Shopify tarafından yönetilen alan adlarını yenileme

Shopify tarafından yönetilen bir alan adınız varsa Shopify yöneticinizde alan adı aboneliğinizi otomatik olarak yenileyebilirsiniz. Alan adınızı otomatik olarak yenilemek, sahipliğinizin süresinin dolmamasını sağlar. myshopify.com URL'nizi yenilemeniz gerekmez.

Shopify aracılığıyla bir alan adı satın alırken veya dilediğiniz zaman Shopify yöneticinizden otomatik yenilemeyi etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. Alan adınız otomatik olarak yenilenecek şekilde ayarlanmadıysa süresinin dolmasını önlemek için kayıt süresinin sonundan önce otomatik yenilemeyi etkinleştirmeniz veya alan adınızı manuel olarak yenilemeniz gerekir.

Ayrıca, süre bitimi tarihinden 30 gün öncesinden başlayarak Shopify yöneticinizden alan adınızı manuel olarak yenileyebilirsiniz.

Shopify tarafından yönetilen bir alan adını iptal etmek isterseniz kayıt süresinin sonunda süresinin dolması için otomatik yenilemeyi devre dışı bırakabilirsiniz. Alan adının süresi dolmadan önce mağazanıza yönlendirilmesini durdurmak isterseniz DNS ayarlarını güncelleyerek alan adını park edebilirsiniz.

Varsayılan olarak, alan adlarını satın almak ve yenilemek için Shopify mağaza sahibinin e-posta adresi ve bilgileri kullanılır. Alan adı aboneliğinizle ilgili bildirimleri alabilmek için e-posta adresinizin güncel olduğundan emin olun.

Otomatik yenilemeyi etkinleştirme

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Alan Adları bölümüne gidin.

  2. Yapılandırmak istediğiniz alan adını tıklayın.

  3. Yenileme bölümünde, Bu alan adını her yıl otomatik olarak yenile'yi seçin.

Alan adınızın yenileme ücreti, listelenen tarihte otomatik olarak alınır. Alan adı aboneliğinizin başarılı olmasını sağlamak için yenileme tarihi, kayıt döneminin bitiminden 14 gün öncesidir. Alan adı yenilemelerinin ücreti, Shopify planı abonelik ücretlerinizden ayrı olarak alınır.

Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakma

Alan adı aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini istemiyorsanız veya Shopify tarafından yönetilen alan adınızı iptal etmek istiyorsanız Shopify yöneticinizde otomatik yenilemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Alan Adları bölümüne gidin.

  2. Yapılandırmak istediğiniz alan adını tıklayın.

  3. Otomatik yenileme bölümünde, Bu alan adını her yıl otomatik olarak yenile seçeneğinin seçimini kaldırın.

Otomatik yenilemeyi devre dışı bıraktıktan sonra alan adınızın süresi kayıt döneminin sonunda dolar. Alan adınızın süresinin dolmasını istemiyorsanız süre bitimi tarihinden önce otomatik yenilemeyi etkinleştirmeniz gerekir.

.de ve .at alan adları için otomatik yenilemeyi devre dışı bırakma

Alman ve Avusturya yönetmelikleri nedeniyle, .de ve .at alan adı yenilemeleri Shopify yöneticinizden devre dışı bırakılamaz. Shopify aracılığıyla bir .de veya .at alan adı satın alırsanız ilgili uygunluk formu Shopify Destek ekibi tarafından işleme alınana kadar alan adınız otomatik olarak yenilenmeye devam eder.

Devre dışı bırakma sürecinde herhangi bir gecikmeyi önlemek için formun eksiksiz olarak doldurulması ve alan adınızın iletişim bilgileriyle tam olarak eşleşmesi gerekir. Shopify yöneticinizde alan adı iletişim bilgilerinizi düzenleme adımlarını izleyerek alan adınızın iletişim bilgilerini bulabilirsiniz. Shopify aboneliğinizi zaten iptal ettiyseniz alan adınızın mevcut iletişim bilgilerini doğrulamanıza yardımcı olması için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Otomatik yenileme devre dışı bırakıldıktan sonra alan adı sahipliğiniz mevcut kayıt döneminin sonuna kadar devam eder. Fikrinizi değiştirir ve otomatik yenilemeyi yeniden etkinleştirmek veya alan adında başka değişiklikler yapmak isterseniz bunları bu süre içinde yapabilirsiniz.

.de alan adınız için otomatik yenilemeyi devre dışı bırakma

Bir .de alan adı için otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak üzere bir Domain Termination/Deletion formu doldurmanız gerekir. Aşağıdaki tablo, Shopify yöneticisinde görüntülenen iletişim bilgilerinin, formda dolduracağınız alanlarla nasıl eşleştiğini gösterir.

Nasıl Current Registrant/Holder formundaki alanlarının Domain Termination/Deletion formunun Shopify yöneticisindeki İletişim bilgileri alanlarına karşılık gelmesi.
Current Registrant/Holder formundaki alan Domain Termination/Deletion formuShopify yöneticisindeki iletişim bilgileri alanı
Company nameMağaza adı
First name, last nameAd Soyadı
Street addressSokak ve ev numarası
City, zip codeŞehir, Posta kodu
CountryÜlke/bölge

Adımlar:

  1. Domain Termination/Deletion formunu açın.
  2. " Domain Names for Deletion bölümünde, otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak istediğiniz .de kök alan adlarını girin. Yalnızca iletişim bilgileri aynı olan alan adlarını girin. Farklı iletişim bilgilerine sahip birden fazla .de alan adı için otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak istiyorsanız her alan adı için ayrı bir form doldurmanız gerekir.
  3. " Current Registrant/Holder bölümüne, alan ad(lar)ının güncel iletişim bilgilerini girin.
  4. " Confirmation bölümünde, anlaşmayı okuyun ve imza sahibi ayrıntılarınızı girin.
    • " City, Date alanına, o anda bulunduğunuz şehrin adını ve ardından formu imzaladığınız gün, ay ve yılı girin. Şehir ile tarihi , (virgül) ile ayırın.
    • " Name of Signatory alanına, formu imzalayan kişi olarak adınızı girin.
    • " Signature and company stamp alanına el yazısıyla imzanızı atın. Alan adının sahipliği kaşesi olan bir şirkete kayıtlıysa alanı kaşeleyin.
  5. Doldurduğunuz formu değiştirilemeyen .pdf veya .jpg biçiminde kaydedin.
  6. Alan adının otomatik yenilemesini devre dışı bırakma talebinde bulunmak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin ve doldurduğunuz formun bir kopyasını paylaşın. Shopify Destek ekibi, formun alan adının mevcut sahipliğiyle eşleştiğinden, düzgün bir şekilde imzalandığından, kabul edilen bir dosya biçiminde olduğundan ve düzenlenemediğinden emin olmak için formu inceler.
    • Form gereklilikleri karşılamıyorsa talebinizi yeniden göndermeden önce uygun düzeltmeleri yapmanız istenir.
    • Form gereklilikleri karşılıyorsa Shopify Destek ekibi talebinizi işlemeye başlar ve otomatik yenileme devre dışı bırakıldığında sizi bilgilendirir.

.at alan adınız için otomatik yenilemeyi devre dışı bırakma

Bir .at alan adı için otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak üzere bir Cancellation formu doldurmanız gerekir. Aşağıdaki tablo, Shopify yöneticisinde görüntülenen iletişim bilgilerinin, formda dolduracağınız alanlarla nasıl eşleştiğini gösterir.

Nasıl domain holder formundaki alanlarının Cancellation formunun Shopify yöneticisindeki İletişim bilgileri alanlarına karşılık gelmesi.
Domain holder formundaki alan Cancellation formuShopify yöneticisindeki iletişim bilgileri alanı
NameAd Soyadı/Mağaza adı
StreetSokak ve ev numarası
Post CodePosta kodu
CityŞehir
StateÜlke/bölge
Tel. NoTelefon
Fax NoFaks numarası
E-MailE-posta

Adımlar:

  1. Cancellation formunu açın.
  2. Formun en üstündeki bölüme, otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak istediğiniz .at kök alan adını girin. Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak istediğiniz birden fazla alan adınız varsa her alan adı için ayrı bir form doldurmanız gerekir.
  3. " domain holder bölümüne alan adının güncel iletişim bilgilerini girin.
    • Alan adınızın iletişim bilgilerinde bir Mağaza adı varsa şu ifadenin yanındaki kutuyu işaretleyin: organisationifadesinin yanındaki kutuyu işaretleyin. Yalnızca private person alan adının sahip türünü daha önce Shopify Destek ekibinin yardımıyla değiştirdiyseniz.
    • Alan adının sahipliği kaşesi olan bir şirkete kayıtlıysa Company chop kutusunu kaşeleyin.
  4. " domain holder " bölümünün altında, at the end of the current service period.
  5. İmza bölümünde anlaşmayı okuyun ve imza ayrıntılarınızı girin.
    • " Name of the signing person (block capitals) alanına adınızı büyük harflerle girin.
    • " City, date alanına, o anda bulunduğunuz şehrin adını ve ardından formu imzaladığınız gün, ay ve yılı girin. Şehir ile tarihi , (virgül) ile ayırın.
    • " Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company alanına el yazısıyla imzanızı atın.
  6. Doldurduğunuz formu değiştirilemeyen .pdf veya .jpg biçiminde kaydedin.
  7. Alan adının otomatik yenilemesini devre dışı bırakma talebinde bulunmak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin ve doldurduğunuz formun bir kopyasını paylaşın. Shopify Destek ekibi, formun alan adının mevcut sahipliğiyle eşleştiğinden, düzgün bir şekilde imzalandığından, kabul edilen bir dosya biçiminde olduğundan ve düzenlenemediğinden emin olmak için formu inceler.
    • Form gereklilikleri karşılamıyorsa talebinizi yeniden göndermeden önce uygun düzeltmeleri yapmanız istenir.
    • Form gereklilikleri karşılıyorsa Shopify Destek ekibi talebinizi işlemeye başlar ve otomatik yenileme devre dışı bırakıldığında sizi bilgilendirir.

.de ve .at alan adları için anında iptal talepleri

OpenSRS'in, .de ve .at alan adlarının sahipliğini anında silme taleplerini işleme politikaları, alan adının ya alan adı yönetimini düzenleyen politikaları ya da yerel mevzuatı ihlal etmesini gerektirir. Alan adınız şu anda etkinse ve iyi durumdaysa otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak yerine alan adı sahipliğini anında iptal etme talebi Shopify Destek ekibi tarafından reddedilir.

Shopify Politikalarını ihlal eden bir .de ve .at alan adı bulduysanız ihlali bildirmeye yönelik sonraki adımları uyumluluk talimatlarımızda bulabilirsiniz. Alan adı, üçüncü taraf politikalarını ihlal ediyorsa uygun kötüye kullanım yetkilisini bulmak için IANA'nın WHOIS Hizmeti'ni kullanabilirsiniz.

Süresi dolan bir alan adını yenileme

Alan adı aboneliğinizin süresi dolar ve alan adınızı kullanmaya devam etmek isterseniz çoğu alan adını yenilemek için 40 günlük bir ödemesiz döneminiz olur.

Ödemesiz dönemde süresi dolan bir alan adını yenilemezseniz geri alma döneminde yenileme şansınız olabilir. Geri alma dönemi, ödemesiz dönemden sonra 30 güne kadar sürer. Geri alma döneminde bir alan adını yenilemek ek maliyetler gerektirir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Alan Adları bölümüne gidin.

  2. Yenilemek istediğiniz alan adına tıklayın.

  3. Alan adı, ödemesiz dönem veya geri alma dönemi sırasında yenilenmeye uygunsa alan adının yanında bir Hemen yenile düğmesi görüntülenir. Hemen yenile düğmesi görüntülenmiyorsa bu alan adını yenileyemezsiniz.

Alan adınız geri alma döneminin sonuna kadar yenilenmezse kayıt defterinden silinir. Alan adınız Shopify üzerinden veya bir üçüncü taraf alan adı sağlayıcısından yeniden satın alınabilir ancak alan adının satın alınabileceğinin garantisi yoktur. Alan adını elinizde tutmak istiyorsanız alan adınızın son kullanma tarihlerini gözden geçirin ve alan adlarınızı bu son kullanma tarihlerinden önce yenilediğinizden emin olun. Ayrıca otomatik yenilemeyi etkinleştirebilirsiniz.

Süresi dolmak üzere olan bir alan adını manuel olarak yenileme

Alan adı aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini istemiyor ancak süresinin dolmasını da istemiyorsanız son kullanma tarihinden 30 gün öncesinden başlayarak Shopify yöneticinizden manuel olarak yenileyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Alan Adları bölümüne gidin.

  2. Yenilemek istediğiniz alan adına tıklayın.

  3. Yenileme bölümünde Hemen yenile'ye tıklayın.

Alan adı yenileme sorunlarını giderme

Alan adı yenilemeyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız sık karşılaşılan sorunları çözmek için aşağıdaki hata giderme adımlarını kullanın.

1. Adım: Genel hata giderme

Belirli hataları ele almadan önce aşağıdaki genel hata giderme adımlarını deneyin:

  • Alan adınızın Shopify tarafından yönetildiğini ve üçüncü taraf alan adı olmadığını doğrulayın.
  • Otomatik yenilemenin, alan adınızın son kullanma tarihinden en az 14 gün önce etkinleştirildiğini doğrulayın.
  • Ödeme yönteminizin geçerli olduğunu, süresinin dolmadığını ve yeterli bakiyeye sahip olduğunu doğrulayın.
  • Başarısız ödeme girişimleri için Ayarlar > Faturalandırma bölümündeki son faturalarınızı inceleyin.
  • Fatura adresinizin, ödeme yöntemi bilgilerinizle eşleştiğini doğrulayın.
  • Shopify hesabınızın yenileme döneminde etkin olduğunu doğrulayın çünkü etkin olmayan hesaplardaki alan adları otomatik olarak yenilenmez.

2. Adım: Alan adı yenileme sorununu seçin

Belirli bir hatayla karşılaşıyorsanız uygun hata giderme bölümünü seçin:

Alan adı yenilemeniz ödeme sorunları nedeniyle başarısız olduysa ödeme yönteminizde veya fatura bilgilerinizde sorun olabilir.

Adımlar:

  1. Ödeme yönteminizin hâlâ geçerli olduğunu ve süresinin dolmadığını doğrulayın.
  2. Fatura adresinizin ödeme yönteminizle eşleştiğini doğrulayın.
  3. Varsa farklı bir ödeme yöntemi kullanmayı deneyin.
  4. Taraflarında mevcut olabilecek ödeme sorunları için bankanız veya kredi kartı sağlayıcınız ile görüşün.
  5. Gerekirse ödeme bilgilerinizi güncelleyin ve ardından alan adını manuel olarak yenilemeyi deneyin.

Kredi kartınız yenileme ücretlerini işlemeden önce ek kimlik doğrulaması gerektiriyorsa yenileme işlemi gecikebilir.

Bazı kredi kartları, yenileme ücretlerini işlemeden önce ek kimlik doğrulaması gerektirir. Kimlik doğrulamasının tamamlanması için 24-48 saate kadar bekleyin. Kimlik doğrulaması başarısız olmaya devam ederse bankanız veya kredi kartı sağlayıcınız ile iletişime geçin.

Otomatik yenileme etkinleştirilmiş olmasına rağmen alan adınız otomatik olarak yenilenmediyse otomatik yenileme ayarlarınızda veya hesap durumunuzda sorun olabilir.

Adımlar:

  1. Ayarlar > Alan Adları bölümünde alan adı için otomatik yenilemenin etkinleştirilmiş olduğunu doğrulayın.
  2. Otomatik yenilemenin yenileme döneminden önce etkinleştirildiğini doğrulayın.
  3. Yenileme dönemi boyunca Shopify hesabınızın etkin olduğunu ve askıya alınmadığını ya da duraklatılmadığını doğrulayın.
  4. Alan adının süresi dolduktan sonra otomatik yenileme devre dışı bırakılıp yeniden etkinleştirildiyse bu durum, alan adını geriye dönük olarak yenilemez.

Alan adı kayıt kuruluşlarından "otomatik yenileme kapalı" şeklinde e-postalar aldıysanız bu durum kafa karıştırıcı olabilir ancak bir sorun olduğu anlamına gelmez.

Alan adı kayıt kuruluşlarından "otomatik yenileme kapalı" şeklinde e-postalar alabilirsiniz. Bu normal bir davranıştır ve Shopify'daki otomatik yenilemenizin devre dışı bırakıldığı anlamına gelmez. Bu e-postalar doğrudan kayıt kuruluşundan gönderilir ve Shopify alan adı ayarlarınızı yansıtmaz. Alan adınız için otomatik yenilemenin açık olması gerekiyorsa otomatik yenileme ayarlarını inceleyerek bunu doğrulayabilirsiniz.

3. Adım: Alan adı yenileme ile ilgili olarak Destek ekibiyle iletişime geçin

Hata giderme adımlarını tamamlamanıza rağmen alan adı yenileme işleminiz hâlâ başarısız oluyorsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin. Otomatik yenilemenin çalışması gerektiğine inanıyor ancak çalışmadığını düşünüyorsanız destek ekibiyle iletişime geçerken otomatik yenilemenin ne zaman etkinleştirildiği ve ödeme yönteminizin durumu hakkında ayrıntılı bilgi verin.