การวิเคราะห์ความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ

ทริกเกอร์การวิเคราะห์ความเสี่ยงของคำสั่งซื้อจะเริ่มเวิร์กโฟลว์เมื่อการวิเคราะห์การหลอกลวงของคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ทริกเกอร์นี้จะถูกเรียกใช้สำหรับการประเมินความเสี่ยงของ Shopify เท่านั้น และจะไม่ถูกเรียกใช้สำหรับการประเมินจากภายนอก

การดำเนินการ

ทริกเกอร์นี้ให้ข้อมูลคำสั่งซื้อ คุณจึงสามารถใช้การดำเนินการใดๆ ที่ต้องใช้คำสั่งซื้อได้ ซึ่งได้แก่

• เพิ่มสินค้าเฉพาะรายการในคำสั่งซื้อ
• เพิ่มแท็กคำสั่งซื้อ
• จัดเก็บคำสั่งซื้อถาวร
• ยกเลิกคำสั่งซื้อ
• จัดเก็บการชำระเงิน
• พักการจัดการคำสั่งซื้อ
• ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้ว

คำสั่งซื้อช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น ลูกค้าได้ ดังนั้นจึงสามารถนำไปใช้กับการดำเนินการเกี่ยวกับลูกค้าได้ ซึ่งได้แก่

• เพิ่มแท็กลูกค้า
• ลบเมตาฟิลด์ของลูกค้า
• ลบแท็กลูกค้า
• อัปเดตเมตาฟิลด์ของลูกค้า
• อัปเดตหมายเหตุสำหรับลูกค้า

คำสั่งซื้อยังมีรายการข้อมูลต่างๆ เช่น สินค้าเฉพาะรายการ คุณสามารถใช้การดำเนินการ For each เพื่อวนซ้ำรายการเหล่านี้และดำเนินการกับแต่ละรายการได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวนซ้ำสินค้าเฉพาะรายการและเพิ่มแท็กให้สินค้าแต่ละรายการ

การทดสอบทริกเกอร์การวิเคราะห์ความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ

หากต้องการทดสอบเวิร์กโฟลว์ที่เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์นี้ ให้สร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบที่ทริกเกอร์การวิเคราะห์การหลอกลวงของ Shopify

รายละเอียด API

ทริกเกอร์การวิเคราะห์ความเสี่ยงของคำสั่งซื้อจะช่วยให้สามารถดำเนินการกับอ็อบเจกต์ Order GraphQL API ได้

เทมเพลต

เพิ่มคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงไปยัง Asana เพื่อตรวจสอบ

เพิ่มภารกิจไปยังโปรเจกต์ Asana เพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงทุกรายการที่ได้รับ ดูเทมเพลต

เพิ่มคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงไปยัง Trello เพื่อตรวจสอบ

เพิ่มการ์ดไปยังบอร์ด Trello เพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงทุกรายการที่ได้รับ ดูเทมเพลต

แจ้งเตือนฝ่ายจัดการคำสั่งซื้อเมื่อลูกค้าที่ทราบว่ามีการใช้การคืนสินค้าในทางที่ผิดทำการสั่งซื้อ

แท็กและแจ้งเตือนฝ่ายจัดการคำสั่งซื้อให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่มาจากลูกค้าที่ใช้การคืนสินค้าในทางที่ผิด ดูเทมเพลต

ยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง

ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ติดป้ายกำกับว่ามีความเสี่ยงสูง คืนเงินและคืนสินค้ากลับสต็อก แท็กคำสั่งซื้อและลูกค้า และส่งอีเมลแจ้งเตือน เราขอแนะนำให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อด้วยตนเองหลังจากยกเลิก ดูเทมเพลต

ยกเลิกอีเมลคำขอรีวิวสำหรับคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง

หยุดส่งอีเมลคำขอรีวิวใน Stamped Reviews เมื่อจัดการคำสั่งซื้อแล้วและความเสี่ยงสูง ดูเทมเพลต

จัดเก็บการชำระเงินหากคำสั่งซื้อไม่มีความเสี่ยงด้านการทุจริตสูง

หลังจากสร้างคำสั่งซื้อและวิเคราะห์ความเสี่ยงเสร็จสมบูรณ์แล้ว เวิร์กโฟลว์นี้จะตรวจสอบว่าระดับความเสี่ยงไม่สูง และสามารถจัดเก็บการชำระเงินได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เวิร์กโฟลว์จะจัดเก็บการชำระเงิน หากต้องการใช้เวิร์กโฟลว์นี้ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าในส่วนผู้ดูแลของคุณเพื่อใช้การจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเองด้วย ดูเทมเพลต

รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงก่อนจัดเก็บการชำระเงิน

รับอีเมลที่แจ้งให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงก่อนจัดเก็บการชำระเงิน (คุณต้องตั้งค่าการชำระเงินเป็นการจัดเก็บด้วยตนเอง) ดูเทมเพลต