Shopify Credit kurumsal kartlarınızı yönetme

Shopify Credit'i kullanmaya başladığınızda, size otomatik olarak etkinleştirilen ve kullanıma hazır olan sanal bir kart sunulur. Bu kartı, işletmeniz için online satın alımlar yapmak amacıyla kullanabilirsiniz. İşletmeniz için yüz yüze satın alım yapmanız gerekirse fiziksel bir Shopify Credit kurumsal kartı sipariş edebilirsiniz.

Birincil kart sahibi, Shopify Credit hesabına ikincil kart sahipleri ekleyebilir. İkincil kart sahipleri kredi limitine erişebilir ve kendilerine, satın alım yapmak için kullanabilecekleri bir kart verilir. Her kart sahibinin yalnızca bir sanal kartı ve bir fiziksel kartı olabilir.

Shopify Credit, Visa ağının bir parçasıdır. Shopify Credit kurumsal kartınızı, Visa işlemlerini kabul eden, yasaklanmamış tüm satıcılarda veya işletmelerde kullanabilirsiniz.

Yeni bir Shopify Credit kurumsal kartı oluşturma

Dilediğiniz zaman kendiniz veya diğer kart sahipleri için yeni bir Shopify Credit kurumsal kartı oluşturabilirsiniz. Her kart sahibi için en fazla bir fiziksel ve bir sanal kart oluşturulabilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Kart oluştur'a tıklayın.

4. Kart sahibi alanına, kart sahibinin adını girin.

5. Bağlı hesap alanında, bağlı hesap olarak Shopify Credit'i seçin.

6. Bağlı hesap bölümünde, kart türünüz olarak Sanal veya Fiziksel'i seçin.

7. Kart oluştur'a tıklayın.

8. İsteğe bağlı: Bir personel için ilk kez kart oluşturuyorsanız personelin adını ve isteğe bağlı bir kart sahibi harcama limitini girmeniz gerekir.

Fiziksel bir Shopify Credit kurumsal kartı oluşturma

Shopify Credit hesabınızı ayarlarken fiziksel bir kart sipariş etmediyseniz Shopify yöneticinizden bir tane sipariş edebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Kart oluştur'a tıklayın.

4. Kart sahibi alanında, kart sahibini seçin.

5. Bağlı hesap alanında Kredi'yi seçin ve kart türünüz olarak Fiziksel'i seçin.

6. Kartın gönderilmesini istediğiniz adresi ekleyin.

7. Kart oluştur'a tıklayın.

8. İsteğe bağlı: Bir personel için ilk kez kart oluşturuyorsanız personelin adını ve isteğe bağlı bir kart sahibi harcama limitini girmeniz gerekir.

Fiziksel kartınızı sipariş ettikten sonra, Shopify yöneticinizde Finans > Kredi bölümüne gidip Kartları yönet'e tıklayarak kartınızın teslimat durumunu ve tahmini teslim tarihini inceleyebilirsiniz.

Fiziksel bir Shopify Credit kurumsal kartını yeniden sipariş etme

Fiziksel bir kart sipariş ettiyseniz ve kartınızın teslimatıyla ilgili bir sorun varsa yeni bir kart sipariş edebilirsiniz.

Yeniden sipariş vermeden önce, teslimat tarihinin değişmediğinden emin olmak için kartınızın teslimat durumunu inceleyin. Teslimat durumunu incelemek için Shopify yöneticinizde Finans > Kredi bölümüne gidin ve ardından Kartları yönet'e tıklayın.

Güvenlik nedenleriyle, devam etmeden önce hesabınızın kimliğini doğrulamanız gerekebilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Yeniden sipariş etmek istediğiniz fiziksel kartı seçin.

4. Harcama yapmaya başlamak için kartınızı etkinleştirin banner'ında, yeni bir tane talep et'e tıklayın.

Kartı onayla ve değiştir'e tıkladığınızda, teslim edilmeyen kartınız iptal edilir ve yeni bir kart sipariş edilir.

Fiziksel bir Shopify Credit kurumsal kartını etkinleştirme

Fiziksel kartınız geldiğinde, kullanabilmeniz için kartın etkinleştirilmesi gerekir. Kartınızı buradan etkinleştirebilir veya aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Güvenlik nedenleriyle, devam etmeden önce hesabınızın kimliğini doğrulamanız gerekebilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Fiziksel bir Shopify Credit kurumsal kartı sipariş etmek için Fiziksel'i seçin.

4. Kartı etkinleştir'e tıklayın.

5. Shopify Credit kurumsal kartınızın son dört hanesini girin ve ardından Onayla'ya tıklayın.

Onayla'ya tıkladığınızda kartınız etkinleştirilir ve hem online hem de yüz yüze işlemler için kartınızı kullanabilirsiniz.

Shopify Credit sanal kartınızın bilgilerini görüntüleme

Shopify Credit sanal kartınızın bilgilerini Shopify yöneticinizde görüntüleyebilirsiniz. Her kart sahibi yalnızca kendi Shopify Credit sanal kart bilgilerini görüntüleyebilir. Birincil kart sahibi, ikincil bir kart sahibinin Shopify Credit sanal kart numarasını görüntüleyemez.

Güvenlik nedenleriyle, devam etmeden önce hesabınızın kimliğini doğrulamanız gerekebilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Görüntülemek istediğiniz sanal kartı seçin.

4. Numaraları göster'e tıklayın.

Shopify Credit kurumsal kartınızı Apple Pay veya Google Pay cüzdanınıza bağlama

Kartı online ve yüz yüze ödemeler için kullanmak üzere Shopify Credit kurumsal kartınızı Apple Pay veya Google Pay cüzdanlarınıza bağlayabilirsiniz. Shopify Credit hesabınızı ayarlarken kartınızı Apple Wallet veya Google Pay gibi bir dijital cüzdana bağlamadıysanız bu işlemi daha sonra Shopify yöneticinizden veya Shopify uygulamasından yapabilirsiniz.

Shopify uygulamasını kullanarak Shopify Credit kurumsal kartınızı Apple Pay veya Google Pay cüzdanınıza bağlama

Shopify Credit kurumsal kartınızı doğrudan Shopify uygulamanızdan Apple veya Google dijital cüzdanınıza bağlayabilirsiniz.

Balance kartı bilgilerinizi kullanarak Shopify Credit kurumsal ödeme kartınızı Apple Pay veya Google Pay cüzdanınıza bağlama

Shopify Credit hesabınızı ayarlarken Shopify Credit kurumsal ödeme kartınızı Apple Wallet veya Google Pay gibi bir dijital cüzdana bağlamazsanız bu işlemi daha sonra Shopify yöneticinizden yapabilirsiniz. Fiziksel veya sanal Shopify Credit kurumsal ödeme kartınızı dijital cüzdanınıza ekleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify Credit kurumsal ödeme kartı bilgilerinizi aşağıdaki yerlerden birinde bulabilirsiniz:
   • Fiziksel kart eklemek için kartın yanınızda olması gerekir.
   • Sanal kart eklemek için Shopify yöneticinizde kartın bilgilerini görüntüleyin.
2. Kartınızı eklemek için dijital cüzdan uygulamanızdaki talimatları izleyin.

Shopify Credit kurumsal kartını değiştirme

Gerekirse yeni bir Shopify Credit kurumsal kartı sipariş edebilirsiniz. Her kart sahibinin yalnızca bir sanal ve bir fiziksel kartı olabilir. Yeni kart sipariş ettiğinizde mevcut Shopify Credit kurumsal kartınız iptal edilir. Birincil kart sahibi, kendisi veya ikincil bir kart sahibi için yeni kart talep edebilir.

Güvenlik nedenleriyle, devam etmeden önce hesabınızın kimliğini doğrulamanız gerekebilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Kartlar sayfasında, iptal edip değiştirmek istediğiniz kartı seçin.

4. … simgesine ve ardından İptal et ve değiştir seçeneğine tıklayın.

5. Shopify Credit kurumsal kartınızı iptal etme ve değiştirme nedeninizi seçin, ardından İleri'ye tıklayın.

6. Fiziksel bir kartı iptal edip değiştiriyorsanız kargo bilgilerinizi girin.

7. Kartı onayla ve değiştir seçeneğine tıklayın.

Yanlış adrese gönderilen fiziksel kart

Fiziksel kartınız yanlış adrese kargolandıysa etkinleştirme PIN kodunu alamazsınız. Kartı iptal edip doğru adres için yeni bir kart talep etmelisiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Kartlar sayfasında, yanlış adrese gönderilen fiziksel kartı seçin.

4. … simgesine ve ardından İptal et ve değiştir seçeneğine tıklayın.

5. Shopify Credit kurumsal kartınızı iptal etme ve değiştirme nedeninizi seçin, ardından İleri'ye tıklayın.

6. Yeni kart için doğru kargo adresini girin.

7. Kartı onayla ve değiştir seçeneğine tıklayın.

Shopify Credit kurumsal kartınızı kilitleme

Kartınız kaybolduysa veya güvenliği ihlal edildiyse kullanımını önlemek için kartı kilitleyebilirsiniz. Birincil kart sahibi, ikincil bir kart sahibine ait bir kartı kilitleyebilir. İkincil kart sahipleri yalnızca kendi kartlarını kilitleyebilir ve kilidini açabilir. Birincil kart sahibi kartı kilitlemiş olsa bile, ikincil bir kullanıcı kendi kartının kilidini açabilir.

Bir karta erişimi kalıcı olarak kaldırmak için ikincil bir kart sahibini kaldırabilir veya aylık harcama limitini 0 $ olarak değiştirebilirsiniz.

Güvenlik nedenleriyle, devam etmeden önce hesabınızın kimliğini doğrulamanız gerekebilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Kartlar sayfasında, kilitlemek istediğiniz kartı seçin.

4. Kartı kilitle'ye tıklayın.

Kartınızın durumunu belirledikten sonra aşağıdaki işlemlerden birini yapabilirsiniz:

• Kartınız bulunduysa veya güvenliğinin ihlal edilmediğini belirlediyseniz kartınızın kilidini açabilirsiniz. Kartları yönet sayfasında karta ve ardından Kart kilidini aç'a tıklayın.
• Kartınızı bulamıyorsanız veya güvenliğinin ihlal edildiğini belirlediyseniz kartınızı iptal edip değiştirebilirsiniz.

Shopify Credit hesabınızdaki bir ücrete itiraz etme

Birincil kart sahibiyseniz Shopify Credit hesabınızdaki bir ücrete aşağıdaki nedenlerle itiraz edebilirsiniz:

• dolandırıcılık
• alınmadı
• yinelenen
• mal, açıklandığı gibi değil
• hizmet, açıklandığı gibi değil
• iptal edildi
• diğer nedenler

Shopify Credit hesabınızdaki bir ücrete itiraz etme konusunda daha fazla bilgi edinin.

Shopify Credit kurumsal ödeme kartı sahibi bilgilerinizi güncelleme

Fatura adresiniz veya telefon numaranız gibi bilgiler değiştiyse kart sahibi bilgilerinizi Shopify yöneticinizden güncelleyebilirsiniz. Sanal ve fiziksel kartlarınız için farklı kart sahibi bilgileri belirleyemezsiniz. Kart sahibi bilgilerinizi değiştirirseniz yaptığınız değişiklikler her iki kart için de geçerli olur. Her kart sahibi yalnızca kendi kart sahibi bilgilerini değiştirebilir.

Güvenlik nedenleriyle, devam etmeden önce hesabınızın kimliğini doğrulamanız gerekebilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.

2. Kartınızı seçin.

3. Kartlar sayfasında, bilgilerini değiştirmek istediğiniz kart sahibine ait herhangi bir kartı seçin.

4. … simgesine ve ardından Kart sahibi bilgileri seçeneğine tıklayın.

5. Kart sahibinin fatura adresini, telefon numarasını veya harcama limitini güncelleyin, ardından Kaydet'e tıklayın.

Reddedilen Shopify Credit işlemlerini çözme

Shopify Credit kurumsal ödeme kartınızdaki işlemler birkaç nedenle reddedilebilir. İşlemlerin reddedilmesinin yaygın nedenleri şunlardır:

• Harcama limitini aşma: İşlemin, mevcut harcama limitinizi aşmadığından emin olmak için Shopify yöneticinizin Kredi bölümünde güncel harcama limitinizi kontrol edin.
• Kısıtlanmış işletmeler veya etkinlikler: Shopify Credit şartları uyarınca kısıtlanmış olan işletmelerden veya etkinlikler için satın alım yapma denemeleri, işlemlerin reddedilmesiyle sonuçlanır.

Shopify Credit hesabınızı yönetmeye yönelik kaynaklar

Shopify Credit hesabınızı kullanma ve kart işlemlerinin ayrıntılarını anlama hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıdaki kaynaklara başvurun:

• Shopify Credit Issuing Bank Terms.
• Shopify Credit Program Terms.
• Hesabınızı kullanma.
• Kart işlemleri.