การใช้บริการเข้าสู่ระบบ
คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Shopify กับบริการเข้าสู่ระบบภายนอก เช่น Apple, Google หรือ WhatsApp เพื่อให้เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย บริการเข้าสู่ระบบจะช่วยให้เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ง่ายขึ้นและลดจำนวนรหัสผ่านที่คุณต้องจัดการ
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาในการใช้บริการเข้าสู่ระบบ
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้บริการเข้าสู่ระบบดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการใช้บริการเข้าสู่ระบบจะขึ้นอยู่กับภูมิภาคและบัญชีผู้ใช้ของคุณในบริการเข้าสู่ระบบนั้นๆ
- ข้อมูลบางส่วนจะถูกแชร์กับบริการเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าใช้งานบริการ ข้อมูลที่แชร์จะขึ้นอยู่กับบริการเข้าสู่ระบบที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือก WhatsApp ระบบจะแชร์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับ WhatsApp โดยจะไม่มีการแชร์ข้อมูลธุรกิจ Shopify หรือรายละเอียดร้านค้าของคุณ
- คุณต้องระบุที่อยู่อีเมล โดยจะใช้อีเมลในการกู้คืนบัญชีผู้ใช้และการติดต่อสื่อสารที่สำคัญ
- หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเชื่อมต่อกับบริการเข้าสู่ระบบภายนอกอื่นอยู่แล้ว คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อบริการเข้าสู่ระบบแห่งที่สองได้
ข้อควรพิจารณาในการใช้ WhatsApp
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ WhatsApp ดังต่อไปนี้
- คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp หรือบัญชี WhatsApp Business ของคุณได้
- การระบุหมายเลข WhatsApp หมายความว่าคุณยอมรับที่จะรับข้อความจาก Shopify ผ่านทาง WhatsApp ซึ่งอาจรวมถึงข้อความการยืนยันบัญชีผู้ใช้ การอัปเดตบัญชีผู้ใช้ที่สำคัญ ข้อความจากผู้ดูแล และข้อความทางการตลาดหากมี การสื่อสารที่สำคัญส่วนใหญ่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีผู้ใช้ของคุณด้วยเช่นกัน คุณสามารถตอบกลับด้วยคำว่า STOP กับข้อความใดๆ ของ Shopify ใน WhatsApp เพื่อยกเลิกการรับข้อความทาง WhatsApp หลังจากที่คุณเลือกไม่ใช้ การสื่อสารจาก Shopify จะถูกส่งไปยังอีเมลแทน
- หมายเลข WhatsApp สามารถเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ Shopify ได้เพียงบัญชีเดียวในแต่ละครั้ง บัญชีผู้ใช้ Shopify ดังกล่าวสามารถเป็นเจ้าของหรือเข้าถึงร้านค้าได้หลายแห่ง คุณจึงยังคงใช้บัญชีเดียวเพื่อจัดการร้านค้ามากกว่าหนึ่งแห่งได้
- Shopify จะไม่เรียกเก็บค่าบริการในการรับรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp แต่คุณอาจต้องเสียค่าบริการข้อมูลหรืออินเทอร์เน็ตตามมาตรฐานจากผู้ให้บริการเครือข่ายเมื่อคุณใช้งาน WhatsApp
เชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณกับบริการเข้าสู่ระบบภายนอก
คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Shopify กับบริการเข้าสู่ระบบภายนอก เช่น Apple, Google หรือ WhatsApp เพื่อให้เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณ
คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ
ในส่วนบริการเข้าสู่ระบบ ให้คลิกเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโซเชียลที่คุณต้องการ (Apple, Google หรือ WhatsApp)
เมื่อมีข้อความปรากฏขึ้น ให้ลงชื่อเข้าใช้ผู้ให้บริการโซเชียลที่เกี่ยวข้องเพื่อเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Shopify จากบริการเข้าสู่ระบบภายนอก
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณ
คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ
ในส่วนบริการเข้าสู่ระบบ ให้คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อสำหรับบริการเข้าสู่ระบบที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ
เลือกตัวเลือกการเข้าสู่ระบบของคุณดังต่อไปนี้
- หากต้องการใช้บริการเข้าสู่ระบบอื่น ให้เลือกบริการเข้าสู่ระบบที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
- หากต้องการใช้บัญชีอื่นในการเข้าสู่ระบบ ให้เลือกบัญชีอื่นที่มีกับบริการเข้าสู่ระบบดังกล่าว
- หากต้องการใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้ Shopify ในการเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชีผู้ใช้ Shopify ที่มีอยู่
การแก้ไขปัญหาบริการเข้าสู่ระบบของ WhatsApp
การแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ไม่พร้อมใช้งานหรือ Shopify ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
หากคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดว่าการลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ไม่พร้อมใช้งาน หรือ Shopify ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ คุณสามารถลองอีกครั้งในภายหลัง หรือเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลของคุณแทน Shopify จะทำการตรวจสอบด้านความปลอดภัยก่อนที่การเข้าสู่ระบบด้วย WhatsApp จะเสร็จสมบูรณ์ หากไม่ผ่านการตรวจสอบหรือไม่สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด การเข้าสู่ระบบด้วย WhatsApp ของคุณอาจถูกบล็อกไว้เพื่อความปลอดภัย หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
การแก้ไขปัญหารหัสยืนยันของ WhatsApp
หากคุณมีปัญหาในการรับรหัสยืนยันทาง WhatsApp ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้
- ยืนยันว่าคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์และรหัสประเทศในบัญชีผู้ใช้ Shopify ถูกต้องแล้ว หากคุณป้อนหมายเลขผิด ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วตั้งค่าบริการเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
- หลังจากที่คุณตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์และรหัสประเทศในบัญชีผู้ใช้ Shopify แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งานบน WhatsApp แล้ว
- รอให้นับเวลาถอยหลังเพื่อส่งซ้ำ แล้วจึงขอรหัสใหม่ หากคุณยังคงไม่ได้รับรหัส โปรดใช้การลงทะเบียนอีเมลหรือเข้าสู่ระบบแทน