Shopify Collective satış kanalında ödeme alma

Bir müşteri, perakendecinin mağazasından sipariş verdikten sonra perakendeci, sipariş için ödenen tutarın tamamını alır. Ardından perakendeci, size paranın bir kısmını borçlu olur. Bu tutar, satılan ürünün maliyet fiyatına ve ayarladığınız kargo maliyetlerine bağlıdır.

Shopify Collective otomatik ödemeleri

Collective'in uygunluk gerekliliklerini karşılıyorsanız Shopify Collective'i yüklediğinizde otomatik ödemeler açılır. Aynı kuruluştaki iki mağaza arasında para aktarımı yapmadığınız sürece bu, perakendecilerden ödeme almak için önerilen yöntemdir.

Siz ve perakendeciniz Shopify Collective'de otomatik ödemeleri açtığınızda, perakendecinin size borçlu olduğu tutar, yeterli bakiyesi varsa perakendecinin Shopify Payments bakiyesinden otomatik olarak düşülür. Siz siparişi müşteriye gönderdikten sonra perakendeciden tahsil edilen para, bakiyenize otomatik olarak aktarılır.

Siz ve perakendeciniz Shopify Collective'de otomatik ödemeleri kapattığınızda, size nasıl ve hangi koşullarda ödeme yapacakları konusunda anlaşmanız gerekir. Örneğin, ödemeleri fatura göndererek veya doğrudan banka havalesiyle yönetebilirsiniz.

İlişki kurulan perakendecilerle otomatik ödemeleri kullanma gereklilikleri

Yeni bir ilişkiyle otomatik ödemeleri kullanabilmek için onların da bu özellik için uygun olması gerekir. Hem sizin hem de perakendecinizin aşağıdaki ölçütleri karşılaması gerekir:

• Her iki mağazanın da aynı desteklenen ülkede bulunması ve aynı desteklenen para birimini kullanması gerekir.
• Her iki mağazanın da Shopify Payments'ı, mağazalarının bulunduğu ülkeyle aynı bölgede yapılandırmış olması gerekir.
• Her iki mağazanın da mağazalarının bulunduğu ülkeye ait bir Shopify Payments hesabına sahip olması gerekir.

Sahibi olduğunuz mağazalar arasında Shopify Collective'de otomatik ödemeleri kullanmayla ilgili dikkat edilmesi gerekenler

Shopify Collective'i hem tedarikçi hem de perakendeci olarak kullanıyorsanız sahibi olduğunuz perakende satış mağazasında verilen siparişler için ödeme almak üzere otomatik ödemeleri kullanabilirsiniz. Tutarın tamamını (ödeme ücretleri hariç) almak için %0 indirim ayarlayın veya tutarın belirli bir yüzdesini almak için farklı bir yüzde indirimi ekleyin.

Sahibi olmadığınız bir perakende satış mağazasındaki ödemelerde olduğu gibi, tutar hemen tahsil edilir ve sipariş gönderilene kadar bekletilir. Tedarikçi mağazanıza ödeme yapmak için perakende satış mağazanızdan para düşülmemesi ve ödemenin kargo beklerken beklemeye alınmaması için, sahibi olduğunuz mağazalar arasındaki otomatik ödemeleri kapatabilirsiniz.

Bir perakendeciyle otomatik ödemeleri kapatma

Bir perakendeciyle olan otomatik ödemeleri doğrudan Collective: Supplier satış kanalınızdan kapatabilirsiniz. Bu işlem sonrasında perakendeciye e-posta ile bildirim gönderilir. Ardından her bir perakendeciyle, size ödeme yapmak için hangi manuel ödeme yöntemini kullanacakları ve ödemeyi hangi koşullarda yapacakları konusunda anlaşmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Collective: Supplier bölümüne gidin.

2. Perakendeciler'e ve ardından Bağlı'ya tıklayın.

3. Otomatik ödemeler sütununda, her bir perakendeci için otomatik ödemelerin açık mı yoksa kapalı mı olduğunu görün.

4. Bir perakendeciyle otomatik ödemeleri kapatmak için ilgili perakendeciye tıklayın, ardından otomatik ödemeler bölümündeki açılır menüye tıklayıp Kapalı seçeneğini belirleyin.

5. Kapat'a tıklayın.

Bir perakendeciyle otomatik ödemeleri açma

Otomatik ödemeleri yalnızca perakendeciler açabilir. Bunu talep etmek için onlarla doğrudan iletişime geçin.

Sipariş ödeme durumu

Bir perakendecinin mağazasında Shopify Collective ürünlerini içeren bir sipariş verildiğinde Shopify yöneticinizde de bir sipariş oluşturulur. Siparişinizin ödeme durumu, para akışına ve otomatik ödemelerinizin açık olup olmamasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Shopify Collective'de otomatik ödemeler kapalıysa siparişinizin ödeme durumu her zaman Ödeme beklemede olarak gösterilir.

Shopify Collective'de otomatik ödemeler açıksa siparişinizin ödeme durumu Ödeme beklemede veya Ödendi olarak gösterilir. Bu durumlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:

Bir Shopify Collective siparişi Ödendi olarak işaretlendiğinde, siz siparişi gönderene kadar tutarın Shopify Payments bakiyenize aktarılmayacağını unutmayın. Tutar size aktarıldıktan sonra sipariş, ödendi olarak işaretli kalır. Paranın perakendeciden tahsil edildiğinden emin olmak için Ödeme beklemede durumundaki siparişleri göndermeyin.

Shopify Collective ödemelerinizi görüntüleme

Shopify Collective ödemelerinizi Shopify yöneticinizdeki İşlemler sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Ödemeler yalnızca gönderilmiş siparişler için görüntülenir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Finans > Ödemeler bölümüne gidin.

2. İşlemleri görüntüle'ye tıklayın.

3. Daha fazla filtre'ye tıklayın.

4. Tür'e tıklayın ve ardından Shopify Collective'i seçin.

Shopify Collective ödemelerinizle ilgili aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

• ödeme tarihi
• sipariş numarası
• size ödeme yapan perakendeci
• ödeme durumu
• ürün ve kargo için tedarikçiye aktarılan tutar

Ayrıca, Shopify Collective satış kanalının Ödemeler sayfasında, ürün maliyeti ve kargo dökümüyle birlikte tüm Shopify Collective ödemelerini görüntüleyebilirsiniz:

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Collective: Supplier bölümüne gidin.

2. Ödemeler'e tıklayın.

3. Sipariş ödemeleri bölümünde Shopify Collective ödemelerini görüntüleyin.

Gönderilmemiş Shopify Collective siparişlerini görüntüleme

Gönderilmemiş Shopify Collective siparişlerinizi görüntülemenin birkaç yolu vardır. Shopify yöneticinizdeki İşlemler sayfasında, sarı banner'da bulunan "Gönderilmemiş siparişleri görüntüle" düğmesine tıklayabilir veya Collective: Supplier satış kanalınızdaki Ödemeler sayfasında yer alan banner'a tıklayabilirsiniz.

Ayrıca Siparişler sayfasından tüm gönderilmemiş Shopify Collective siparişlerini filtreleyebilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler bölümüne gidin.

2. simgesine tıklayın.

3. Filtre ekle'ye tıklayın ve ardından Kanal > Shopify Collective'i seçin.

4. Filtre ekle'ye tıklayın ve ardından Ödeme durumu > Ödendi ve Kısmen ödendi'yi seçin.

5. Filtre ekle'ye tıklayın ve ardından Gönderim durumu > Gönderilmedi ve Kısmen gönderildi'yi seçin.

Yetersiz bakiye

Shopify Collective, işlem başarılı olana kadar perakendecilere para iadesi yapmak için sürekli olarak para tahsil etmeye çalışır ancak bazen Shopify Payments hesabınızda yetersiz bakiye olabilir. Yetersiz bakiye; müşteriler size PayPal gibi alternatif ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yaptığında, ödemeleriniz sık olduğunda veya bir ödeme sonrasında çok sayıda para iadesi yaptığınızda ortaya çıkabilir.

Gelecekte sorun yaşamamak için şu seçenekleri değerlendirin:

• Ödeme sayfasında tek ödeme yönteminiz olarak Shopify Payments'ı kullanın.
• Shopify Collective'in para çekebileceği ve perakendecilerinize ödeme yapabileceğiniz pozitif bir Shopify Payments bakiyeniz olmasını sağlamak için ödeme planınızı haftalık veya aylık olarak ayarlayın.
• Para iadelerini ve ters ibrazları en aza indirmenin yollarını bulun