Siparişleri dışa aktarma
Tüm sipariş bilgilerinizin genel bir özetini görüntülemek için Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından, siparişlerinizin virgülle ayrılmış değerler (CSV) biçimindeki bir hesap tablosunu dışa aktarabilirsiniz.
Bu sayfada
Siparişleri dışa aktarma
Siparişlerinizi işlem geçmişleriyle birlikte dışa aktarmayı seçebilirsiniz. CSV dosyanıza dahil edilen işlem geçmişi yalnızca alınan ödemelerin verilerini içerir. Yetkilendirme verileri, dışa aktarılan işlem geçmişinize dahil edilmez.
Siparişlerinizi nasıl dışa aktarmayı seçtiğinize bağlı olarak CSV dosyası size e-postayla gönderilir veya cihazınıza indirilir:
- 50 adede kadar siparişi veya geçerli sipariş sayfasını dışa aktarmayı seçerseniz CSV dosyası cihazınıza indirilir.
- 51'den fazla siparişi veya siparişleri tarihe göre dışa aktarmayı seçerseniz CSV dosyası size ve mağaza sahibine e-postayla gönderilir.
Dışa aktarma işlemi başarısız olursa bu bilgiyi içeren bir e-posta alırsınız.
Sipariş dışa aktarma işleminizin süresi, kaç siparişi dışa aktardığınıza bağlıdır. Örneğin, 100.000'den az ürün içeren bir dışa aktarma işlemi bir saatten kısa sürede tamamlanabilirken 400.000 ürün içeren bir dışa aktarma işlemi yaklaşık 4 saat sürebilir.
Adımlar:
- Siparişlerinizi sıralayın ve filtreleyin.
- Siparişler sayfasından Dışa Aktar'a tıklayın.
- Siparişleri dışa aktar penceresinde:
- Dışa aktarmak istediğiniz siparişler için ilgili seçeneği seçin. Örneğin, siparişlerinizi tarihe göre dışa aktarmak istiyorsanız Tarihe göre siparişler'i seçin ve dışa aktarmak istediğiniz siparişlerin başlangıç ve bitiş tarihlerini ayarlayın.
- Farklı dışa aktar bölümünde bir dosya biçimi seçin.
- Siparişlerinizle ilgili tüm bilgileri indirmek istiyorsanız Siparişleri dışa aktar'a tıklayın. Yalnızca işlem bilgilerinizi indirmek istiyorsanız İşlem geçmişlerini dışa aktar'a tıklayın.
Sipariş dışa aktarma CSV'si yapısı
Aşağıdaki tabloda, siparişleri dışa aktardığınızda oluşturulacak olan CSV dosyasının biçimi açıklanmaktadır.
Sipariş CSV dosyanızda, birden fazla satır öğesi içeren siparişlerin ek satır öğeleri ayrı satırlarda gösterilir. Alanların birçoğu, aynı siparişte birden fazla ürünün satın alındığını belirtmek için boş bırakılır.
| Üstbilgi | Tanım |
|---|---|
| Name | Mağaza yöneticinizde görüntülendiği şekliyle sipariş numarası. |
| Phone | Müşterinin telefon numarası. |
| Müşterinin e-posta adresi. | |
| Financial Status | Siparişin ödenip ödenmediği, yetkilendirilip yetkilendirilmediği, para iadesi yapılıp yapılmadığı vb. bilgiler. |
| Paid at | Sipariş için ödemenin alındığı tarih. |
| Fulfillment Status | Siparişin gönderilip gönderilmediği veya hâlâ beklemede olup olmadığı. |
| Fulfilled at | Sipariş için gönderimin tamamlandığı tarih. |
| Accepts Marketing | Müşterinin mağazanızdan pazarlama içeriği almayı kabul edip etmediği. |
| Currency | Sipariş anındaki mağazanızın temel para birimi. |
| Subtotal | Siparişin kargo ve vergiler öncesindeki alt toplamı. |
| Shipping | Siparişin toplam kargo maliyeti. |
| Taxes | Sipariş üzerinden alınan vergi tutarı. |
| Total | Siparişin toplam maliyeti. |
| Discount Code | Sipariş için uygulanan indirim kodu. Bu sütunda yalnızca indirim kodları ve taslak siparişlere manuel olarak uygulanan indirimler gösterilir. Otomatik indirimler buna dahil değildir. |
| Discount Amount | Sipariş için uygulanan indirimin tutarı. |
| Shipping Method | Siparişin gönderiminde kullanılan kargo yöntemi. |
| Created at | Siparişin müşteri tarafından tamamlandığı zaman. |
| Lineitem quantity | Satır öğesinin (ürünler menünüzdeki ürün/varyant) miktarı. |
| Lineitem name | Satır öğesinin adı. |
| Lineitem price | Satır öğesinin fiyatı. |
| Lineitem compare-at price | Satır öğesinin karşılaştırma fiyatı. |
| Lineitem SKU | Satır öğesi SKU'su. |
| Lineitem requires shipping | Siparişteki satır öğesinin kargo gerekip gerektirmediği. |
| Lineitem taxable | Satır öğesinin vergiye tabi olup olmadığı. |
| Lineitem fulfillment status | Satır öğesinin gönderilip gönderilmediği. |
| Billing Name | Müşterinin fatura adresindeki ad ve soyadı (girilmişse). Aksi takdirde, müşterinin hesabındaki ad ve soyadı. |
| Billing Street | Fatura adresi için girilen sokağın adı. |
| Billing Address1 | Fatura adresinin tam ilk satırı. Örneğin, 151 O'Connor Street. |
| Billing Address2 | Fatura adresinin tam ikinci satırı. Örneğin, Zemin kat. Bu sütun genellikle boştur. |
| Billing Company | Müşterinin şirket adı. Bu sütun genellikle boştur. |
| Billing City | Müşterinin fatura adresindeki şehir. |
| Billing Zip | Müşterinin fatura adresindeki posta kodu. |
| Billing Province | Müşterinin fatura adresindeki eyalet veya il kodu. |
| Billing Province Name | Müşterinin fatura adresindeki eyalet veya il adı. |
| Billing Country | Müşterinin fatura ülkesi. |
| Billing Phone | Müşterinin fatura telefon numarası. |
| Shipping Name | Müşterinin adı ve soyadı. |
| Shipping Street | Kargo adresi için girilen sokağın adı. |
| Shipping Address1 | Kargo adresinin tam ilk satırı. Örneğin, 151 O'Connor Street. |
| Shipping Address2 | Kargo adresinin tam ikinci satırı. Örneğin, Zemin kat. Bu sütun genellikle boştur. |
| Shipping Company | Müşterinin şirket adı. Bu sütun genellikle boştur. |
| Shipping City | Müşterinin kargo adresindeki şehir. |
| Shipping Zip | Müşterinin kargo adresindeki posta kodu. |
| Shipping Province | Müşterinin kargo adresindeki eyalet veya il kodu. |
| Shipping Province Name | Müşterinin kargo adresindeki eyalet veya il adı. |
| Shipping Country | Müşterinin kargo ülkesi. |
| Shipping Phone | Müşterinin kargo telefon numarası. |
| Notes | Siparişteki notlar. |
| Note Attributes | Tüm sipariş notu özellik değerleri. |
| Canceled at | Siparişin iptal edildiği tarih ve saat. |
| Payment Method | Siparişin nasıl ödendiği. Bir siparişte birden fazla ödeme yöntemi olabilir. Birden çok giriş, bir boşluk, bir + işareti ve başka bir boşlukla ayrılır. |
| Payment Reference (kullanımdan kaldırıldı) | İşleme özel benzersiz belirteç. Bu numara, mağaza yöneticinizde gösterilmez. Bu sütun artık kullanımdan kaldırılmıştır. Payment References bunun yerine kullanılmalıdır. |
| Payment References | Shopify tarafından ödeme sağlayıcılarına gönderilen Ödeme Kimliklerini içerir. Shopify ile ödeme sağlayıcınız arasındaki sipariş bilgilerini eşleştirmek için bu kimliği kullanın. Bu sütun; başarısız ödemeler, para iadeleri ve tahsilatlar dahil olmak üzere bir siparişle bağlantılı tüm Ödeme Kimliklerini içerir. Birden çok giriş, bir boşluk, bir + işareti ve başka bir boşlukla ayrılır. |
| Refunded Amount | Siparişe uygulanan para iadesi tutarı. |
| Vendor | Satır öğesi ürününün satıcısı. |
| Outstanding Balance | Siparişin tamamı ödenmediyse kalan tutar. Bu sütun, yalnızca mağazanızda POS satış kanalı yüklüyse görüntülenir. |
| Employee | Siparişi satan çalışanın adı. |
| Location | Siparişi satan POS'un konumu. |
| Device ID | Siparişi satmak için kullanılan POS'un cihaz kimliği. |
| Id | Sipariş numarası. |
| Tags | Siparişle ilişkili etiketler. |
| Risk Level | Siparişin risk seviyesi. |
| Source | Siparişin kaynağı (örneğin web, taslak sipariş, POS). |
| Lineitem discount | Satır öğesine uygulanan indirim. Bu, sipariş ürünü indirimlerini içermez. |
| Tax # Name | Bir satır vergisinin adı. En fazla beş satır vergisi kullanılabilir. |
| Tax # Value | Satır vergisine uygulanan verginin parasal tutarı. |
| Phone | Müşterinin telefon numarası. |
| Payment ID | Müşteri, ödeme sırasında ödeme yaptığında Shopify tarafından ödeme sağlayıcılarına gönderilen benzersiz bir kimliktir. Shopify ile ödeme sağlayıcınız arasındaki sipariş bilgilerini eşleştirmek için bu kimliği kullanın. Bir siparişte birden fazla Ödeme Kimliği olabilir. Yalnızca başarılı veya beklemedeki ödemeleri içerir. Tahsilatları ve para iadelerini içermez. Birden çok giriş, bir boşluk, bir + işareti ve başka bir boşlukla ayrılır. |
| Payment terms | Siparişin ödeme koşulları. Örneğin, teslimatta ödenecek. |
| Next payment due at | Sonraki ödemenin son ödeme tarihi. |
Sipariş dışa aktarımlarında karşılaştırma fiyatını anlama
Bazı durumlarda, karşılaştırma fiyatı ayarlamış olsanız bile Satır öğesi karşılaştırma fiyatı sütunu belirli siparişler için boş olabilir. Bu durum normaldir ve aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir:
- Sipariş anında karşılaştırma fiyatının olmaması: Sipariş verildiği sırada ürün için bir karşılaştırma fiyatı yapılandırılmamıştı. Sipariş verileri, satın alım anındaki ürün bilgilerini yansıtır.
- Yasal kısıtlamalar: Belirli bölgelerdeki yönetmelikler, karşılaştırma fiyatlarının belirli sipariş türleri için nasıl gösterileceğini kısıtlar.
- Pazarlar için sabit fiyatlandırma: Belirli pazarlar için sabit fiyatlar kullanıyorsanız sabit fiyat, karşılaştırma fiyatını geçersiz kılar ve karşılaştırma fiyatı siparişe kaydedilmez.
- Üçüncü taraf uygulama siparişleri: Bir sipariş, üçüncü taraf bir ödeme uygulaması tarafından oluşturulduysa siparişe hangi verilerin dahil edileceğini uygulama kontrol eder. Karşılaştırma fiyatı, uygulama tarafından aktarılmamış olabilir.
Dışa aktarılan sipariş CSV dosyası, güncel ürün bilgilerini değil, her bir siparişin oluşturulduğu tarihteki geçmiş verileri görüntüler. Bu da, bir ürünün karşılaştırma fiyatını daha sonra güncelleseniz bile, sipariş dışa aktarımında siparişin verildiği zamandaki karşılaştırma fiyatının gösterileceği anlamına gelir.
İşlem geçmişi CSV yapısı
Aşağıdaki tabloda, siparişlerinizin işlem geçmişlerini dışa aktardığınızda oluşturulacak CSV dosyasının biçimi açıklanmaktadır.
| Üstbilgi | Tanım |
|---|---|
| Order | Bir işlemin sipariş numarasıdır. Bu numara, ödeme sağlayıcınız tarafından kullanılabilir ve bir sipariş sayfasındaki URL'nin sonunda görüntülenen numaradır. |
| Name | İşlemle ilişkili sipariş numarası. Bu, Siparişler sayfanızda görüntülenen sipariş numarasıdır. |
| Payment Method | Siparişin nasıl ödendiği. |
| Kind | İşlemin türü. Satış, para iadesi veya yetkilendirme olup olmadığı. |
| Gateway | İşlemi gerçekleştiren ödeme sağlayıcısı. |
| Created At | İşlemin Y-A-G (Yıl-Ay-Gün), saat ve UTC/GMT'den saat dilimi farkı şeklinde sunulan tarihi. |
| Status | İşlemin başarılı mı yoksa başarısız mı olduğunu belirtir. |
| Amount | İşlemin tutarı. |
| Currency | İşlemin gerçekleştirildiği para birimi. |
| Card Type | Varsa kullanılan kredi kartının markası. |
Siparişlerinizin CSV dosyasını düzenlemek için bir metin düzenleyici kullanma
Bir hesap tablosu programınız yoksa metin düzenleyici kullanarak CSV dosyalarını düzenleyebilirsiniz.
Çoğu bilgisayarda CSV dosyalarını açabilen metin düzenleyiciler bulunur. Ayrıca, CSV dosyanızı düzenlemek ve hatalarını ayıklamak için Visual Studio Code veya Sublime Text gibi bir program da kullanabilirsiniz.
CSV dosyanızı bir metin düzenleyicide biçimlendirirken aşağıdaki hususlara dikkat edin:
- Sütun üst bilgileri virgülle ayrılmalıdır (örneğin,
Ad,Soyadı,E-posta,Şirket,Adres1). - Etiket listesi tırnak işaretleri içine alınmalıdır (örneğin,
"etiket1,etiket2,etiket3"). - Etiketler büyük/küçük harfe duyarlı değildir.
- Farklı kayıtlar satır sonlarıyla ayrılmalıdır.