รหัสการกู้คืนสำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น
เมื่อคุณตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น คุณจะสามารถบันทึกรหัสการกู้คืนได้ 10 รหัสและจัดเก็บไว้ในที่ปลอดภัย รหัสการกู้คืนจะช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ในกรณีที่วิธีการยืนยันตัวตนวิธีอื่นไม่พร้อมใช้งาน ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์มือถือของคุณได้ คุณก็สามารถใช้รหัสการกู้คืนรหัสใดรหัสหนึ่งเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณได้
จัดเก็บรหัสการกู้คืนของคุณได้หลายวิธี ในที่ที่ปลอดภัยและเป็นความลับซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ คุณสามารถคัดลอกหรือดาวน์โหลดรหัสการกู้คืนได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดเก็บรหัสการกู้คืนไว้ในตัวจัดการรหัสผ่านหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่คุณเข้าถึงได้ง่าย เช่น แพลตฟอร์มต่อไปนี้
สร้างและบันทึกรหัสการกู้คืนของคุณใหม่
หากคุณไม่ได้บันทึกรหัสการกู้คืนเมื่อคุณตั้งค่าวิธีการยืนยันตัวตน คุณสามารถสร้างรหัสชุดใหม่ได้ทุกเมื่อ คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณเพื่อสร้างรหัสการกู้คืนใหม่ ผู้ใช้แต่ละรายในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณจะมีรหัสคนละชุดกัน
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณในแถบด้านบน
คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกความปลอดภัย
ในส่วนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ใต้วิธีการกู้คืน ให้คลิกสร้างรหัสใหม่
รหัสการกู้คืนใหม่ของคุณจะแสดงขึ้นบนหน้าจอ และสามารถดูได้เพียงครั้งเดียว
หากต้องการบันทึกสำเนารหัสของคุณ ให้ดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- หากต้องการคัดลอกและวางรหัสการกู้คืนลงในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ให้คลิกคัดลอกรหัส
- หากต้องการดาวน์โหลดรหัสการกู้คืนไปยังไฟล์
.txtในอุปกรณ์ของคุณ ให้คลิกดาวน์โหลดรหัส
จัดเก็บรหัสการกู้คืนของคุณไว้ในที่ที่ปลอดภัยและเป็นความลับ
การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น
ไม่สามารถเข้าถึงรหัสการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น
หากไม่สามารถเข้าถึงรหัสการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ให้ใช้รหัสการกู้คืนที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้เพื่อเข้าสู่ระบบ โดยคุณจะได้รับรหัสการกู้คืนเมื่อตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นและสามารถดาวน์โหลดเป็นไฟล์ชื่อ shopify_recovery_codes.txt ได้
หากร้านค้าของคุณอยู่ในแผน Shopify Plus องค์กรของคุณอาจเข้าถึงการรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นด้วยตนเองได้ ติดต่อเจ้าขององค์กรของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นสำหรับองค์กรของคุณ