Yerel teslimat siparişlerini gönderme

Shopify yöneticinizden yerel teslimat siparişlerini yönetebilir, teslimat için hazırlayabilir ve sipariş durumlarını güncelleyebilirsiniz.

Bu sayfada

Yerel teslimat siparişi iş akışı ve durumları

Yerel teslimat siparişlerinizi gönderdikçe siparişler aşağıdaki sipariş durumlarına geçer:

Gönderilmedi: Sipariş hazırlama ve gönderme işlemleri başlatılmadı. Sonraki adımınız, ürünleri teslim alıp paketleyerek siparişi teslimat için hazırlamaktır. Ayrıca, siparişe eklemek için sevk irsaliyesi yazdırmayı da seçebilirsiniz. Tamamlamak için siparişi Teslimata hazır olarak işaretleyin.
Teslimata hazır: Sipariş teslim edilmek üzere veya teslimata çıktı. Teslimat denenmiş ancak sipariş başarıyla teslim edilememişse siparişler bu duruma da sahip olabilir. Sipariş teslim edildikten sonraki adımınız, siparişi teslim edildi olarak işaretlemektir.
Teslim edildi: Siparişi teslim edildi olarak işaretledikten sonra sipariş durumu Gönderildi olarak değişir ve gönderim süreci tamamlanır.

Yerel teslimat siparişleri için müşteri bildirimleri

Bildirim ayarlarınızdaki Teslimata çıktı ve Teslim edildi bildirimleri, kargo şirketi takip etkinlikleri tarafından tetiklenir. Yerel teslimat siparişleri Shopify'da kargo şirketi takip etkinlikleri oluşturmadığından bu bildirimler yerel teslimat için geçerli değildir.

Bir yerel teslimat siparişini teslim edildi olarak işaretlediğinizde müşterinize otomatik olarak bir teslimat onay e-postası gönderilir. Siparişi teslim edildi olarak işaretlemezseniz müşteriye otomatik teslimat bildirimi gönderilmez.

Yerel teslimat siparişlerini sıralama ve filtreleme

Siparişler sayfasında yalnızca yerel teslimat siparişlerini görüntülemek için siparişleri filtreleyebilirsiniz.

Gönderilmedi ve Teslimata hazır durumundaki yerel teslimat siparişlerinin listesi için sipariş listenizin üst kısmındaki Yerel teslimat sekmesine tıklayın. Siparişleri teslimat için hazırlamak üzere bu listeyi kullanabilirsiniz.

Yerel teslimat siparişi için teslimat talimatlarını görüntüleme

Müşterileriniz, ödeme sırasında siparişlere teslimat talimatları ekleme seçeneğine sahiptir. Bu talimatlar, teslimat konumlarını bulmanıza yardımcı olabilir ve paketi nereye bırakacağınız hakkında size ek bilgi verebilir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler bölümüne gidin.
Teslimat talimatlarını görüntülemek istediğiniz bir yerel teslimat siparişine tıklayın.
Teslimat talimatları bölümünde, müşterinizin ödeme sırasında bıraktığı tüm talimatları görüntüleyin.

Yerel teslimat siparişini teslimat için hazırlama

Bir siparişi hazırladıktan sonra teslimata hazır olarak işaretlemeniz gerekir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler bölümüne gidin.
Göndermek istediğiniz siparişe tıklayın.
Teslimatı hazırla'ya tıklayın.
İsteğe bağlı: Sevk irsaliyesi yazdırmak için Sevk irsaliyesini yazdır'a tıklayın.
Ürünleri teslimat için teslim alıp paketleyin.
Teslimata hazır olarak işaretle'ye tıklayın.

Yerel teslimat siparişini teslim edildi olarak işaretleme

Bir sipariş teslim edildiğinde Shopify yöneticinizde siparişi teslim edildi olarak işaretlemeniz gerekir. Bu işlem, sipariş durumunu değiştirir ve size ve personelinize siparişin teslim edildiğini ve başka bir işlem yapılması gerekmediğini bildirir.

Siparişi teslim edildi olarak işaretlemek, müşterinize siparişin ulaştığını bilmesi için bir bildirim de gönderir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler bölümüne gidin.
Teslim edildi olarak işaretlemek istediğiniz siparişe tıklayın.
Teslim edildi olarak işaretle'ye tıklayın.

Yerel teslimat siparişini iptal etme

Bir teslimatı iptal ettiğinizde, siparişin durumu Teslimata hazır iken Gönderilmedi olarak değişir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler bölümüne gidin.
İptal etmek istediğiniz bir yerel teslimat siparişine tıklayın
... simgesine, ardından Teslimatı iptal et'e tıklayın.