kurulmuş bir ticari kuruluşunuz olmalıdır. Birden fazla kuruluşla satış yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Farklı Para Birimlerinde Ödemeler özelliğini kullanmaya uygun bir bölgede kurulmuş bir banka hesabınız olmalıdır.
- Farklı Para Birimlerinde Ödemeler özelliğini etkinleştirmek için mağaza sahibi olarak listelenmeniz gerekir.
Uygun bölgeler
Farklı Para Birimlerinde Ödemeler yalnızca belirli bölgelerde bulunan satıcılar tarafından kullanılabilir. Yurt içi para biriminizde aldığınız ödemelerden Farklı Para Birimlerinde Ödemeler ücreti alınmaz. Eklediğiniz her ek para birimi, planınıza ve bölgenize bağlı olarak bir ücrete tabidir.
Yurt içi ödeme para biriminizin ne olduğunu öğrenmek için bölgenize ait ödemeler sayfasına bakın. Desteklenen ödeme para birimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Mağaza konumu | Banka hesabı konumları | Desteklenen ek ödeme para birimleri |
|---|---|---|
| Avustralya | Avustralya | NZD, USD |
| Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Cebelitarık, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre | Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Cebelitarık, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri (yalnızca USD) | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Kanada | Kanada, Amerika Birleşik Devletleri | USD |
| Hong Kong | Hong Kong | EUR, GBP, JPY, USD |
| Singapur | Singapur | EUR, GBP, JPY, USD |
| Birleşik Arap Emirlikleri (Yalnızca Shopify Plus) | Amerika Birleşik Devletleri | USD |
| Birleşik Krallık | Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Cebelitarık, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri (yalnızca USD) | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Amerika Birleşik Devletleri | Amerika Birleşik Devletleri (USD), Avustralya (AUD), Kanada (CAD), Avrupa (EUR), Birleşik Krallık (GBP) | AUD, CAD, EUR, GBP |
Banka hesabı gereklilikleri
Ödeme almak için kullanabileceğiniz banka hesapları, bulunduğunuz konuma ve hesabın para birimine bağlıdır.
| Ticari kuruluş konumu | Desteklenen banka hesabı konumları | Notlar |
|---|---|---|
| Avrupa | Avrupa (IBAN), Amerika Birleşik Devletleri (yalnızca USD) | Banka hesaplarının, seçilen para biriminde ödeme yapabilen ve desteklenen bir uluslararası banka hesap numarasına (IBAN) sahip olması gerekir. USD; ABD merkezli bir banka hesabı veya Avrupa IBAN'ı ile eklenebilir. |
| Birleşik Krallık | Birleşik Krallık (GBP, USD), Avrupa (IBAN), Amerika Birleşik Devletleri (yalnızca USD) | GBP ödemeleri yalnızca Birleşik Krallık merkezli bir banka hesabına yapılabilir. USD; Birleşik Krallık IBAN'ı, Avrupa IBAN'ı veya ABD merkezli bir banka hesabı ile eklenebilir. |
| Avustralya | Yalnızca Avustralya | Ödemeler için yalnızca Avustralya banka hesapları desteklenir. |
| Kanada | Kanada, Amerika Birleşik Devletleri | Kanada'daki bir banka hesabıyla CAD ve USD cinsinden ödeme alabilir veya ABD'deki bir banka hesabıyla USD cinsinden ödeme alabilirsiniz. |
| Hong Kong | Hong Kong | All payouts, including HKD, USD, EUR, GBP, and JPY, must be issued to a Hong Kong bank account. |
| Singapur | Singapur | SGD, USD, EUR, GBP ve JPY dâhil olmak üzere tüm ödemeler Singapur merkezli bir banka hesabına yapılmalıdır. Avrupa IBAN, Birleşik Krallık merkezli ve Japonya merkezli banka hesapları da dâhil olmak üzere yabancı banka hesapları, Singapur'daki Shopify Payments hesapları için desteklenmez. |
| Birleşik Arap Emirlikleri | Birleşik Arap Emirlikleri (AED), Amerika Birleşik Devletleri (USD) | AED ödemeleri için BAE'de bir banka hesabı gerekir. USD ödemeleri için Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir banka hesabı gerekir. BAE'de farklı para birimlerinde ödemeler için Shopify Plus planı gerekir. |
| Amerika Birleşik Devletleri | Amerika Birleşik Devletleri (USD), Avustralya (AUD), Kanada (CAD), Avrupa (EUR), Birleşik Krallık (GBP) | USD ödemeleri, Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir banka hesabına gönderilir. AUD, CAD, EUR ve GBP gibi USD dışındaki ödemeler için Amerika Birleşik Devletleri dışında ve ilgili para biriminin bölgesinde yer alan bir banka hesabı gerekir. EUR ödemeleri için desteklenen bir SEPA ülkesinden alınan bir IBAN gerekir; Monako (MC), San Marino (SM), Andorra (AD) ve Vatikan'da (VA) verilen IBAN'lar desteklenmez. |
Farklı para birimlerinde ödemeleri ayarlama
Mağazanız uygun bir Shopify Payments bölgesinde Advanced planında veya Shopify Plus planındaysa farklı para birimlerinde ödemeler özelliğiyle birden fazla banka hesabı ayarlayabilirsiniz. Yurt içi olmayan bir para biriminde ikincil bir ödeme hesabı ekleyebilirsiniz ve bu para biriminde ödenen siparişlerin ödemeleri bu banka hesabına aktarılır. Bu ayarlamayla, kambiyo veya döviz (FX) ücreti ödemeden ilgili para biriminde ödeme alabilirsiniz.
Çoklu Para Biriminde Ödeme Alma özelliği için banka hesabı ekleme
Kanada gibi hem CAD hem de USD'nin yaygın olarak kullanıldığı bölgelerde bulunan işletmeler, her para biriminde ödeme almak için iki banka hesabını bağlayabilir. Yurt içi olmayan bir para biriminde ödeme almak için banka hesabı ekleyebilirsiniz.
Singapur ve Hong Kong'daki Shopify Payments hesaplarında, yurt dışı para birimlerine yönelik ödeme hesaplarının yine mağazanın yurt içi bölgesinde yer alması gerekir. Örneğin, EUR cinsinden bir ödeme hesabı ekleyen Singapur'daki bir işletmenin, EUR cinsinden ödemeler alabilen Singapur merkezli bir banka hesabı kullanması gerekir. Banka hesabı formu, IBAN alanları yerine Singapur'a ait gerekli yurt içi banka bilgilerini gösterir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Ödeme hesapları bölümünde Banka hesabı ekle'ye tıklayın.
Ödeme para birimi bölümünde, bankanızın para birimini seçin.
Banka hesabı ülkesi bölümüne, banka hesabınızın bulunduğu ülkeyi girin.
Hesap sahibi bölümünde, eklemek istediğiniz banka hesabında kayıtlı olan adı girin.
Banka hesabı bilgilerinizi ekleyin. Girdiğiniz bilgiler, banka hesabınızın bulunduğu ülkeye bağlıdır. Örneğin, banka hesabınızın bulunduğu ülke olarak Almanya'yı seçerseniz bir IBAN ekleyebilirsiniz.
Banka hesabını eklemek için İleri'ye tıklayın.
Ödemeler için varsayılan bir banka hesabı belirleme
Çoklu Para Biriminde Ödeme Alma özelliğini kullanıyorsanız ve Shopify Payments hesabınıza ek banka hesapları eklerseniz banka hesaplarından birini varsayılan olarak ayarlamanız gerekir. Bir varsayılan hesap ayarlamazsanız Shopify Payments'ın kurulumu sırasında eklediğiniz banka hesabı, ödemeler için varsayılan hesabınız olur.
Bir siparişin ödemesi için kullanılan para biriminde ayarlanmış bir banka hesabınız yoksa ödeme varsayılan banka hesabınıza gönderilir.
Aşağıdaki örnek, ödemelerin nasıl yönlendirildiğini göstermektedir:
| Sipariş para birimi | Kullanılan banka hesabı | Para birimi dönüştürme |
|---|---|---|
| GBP (yurt içi) | GBP banka hesabı | Dönüştürme gerekmez |
| USD | USD banka hesabı | Dönüştürme gerekmez |
| CAD (hesap yok) | GBP banka hesabı (varsayılan) | CAD, GBP'ye dönüştürüldü |
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Ödeme hesapları bölümünde, varsayılan olarak ayarlamak istediğiniz banka hesabının yanındaki ... simgesine tıklayın.
Varsayılan olarak ayarla'ya tıklayın.
Banka hesabını değiştirme
Shopify yöneticinizden bir banka hesabını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Ödeme hesapları bölümünde, değiştirmek istediğiniz banka hesabının yanındaki ... simgesine tıklayın.
Eski banka hesabını onayla bölümüne, değiştirmek istediğiniz hesabın ayrıntılarını girin.
Hesap kapatıldığı ya da hesap ayrıntıları bilinmediği veya yanlış olduğu için Eski banka hesabını onayla adımını tamamlayamıyorsanız Banka hesabı değişiklikleriyle ilgili sorunları giderme bölümüne bakın.
Banka hesabı bölümünde, eklemek istediğiniz hesap için Hesap sahibi adı bilgisini ve banka hesabı bilgilerini girin. Eklemek istediğiniz hesabın ülkesini veya para birimini değiştiremezsiniz. Eklemek istediğiniz hesap, değiştirdiğiniz hesapla aynı para biriminde olmalıdır.
İleri'ye tıklayın.
Banka hesabını silme
Belirli bir para biriminde ödeme almayı durdurmak için ödeme hesabını Shopify yöneticinizden silebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Ödeme hesapları bölümünde, silmek istediğiniz banka hesabının yanındaki ... simgesine tıklayın.
Para birimini sil iletişim kutusunda, bu para birimindeki gelecekteki ödemelerin yatırılacağı hesabı gözden geçirin. O para biriminde bir hesap eklenmemişse ödemeler varsayılan hesabınıza yatırılır.
Hesabı silmek için Onayla'ya tıklayın.
Çoklu Para Biriminde Ödeme Alma Özelliği ile İlgili Dikkat Edilmesi Gerekenler
Farklı para birimlerinde ödemeler özelliğini kullandığınızda ödemelerinizin, para iadelerinizin ve ters ibrazlarınızın nasıl işleneceğini birkaç faktör etkiler.
Desteklenen para birimleri ve banka hesapları
Desteklenen her para biriminin özel bir banka hesabı olmalıdır. Örneğin, CAD para birimindeki banka hesabınızın Kanada'da olması gerekir ancak USD para birimindeki banka hesabınız Kanada'da veya ABD'de olabilir.
Banka hesabı ekleme veya değiştirme sonrası ödeme bekletmeleri
Shopify Payments ayarlamanızı tamamladıktan 24 saatten daha uzun bir süre sonra bir ödeme banka hesabı eklerseniz ödemeleriniz 3-5 iş günü boyunca geçici olarak duraklatılır. Mevcut bir banka hesabını değiştirmek de ödemelerinizi 3-5 iş günü boyunca geçici olarak duraklatır.
Bu duraklatma, eklenmeyen veya değiştirilmeyen banka hesaplarına yapılan ödemeler de dahil olmak üzere tüm Shopify Payments ödemeleriniz için geçerlidir. Duraklatma sona erdikten sonra beklemedeki ödemeler, normal ödeme planınıza göre işlenmeye başlar.
Hesabı olmayan para birimlerindeki siparişleri işleme
Belirli bir banka hesabınızın olmadığı bir para biriminde sipariş alırsanız para, varsayılan hesabınızın para birimine dönüştürülür. Bu dönüştürme işlemi için para birimi dönüştürme ücreti uygulanır.
Farklı para birimlerinde para iadeleri
Para iadeleri, orijinal siparişle aynı para biriminde işlenir. Para iadesi, o para birimindeki banka hesabından düşülür.
Orijinal siparişin para biriminde bir banka hesabınız yoksa para iadesi, yurt içi para biriminizdeki varsayılan banka hesabınızdan düşülür.
Örneğin, sipariş verildikten sonra banka hesabını silerseniz para iadesi tutarı varsayılan hesabınızdan düşülür.
Farklı para birimlerinde ters ibrazlar
Ters ibrazlar, orijinal siparişle aynı para biriminde yönetilir. Bir müşteri bir ödemeye itiraz ederse ters ibraz tutarı, o para birimindeki banka hesabından düşülür.
Orijinal siparişin para biriminde bir banka hesabınız yoksa ters ibraz, varsayılan banka hesabınızdan düşülür. Para birimi dönüştürme ücreti uygulanabilir.
Siparişlerin para iadesi ve ters ibrazları yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Çoklu Para Biriminde Ödeme Alma ücretleri
Yurt içi para biriminiz olmayan bir para biriminde ödeme aldığınızda Çoklu Para Biriminde Ödeme Alma ücretleri uygulanır. Yurt içi para biriminiz, Shopify Payments bölgenize göre belirlenir.
| Senaryo | Çoklu Para Biriminde Ödeme Alma ücreti |
|---|---|
| Yurt içi para biriminizdeki banka hesabınıza yapılan ödeme | Ücret yok |
| Yurt içi olmayan para birimindeki bir banka hesabına ödeme yapma | Ücret, plana ve bölgeye göre uygulanır |
Örneğin, Kanada'da bulunuyorsanız ve yurt içi para biriminiz CAD ise:
- CAD banka hesabınıza yapılan ödemelerden Farklı Para Birimlerinde Ödemeler ücreti alınmaz.
- USD banka hesabınıza yapılan ödemelerden Farklı Para Birimlerinde Ödemeler ücreti alınır.
Bölgelere göre ücret oranları
Ücret oranı Shopify planınıza ve mağaza konumunuza bağlıdır. Mağazanız Shopify Plus planındaysa Advanced planındaki satıcılara göre daha düşük bir ücret oranı ödersiniz.
| Bölge | Advanced planı | Shopify Plus planı |
|---|---|---|
| Global bölgeler | %1,5 | %1 |
| Kanada | %1,5 | %1,25 |
Desteklenen ödeme para birimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yasal ve finansal hususlar
Farklı para birimlerinde satış yapmadan veya farklı para birimlerinde ödemeler özelliğini ayarlamadan önce, uluslararası ticaretle ilgili olası etkileri anlamak için bir hukuk veya vergi uzmanına danışın. Hukuk veya vergi uzmanına danışmak, geçerli yasa ve düzenlemeleri anlamanıza ve uluslararası satış stratejiniz hakkında bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur.