DoorDash satış kanalını ayarlama

Bu sayfada, Shopify ile DoorDash'te satış yapmaya ilişkin gereklilikler ve dikkat edilmesi gerekenlerin yanı sıra DoorDash satış kanalını nasıl yükleyeceğinizi ve mağazanızı DoorDash'e nasıl bağlayacağınızı öğrenebilirsiniz.

Bu sayfada

Shopify ile DoorDash'te satış yapma gereklilikleri

Shopify'da DoorDash satış kanalını kullanmaya yönelik aşağıdaki gereklilikleri gözden geçirin:

Aktif bir Shopify hesabınız olmalıdır.
Mağazanız Amerika Birleşik Devletleri merkezli olmalıdır.
Bir Dasher'ın siparişleri teslim almak için ziyaret edebileceği fiziksel bir perakende mağazanız olmalıdır.
Bir DoorDash Satıcı hesabına ihtiyacınız vardır. Henüz DoorDash'te satış yapmıyorsanız ayarlama sırasında bir hesap oluşturabilirsiniz.
Güncel envantere sahip, DoorDash satış kanalında yayınlanan en az 20 aktif ürününüz olmalıdır.
Ürünlerinizin yüksek kaliteli görselleri olmalıdır. Görseli olmayan ürünler DoorDash'te görüntülenmez.
Ürünlerinizin net, ayrıntılı açıklamaları ve doğru fiyatları olmalıdır.
Ürünleriniz, ağırlıklı olarak DoorDash'in şu anda desteklemediği ürünleri içermemelidir.

DoorDash satış kanalını kullanmak için belirli bir Shopify planına sahip olmanız gerekmez. DoorDash satış kanalı, işletmenizin büyüklüğüne göre yüklemeyi kısıtlamaz.

Uygun işletme kategorileri

DoorDash satış kanalı, aşağıdaki işletme kategorilerindeki uygun fiziksel perakende satıcıları tarafından kullanılabilir:

Sanat ve el işi
Bebek ürünleri
Güzellik
Kitaplar
Elektronik
Moda
Ev
Ev geliştirme
Ofis malzemeleri
Cinsel sağlık
Spor
Kırtasiye

Şu anda desteklenmeyenler

Aşağıdaki işletmeler ve ürünler şu anda DoorDash'te desteklenmemektedir:

Alkol veya alkollü içecekler
Bisikletler ve elektrikli bisikletler
60 lb üzerindeki büyük ve hacimli ürünler
Kenevir veya esrar odaklı işletmeler
Teslim edilecek fiziksel ürünü bulunmayan hizmet odaklı işletmeler
Tütün veya nikotin ürünleri
Tabancalar, bıçaklar veya airsoft ürünleri gibi silahlar
Yalnızca toplu satış yapan toptan satış işletmeleri

Shopify ile DoorDash'te satış yaparken dikkate alınması gereken hususlar

DoorDash satış kanalını ayarlamadan önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

DoorDash satış kanalını yüklemek ücretsizdir. Ayarlama ücreti, aylık yazılım maliyeti veya sipariş başına entegrasyon ücreti yoktur.
DoorDash siparişlerinizden komisyon alır ve oran, ayarlama sırasında seçtiğiniz DoorDash planına bağlıdır.
DoorDash ürün kataloğunuzu Shopify yöneticinizden yönetirsiniz. DoorDash ürün verilerinizi doğrudan düzenleyemediğinden, ürünlerinizdeki tüm değişikliklerin Shopify'da yapılması gerekir.
Shopify'da yaptığınız envanter ve katalog değişikliklerinin DoorDash menünüzde görüntülenmesi birkaç saniye ile birkaç dakika arasında sürebilir.

DoorDash satış kanalını yükleme

Shopify App Store'daki DoorDash uygulaması sayfasına gidin.
Shopify hesabınızda zaten oturum açtıysanız Yükle'ye tıklayın. Aksi takdirde Yüklemek için oturum açın'a tıklayın ve Shopify hesabınızda oturum açmak için istemleri izleyin.
Uygulama yükle sayfasında Yükle'ye tıklayın.

Uygulamayı, Shopify yöneticinizden Shopify App Store'da DoorDash Sales Channel araması yaparak da bulabilirsiniz.

Mağazanızı DoorDash'e bağlama

Satış kanalını yükledikten sonra, bir mağaza konumunu DoorDash'e bağlamanız gerekir. DoorDash'te hâlihazırda satış yapıp yapmadığınıza bakılmaksızın bir konum bağlayabilirsiniz.

Shopify yöneticinizden Satış kanalları > DoorDash bölümüne gidin.
Başlayın'a tıklayın.
Mağaza bağla'ya tıklayın.
İstendiğinde şartları inceleyin ve kabul edin.
DoorDash işletmeniz için gerekli bilgileri girin.
Bağlamak istediğiniz mağaza konumunu seçin.
Ürün girişlerinizin DoorDash Marketplace'te nasıl görüntülendiğini gözden geçirin ve ardından bilgileri onaylayın.
DoorDash hesabınızı bağlayın:
- DoorDash'te hâlihazırda satış yapıyorsanız DoorDash Satıcı hesabınızda oturum açın. İstendiğinde, seçtiğiniz Shopify mağaza konumunu ilgili DoorDash mağazasıyla eşleştirin ve ardından mağaza bağlantısını onaylayın.
- DoorDash'te yeniyseniz bir DoorDash Satıcı hesabına kaydolun. İşletme bilgilerinizi sağlamanız, telefon numaranızı doğrulamanız, çalışma saatlerinizi ayarlamanız, bir DoorDash planı seçmeniz ve ödeme alabilmek için banka hesabı bilgilerinizi eklemeniz gerekir.
Bağlantı bilgilerinizi inceleyin ve ardından ilk katılım sürecini başlatmak için istemleri izleyin.

Bağlantı kurduktan sonra DoorDash, mağazanızın ilk katılım sürecini başlatır. İlerlemeyi DoorDash Merchant Portal'daki Etkinleştirme izleyicisi ile takip edebilirsiniz.

İlk katılım süreciniz duraklatılırsa veya takılı kalırsa aşağıdaki adımları tamamlayın:

Shopify yöneticinizden Satış kanalları > DoorDash bölümüne gidin.
DoorDash'e bağlanmaya devam et seçeneğine tıklayın.
İlk katılımı tamamlamak için istemleri izleyin.

Ek mağaza konumlarını bağlama

Birden fazla mağaza konumunuz varsa her birini DoorDash'e bağlayabilirsiniz. Zaten bağlı olan bir konumu seçemezsiniz ve bağlanan her konumun kendi durumu vardır.

Shopify yöneticinizden Satış kanalları > DoorDash bölümüne gidin.
Mağaza bağla'ya tıklayın.
Bağlamak istediğiniz mağaza konumunu seçin.
Bağlantıyı tamamlamak için istemleri izleyin.

DoorDash mağazalarınızı devre dışı bırakma veya bağlantılarını kesme

DoorDash mağazalarınızı geçici olarak duraklatabilir ya da bir mağazanın veya tüm mağazaların DoorDash ile bağlantısını kalıcı olarak kesebilirsiniz.

DoorDash mağazalarınızı geçici olarak devre dışı bırakma

Mağazalarınızın DoorDash'te sipariş almasını istemediğinizde, bağlı DoorDash mağazalarınızı geçici olarak duraklatabilirsiniz. Mağazalarınızı devre dışı bırakmak, katalog ve envanter senkronizasyonunu durdurur ve siparişler Shopify ile senkronize edilmez.

Shopify yöneticinizden Satış kanalları > DoorDash bölümüne gidin.
Tüm mağazaları devre dışı bırak seçeneğine tıklayın.

Mağazalarınızı yeniden etkinleştirmek için Tüm mağazaları etkinleştir'e tıklayın.

DoorDash bağlantınızı kesme

Bir mağazanın bağlantısını kesmek kalıcı bir işlemdir. Bir mağazanın veya tüm mağazaların bağlantısını kestikten sonra uygulamayı yeniden bağlamak, DoorDash'teki önceki mağazayı veya hesabı geri yüklemez. Bağlantıyı kestikten sonra DoorDash'te tekrar satış yapmak için yeni bir ayarlama yapmanız gerekir. Bunun yerine DoorDash mağazalarınızı geçici olarak duraklatmak isterseniz Tüm mağazaları devre dışı bırak seçeneğini kullanın.

Shopify yöneticinizden Satış kanalları > DoorDash bölümüne gidin.
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Bağlı olan tek bir mağaza konumunu kalıcı olarak kapatmak için Mağaza bağlantısını kes seçeneğine tıklayın.
- Bağlı olan tüm konumları veya DoorDash hesabınızı kalıcı olarak kapatmak için Tüm mağazaların bağlantısını kes seçeneğine tıklayın.

Shopify ile DoorDash'te satış yapma konusunda destek alma

Shopify'daki DoorDash satış kanalı, DoorDash Satıcı hesabınız, DoorDash Marketplace liste kayıtları veya DoorDash siparişleriyle ilgili yardım almak için DoorDash Destek ekibiyle iletişime geçin.

DoorDash Destek ekibiyle DoorDash Satıcı Portalı üzerinden iletişime geçmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

DoorDash Satıcı Portalı'na giriş yapın.
Yardım'a tıklayın.
Talep gönder'e tıklayın.
Ödemeler, hesap, menüler veya canlı siparişler gibi sorununuzla eşleşen kategoriyi seçin.
Talebinizi göndermek için istemleri takip edin.

Canlı sipariş sorunları için 855-222-8111 numaralı telefondan DoorDash Destek ekibini arayın. Bir Satıcı Deneyimi İş Ortağınız varsa onlara doğrudan mesaj da gönderebilirsiniz.

Aşağıdaki sorunlarla ilgili yardım almak için DoorDash Destek ekibiyle iletişime geçin:

DoorDash uygulaması yükleme ve ilk katılım ayarlaması
DoorDash katalog senkronizasyonu sorunları veya eksik ürünler
DoorDash sipariş yönetimi, iptalleri ve para iadeleri
DoorDash Marketplace liste kaydı ve görünürlüğü
DoorDash ücretleri, komisyonları, kazançları ve ödemeleri
DoorDash satış kanalı için çoklu konum ayarlaması
Takılı kalan veya donan DoorDash ilk katılımı
DoorDash'te mağaza çalışma saatleri yapılandırması

Genel Shopify platformu, hesabı, faturalandırması veya Shopify App Store sorunları için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.