Yardım
Oturum aç

Taslak siparişler için ödeme alma

Bir taslak sipariş müşteri tarafından ödenmeye hazır olduğunda, müşterinizin kendi ödeme bilgilerini girerek siparişin ödemesini online ödeme sayfasından yapabilmesi için bir fatura veya ödeme bağlantısı gönderebilirsiniz.

Alternatif olarak, müşterinizin fatura bilgilerine sahipseniz taslak siparişler için ödemeyi kredi kartıyla manuel olarak kabul edebilirsiniz. Ödemeyi zaten aldıysanız bir siparişi ödendi olarak işaretleyebilirsiniz. Bir taslak sipariş için ödemeyi kabul ettiğinizde bu sipariş, Siparişler sayfasında bir siparişe dönüşür.

Bu sayfada

Taslak siparişler için ödeme almaya ilişkin önemli noktalar

Taslak siparişleriniz için ödeme kabul etmeden önce aşağıdaki önemli noktaları gözden geçirin:

  • Kredi kartlarıyla manuel ödemeyi yalnızca Shopify Payments aracılığıyla kabul edebilirsiniz.
  • Taslak siparişler için kredi kartı ödemelerini kabul etmek üzere Shopify Payments'ın doğrulama sürecini tamamlamanız gerekir.
  • Shopify Payments dışındaki doğrudan ödeme sağlayıcıları aracılığıyla ödeme alıyorsanız müşteri bilgilerini bu şekilde işlemenin PCI uyumluluğu gerekliliklerini etkileyip etkilemediğini öğrenmek için sağlayıcınızla görüşün.
  • Taslak siparişinizle ilgili bilgiler Shopify yöneticisinde şu anda mevcut olanlara göre eskiyse (örneğin bir ürün fiyatı veya kargo ücreti değiştiyse), ödemenin aktarılabilmesi için sorunları çözmeniz ve değişiklikleri uygulamanız gerekir.
  • Ödeme sayfanızda etkinleştirdiğiniz tüm ödeme yöntemi özelleştirmeleri, varsayılan olarak taslak sipariş ödemelerinde de geçerlidir. Oluşturulan taslak siparişler Shopify yöneticinizde ödeme yöntemi özelleştirmelerini göstermez ancak bu özelleştirmeler ödeme sayfasında yine de geçerli olur.
  • Performansı optimize etmek için 1 Nisan 2025'te veya sonrasında oluşturulan taslak siparişler, 1 yıl boyunca işlem yapılmadığında otomatik olarak silinir. Taslak siparişte yapılan her türlü düzenleme, sayacı sıfırlar.

Taslak siparişler için işlem ücretleri

Aşağıdaki senaryolarda taslak siparişler için üçüncü taraf işlem ücreti alınmaz:

Ödemeleri kabul etmek için desteklenen bir üçüncü taraf doğrudan kredi kartı ödeme sağlayıcısı kullandığınızda, kredi kartı satın alımlarını işlerken online siparişler için ödediğiniz üçüncü taraf işlem ücretlerinin aynısını ödersiniz.

Taslak siparişte ödemeyi ödendi olarak işaretleme

Geçerli sipariş için ödeme aldıysanız veya başka bir platformdaki geçmiş bir siparişi Shopify yöneticinize aktarırsanız siparişi ödendi olarak işaretleyebilirsiniz. Alınan tutar ödeme sağlayıcınız tarafından tekrar aktarılmaz ve müşteri bir sipariş onayı e-postası alır.

Uluslararası satış araçları kullanıyorsanız Alınan tutar değeri, müşterinin yerel para biriminden mağazanızın para birimine dönüştürülmüş tutardır. Dönüştürme işleminde canlı döviz kuru temel alınır. Raporlama amacıyla, aldığınız tutar görüntülenen tutardan farklıysa değeri güncelleyin.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Siparişler > Taslaklar bölümüne gidin.

  2. Ödendi olarak işaretlemek istediğiniz mevcut taslak siparişe tıklayın.

  3. Ödeme bölümünde Ödeme al'a ve ardından Ödendi olarak işaretle'ye tıklayın.

  4. İsteğe bağlı: Alınan tutar değeri, aldığınız tutardan farklıysa değeri güncelleyin.

  5. Sipariş oluştur'a tıklayın.

  6. İsteğe bağlı: Siparişte herhangi bir ödeme doğrulama kuralı karşılanmadıysa karşılanması gereken kuralları listeleyen bir uyarı görüntülenir. Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

    • Ödemeyi iptal etmek ve taslak siparişi değiştirmeye geri dönmek için İptal'e tıklayın.
    • Kuralı yok saymak ve siparişi ödendi olarak işaretlemek için Yok say ve sipariş oluştur'a tıklayın.

Siparişinizi oluşturduktan sonra siparişe Siparişler sayfasından erişebilirsiniz.

Taslak sipariş için manuel olarak kredi kartıyla ödeme kabul etme

Müşterinizin fatura bilgilerine sahipseniz siparişin ödemesini kredi kartıyla kabul edebilirsiniz. Bu ödeme yöntemi yalnızca Shopify Payments ile kullanılabilir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Siparişler > Taslaklar bölümüne gidin.

  2. Kredi kartı ödemesi kabul etmek istediğiniz mevcut taslak siparişe tıklayın.

  3. Ödeme bölümünde Ödeme al'a ve ardından Kredi kartı'na tıklayın.

  4. Müşterinin fatura ve kredi kartı bilgilerini girin.

  5. Ödeme ayarlarınızı onaylamak ve taslak siparişinizden bir sipariş oluşturmak için Tahsil et'e tıklayın. Düğme, sipariş toplamını gösterir.

  6. İsteğe bağlı: Siparişte herhangi bir ödeme doğrulama kuralı karşılanmadıysa karşılanması gereken kuralları listeleyen bir uyarı görüntülenir. Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

    • Ödemeyi iptal etmek ve taslak siparişi değiştirmeye geri dönmek için İptal'e tıklayın.
    • Kuralı yok saymak ve siparişi ödendi olarak işaretlemek için Yok say ve sipariş oluştur'a tıklayın.

Eski taslak siparişlerle ilgili sorunları çözme

Bir taslak sipariş oluşturduğunuzda, siparişe eklenen öğeler (ürünler ve kargo ücretleri gibi), taslak siparişe eklendikleri andaki yapılandırmalarına göre görüntülenir. Siparişi tamamlamaya çalıştığınızda taslak siparişin bir öğesi değişmişse (örneğin bir ürün silinmiş veya bir kargo ücreti fiyatı değişmişse), değişiklikler hakkında bilgilendirilirsiniz. Taslak siparişte manuel olarak değişiklik yapabilir veya güncellemeleri kabul edip siparişi otomatik olarak tamamlayabilirsiniz.

Aşağıdaki türdeki değişiklikler hakkında bilgilendirilirsiniz:

  • Bir ürün veya varyasyon silindi.
  • Bir ürünün veya varyasyonun fiyatı değiştirildi. Bu, fiyat kilidinden etkilenen ürünler için geçerli değildir.
  • Bir kargo ücreti artık mevcut değil.
  • Bir kargo ücretinin fiyatı değiştirildi.

Bu taslak siparişte yeni güncellemeler bildirimi aldığınızda aşağıdaki işlemlerden herhangi birini gerçekleştirebilirsiniz:

  • Taslak siparişi incele: Tüm güncellemeler siparişe uygulanmış ancak kaydedilmemiş haldeyken taslak sipariş düzenleyicisine dönün. Ürünlerde manuel değişiklikler yapabilir veya özel indirimler ya da kargo ücretleri uygulayabilirsiniz.
  • Sipariş oluştur: Güncellemeler siparişe otomatik olarak uygulanmış halde siparişi tamamlamaya devam edin.