Yardım
Oturum aç

Elektronik Ödeme Standardı (EPS)

EPS (Elektronik Ödeme Standardı), Avusturya ve Almanya'daki Shopify Payments kullanıcıları için doğrudan ve güvenli bir banka havalesi ödeme yöntemidir. EPS, müşterilerinizin online bankacılık hesaplarını kullanarak siparişleri için ödeme yapmalarına olanak tanır. Shopify Payments'ta EPS kullanmak, müşterileriniz için güvenli ve kolay bir ödeme deneyimi sağlar.

Bu sayfada

EPS kullanarak ödeme alabilen bölgeler

EPS kullanarak yalnızca aşağıdaki bölgelerde bulunan ve euro para biriminde satış yapan satıcılar ödeme alabilir:

  • Avusturya
  • Almanya
  • Fransa

Müşterilerin EPS kullanarak ödeme yapabileceği bölgeler

EPS yalnızca Avusturya'da bulunan ve euro ile ödeme yapan müşteriler tarafından kullanılabilir.

EPS'i etkinleştirme

Shopify Payments'ı ayarladığınızda EPS varsayılan olarak etkinleştirilir. Müşterilerinizin kullanabileceği ödeme seçeneklerini dilediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Shopify Payments henüz ayarlanmadıysa Hesap kurulumunu tamamla'ya tıklayın ve kayıt sayfasını doldurun.

  3. Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.

  4. Ödeme yöntemleri bölümünde, değiştirmek istediğiniz ödeme yönteminin yanındaki ... simgesine tıklayın ve ardından Etkinleştir veya Devre dışı bırak seçeneğine tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Shopify Payments henüz ayarlanmadıysa Hesap kurulumunu tamamla'ya dokunun ve kayıt sayfasını doldurun.

  4. Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.

  5. Ödeme yöntemleri bölümünde, değiştirmek istediğiniz ödeme yönteminin yanındaki ... simgesine dokunun ve ardından Etkinleştir veya Devre dışı bırak seçeneğine dokunun.

EPS ile ödemeler

Müşteriler ödeme sırasında EPS'i seçtiğinde, katılımcı bankaların listesini incelemek için EPS web sitesine yönlendirilir. Müşteri, bankasını seçer ve bankacılık giriş bilgilerini girer. Ödeme onaylandıktan sonra ödenmesi gereken tutar, bir sonraki Shopify Payments ödemenizde bankası tarafından size gönderilir.

EPS ile yapılan ödemeler için para iadesi, yalnızca orijinal ödeme tarihinden itibaren 180 gün içinde yapılabilir. 180 gün geçtikten sonra bu ödeme için para iadesi yapmak mümkün değildir. EPS tarafından işlenen bir işlem için para iadesi yaparsanız Shopify Payments tarafından sizden alınan işleme ücreti size iade edilmez. Üçüncü taraf işlem ücretleri, kullandığınız faturalandırma planına göre değişiklik gösterir. Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi için Avusturya için Shopify fiyatlandırma sayfasına bakın.

Sahtekarlık riski çok düşük olduğundan, EPS'te ters ibraz süreci yoktur. Bunun nedeni, müşterinin ödemeye devam etmeden önce ödemeyi bankası aracılığıyla doğrulaması gerekmesidir.

EPS gibi yerel ödeme yöntemlerinde ödeme işleme, müşterinin bir ödeme web sitesine yönlendirilmesiyle başlar. Müşteri, bilgilerini girdikten sonra Shopify ödeme sayfasına geri yönlendirilir. EPS, müşteri ödeme sayfasına dönmeden önce işlemi tamamlarsa ödenen sipariş oluşturulur veya müşteriye işlemin neden reddedildiğini bildiren bir hata mesajı gösterilir. EPS, müşteri ödeme sayfasına döndüğünde işlemi hâlâ tamamlıyorsa sipariş, Ödeme beklemede durumuyla oluşturulur. Bu, müşterinin beklemede kalmasını ve ödeme sayfasından ayrılarak işlemi yarıda bırakmasını önlemek için tasarlanmıştır.

EPS müşteri deneyimi

Müşteriniz ödeme seçeneği olarak EPS'i seçtikten sonra, kendisine katılımcı Avusturya bankalarının bir listesi gösterilir. Müşteri, bankasını seçer ve bankacılık giriş bilgilerini girer. Ödenmesi gereken tutar, bir sonraki Shopify Payments ödemenizde online bankası tarafından size gönderilir.