Shopify Collective satış kanalında perakendecilerle bağlantıyı kesme
İş ortaklığınızı sonlandırmaya karar verirseniz Shopify Collective satış kanalınızdan bir perakendeciyle bağlantınızı kesebilirsiniz. Bir perakendeciyle bağlantınızı kestiğinizde, kendisine mağazalarınızın artık bağlı olmadığı e-posta ile bildirilir. Perakendecilerle bağlantıyı kesmek, bu perakendecilerle ürün senkronizasyonunu durdurur.
Gönderilmiş siparişlere yönelik borçlu olunan ödemeleri görüşebilmek ve gönderilmemiş siparişleri nasıl işleyeceğiniz konusunda anlaşabilmek için bir perakendeciyle bağlantıyı kesmeden önce kendisiyle iletişime geçin.
Bu sayfada
Perakendecilerle bağlantıyı keserken dikkat edilmesi gerekenler
Shopify Collective satış kanalınızda bir perakendeciyle bağlantınızı kesmeden önce aşağıdaki hususları inceleyin:
- Bir perakendeciyle bağlantıyı kesmek, Shopify mağazalarınız arasındaki bağlantıyı anında sonlandırır. Perakendeciye e-posta ile bildirim gönderilir.
- Perakendecinin Shopify mağazasında sizden içe aktardığı tüm ürünlerin envanteri 0 olarak ayarlanır.
- Gönderilmemiş siparişleri görüşmek için perakendeciyle iletişime geçmelisiniz veya gönderilmemiş siparişleri Shopify yöneticinizden iptal edebilirsiniz.
- Bir perakendeciyle bağlantınızı kestikten sonraki birkaç dakika içinde sipariş senkronizasyonu durur. Siparişlere takip numarası eklenmişse bu numaralar da senkronize edilmez.
- Gönderilmiş siparişlerin ödemeleri etkilenmez ve para iadeleri gerçekleştirilmeye devam edilebilir.
İş ortaklığı sona erdikten sonra ödeme alma
Bağlantısı kesilen perakendeci ile yeni siparişler oluşturulamaz ancak henüz ödemesini almadığınız mevcut siparişler olabilir. Bu siparişler için nasıl ödeme alacağınız, Shopify Collective satış kanalındaki ödeme ayarlarınıza ve perakendecilerle olan bireysel anlaşmanıza bağlıdır.
Bir perakendeciyle otomatik ödemeler etkinleştirilmişse
Bir perakendeciyle otomatik ödemeleri kullanıyorsanız bağlantıyı kestikten sonra, gönderdiğiniz siparişler için perakendeci size otomatik olarak ödeme yapmaya devam eder.
Perakendecinin bağlantısı kesildikten sonra işleme aldığınız hiçbir gönderilmemiş siparişin ödemesi otomatik olarak yapılmaz. Gönderilmemiş siparişleri göndermeden önce, perakendeciyle bir manuel ödeme yöntemi ve şartlar üzerinde anlaştığınızdan emin olun.
Bir perakendeciyle otomatik ödemeler devre dışı bırakılmışsa
Bir perakendeciyle otomatik ödemeleri kullanmıyorsanız bu perakendeciyle bağlantıyı kestikten sonra önceden gönderilmiş tüm siparişler için ödemeleri manuel olarak tahsil etmeye devam edin. Manuel ödeme tahsili, Collective'deki iş ortaklığınız sona erdikten sonra göndermeyi kabul ettiğiniz gönderilmemiş siparişler için de geçerlidir.
Perakendecinin bağlantısını kesme
Shopify Collective'de bir iş ortaklığını sonlandırmak isterseniz perakendeciyle bağlantınızı kesebilirsiniz. Bağlantıyı kestiğinizde isteğe bağlı olarak, karşılaşmış olabileceğiniz olası bir uygunsuz davranış hakkında şikayet bildirimi de gönderebilirsiniz.
Bir perakendeciyle bağlantınızı kestiğinizde Shopify Collective satış kanalındaki Perakendeciler sayfanızda bulunan Arşiv sekmesinden perakendecinin iletişim bilgilerini, siparişlerinizi ve satış metriklerinizi görüntülemeye devam edebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Collective: Supplier bölümüne gidin.
Perakendeciler'e tıklayın.
Bağlı sekmesinden, bağlantısını kesmek istediğiniz perakendeciye tıklayın veya ilgili perakendeciyi seçin.
Perakendecinin bağlantısını kes'e tıklayın
İsteğe bağlı: Perakendeci hakkında Collective ekibine bir şikayet bildirimi göndermek isterseniz Perakendeciyi uygunsuz davranış nedeniyle şikayet et seçeneğini belirleyin ve ardından bir mesaj girin.
Bağlantıyı kes'e tıklayın.