การใช้แอป Shopify สำหรับ iPhone และ Android
หลังจากติดตั้งแอป Shopify แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณและเริ่มจัดการร้านค้าของคุณได้จากอุปกรณ์มือถือ หากคุณต้องการทราบวิธีดำเนินงานในแอป Shopify ให้ค้นหางานดังกล่าวในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify แล้วเลือก iPhone หรือ Android
เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็น และซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ในหน้านี้
สิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้ในแอป Shopify
ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป Shopify โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Shopify ของตนเองได้ หากผู้ใช้มีสิทธิ์อนุญาตที่จำกัด ก็จะสามารถดูได้เฉพาะส่วนต่างๆ ของแอป Shopify ที่ตนมีสิทธิ์อนุญาตเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาไม่มีสิทธิ์อนุญาตให้ดูหน้าแรกของส่วนผู้ดูแล Shopify ปุ่มหน้าแรกก็จะไม่แสดงในแอป Shopify
หากต้องการเข้าถึงหน้าจอคำสั่งซื้อ พนักงานจำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตมากกว่าแค่การดูหน้าคำสั่งซื้อของส่วนผู้ดูแล Shopify โดยสิทธิ์อนุญาตที่พนักงานต้องมีเพื่อดูหน้าจอคำสั่งซื้อมีดังนี้
- คำสั่งซื้อ
- สินค้า
- ลูกค้า
ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์อนุญาตข้างต้นในส่วนผู้ดูแล Shopify จะไม่สามารถดูหน้าจอคำสั่งซื้อได้เมื่อเข้าสู่ระบบแอป Shopify
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บนมือถือของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของคุณใช้ระบบปฏิบัติการและแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยได้
โดยปกติแล้ว อุปกรณ์ Android จะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณก็สามารถปิดตัวเลือกดังกล่าวได้
iPhone
ขั้นตอน
- จากหน้าจอหลักของ iPhone ให้แตะที่ App Store
- แตะไอคอนโปรไฟล์ จากนั้นแตะที่ แอป
- ค้นหาแอป Shopify จากนั้นแตะอัปเดต หากปุ่มอัปเดตไม่แสดงขึ้น แสดงว่าแอป Shopify ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
Android
- จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ให้แตะที่ Play Store
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
- แตะจัดการแอปและอุปกรณ์ > จัดการ
- แตะที่แอป Shopify
- แตะอัปเดต หากปุ่มอัปเดตไม่แสดงขึ้น แสดงว่าแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
เพื่อให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติได้ หลังจากที่คุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หลังจากที่คุณตั้งค่าให้แอป Shopify ของคุณอัปเดตอัตโนมัติแล้ว คุณอาจต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์มือถือของคุณอัปเดตผ่านข้อมูลมือถือหรือไม่ และตั้งค่าให้ใช้ Wi-Fi เท่านั้น
ขั้นตอน
iPhone
- จากหน้าจอหลักของ iPhone ให้แตะที่ การตั้งค่า
- แตะที่ App Store
- ในส่วนการดาวน์โหลดอัตโนมัติ ให้เปิดใช้งานรายการอัปเดตแอป
Android
- จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ให้แตะที่ Play Store
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
- แตะจัดการแอปและอุปกรณ์ > จัดการ
- แตะที่แอป Shopify
- แตะที่ ⋮
- เปิดใช้งานเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ
เปลี่ยนภาษาของแอป Shopify
แอป Shopify จะใช้ภาษาที่อุปกรณ์ของคุณเลือกใช้เป็นหลัก โดยภาษาที่แอป Shopify รองรับมีดังต่อไปนี้
- ภาษาอังกฤษ
- ภาษาฝรั่งเศส
- ภาษาเยอรมัน
- ภาษาอิตาลี
- ภาษาญี่ปุ่น
- ภาษาโปรตุเกส (บราซิล)
- ภาษาสเปน
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่เลือกใช้เป็นหลักได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอน
iPad
- ปิดแอป Shopify
- ใน iPad ของคุณ ให้แตะที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค
- แตะเพิ่มภาษา จากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะเสร็จสิ้น
- จากนั้นคุณจะสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามลำดับความต้องการได้
iPhone
- ปิดแอป Shopify
- ใน iPhone ของคุณ ให้แตะที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค
- แตะเพิ่มภาษา จากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะเสร็จสิ้น
- จากนั้นคุณจะสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามลำดับความต้องการได้
Android
- ปิดแอป Shopify
- ในอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้แตะที่ การตั้งค่า > ระบบ > ภาษาและการป้อนข้อมูล > ภาษา
- แตะภาษาที่คุณต้องการค้างไว้ จากนั้นลากและปล่อยไปยังตำแหน่งที่ 1 หากภาษาที่คุณต้องการไม่ได้อยู่ในรายการ ให้แตะที่เพิ่มภาษาแล้วเลือกภาษา
เปิดใช้งานการบังคับใช้ภาษาอังกฤษ
จาก แอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ 
การตั้งค่าแตะที่การตั้งค่าภาษา
เปิดใช้งานการบังคับใช้ภาษาโดยการแตะที่ปุ่มเปิดปิด
เปลี่ยนไอคอนแอป Shopify บน iOS
คุณสามารถตั้งค่าไอคอนอื่นสำหรับแอป Shopify บนอุปกรณ์ iOS ของคุณได้ เช่น ไอคอนพิเศษสำหรับฤดูร้อนหรือฤดูหนาว การตั้งค่านี้มีให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ iOS เท่านั้น
ขั้นตอน
จาก แอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ การตั้งค่าในส่วนการตั้งค่าแอป ให้แตะ ไอคอนแอป
แตะไอคอนที่คุณต้องการให้แสดงแทนไอคอนเริ่มต้น
แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
เปลี่ยนการแจ้งเตือนบัญชีบนแอป Shopify
คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการอัปเดตความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนหลายปัจจัยได้จากแอป Shopify บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
ขั้นตอน
จาก แอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ การตั้งค่าในส่วนการตั้งค่าแอป ให้แตะการแจ้งเตือนบัญชี
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนโดยแตะปุ่มเปิดปิดถัดจากแต่ละตัวเลือก
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนร้านค้าบนแอป Shopify
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป Shopify เพื่อรับการแจ้งเตือนทันทีบนโทรศัพท์ของคุณเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญของร้านค้าได้ดังนี้
- การแจ้งเตือนที่สำคัญอย่างยิ่ง
- การจัดการคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อใหม่
- เคล็ดลับการตั้งค่า
- การกล่าวถึงบนไทม์ไลน์
iPhone
ขั้นตอน
จาก แอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ การตั้งค่าในส่วน การตั้งค่าแอป ให้แตะ การแจ้งเตือนของร้านค้า
ในส่วน การแจ้งเตือนแบบพุช ให้เปิดใช้งานตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง
เปิดใช้งานเครื่องหมายแอป Shopify
หากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับคำสั่งซื้อ คุณจะสามารถเปิดใช้งานเครื่องหมายแอป Shopify เพื่อดูจำนวนสินค้าค้างส่งจากหน้าจอหลักบน iPhone ของคุณได้เช่นกัน
เครื่องหมายแอป Shopify จะแสดงจำนวนสินค้าค้างส่งสำหรับร้านค้าเดียวเท่านั้น หากคุณเข้าสู่ระบบมากกว่าหนึ่งบัญชีผู้ใช้ด้วยแอป Shopify เครื่องหมายจะแสดงจำนวนสินค้าค้างส่งสำหรับบัญชีผู้ใช้ล่าสุดที่เปิดใช้งานตัวเลือกนี้
ขั้นตอน
จาก แอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ การตั้งค่าในส่วนการตั้งค่าแอป ให้แตะการแจ้งเตือน
ในส่วนคำสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชแล้ว
เปิดใช้งานตัวเลือกเครื่องหมายไอคอนแอป
Android
คุณสามารถใช้แอป Shopify เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่ร้านค้าของคุณมีคำสั่งซื้อเข้ามา
ขั้นตอน
จาก แอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ การตั้งค่าแตะการแจ้งเตือนร้านค้า
จากหน้าจอการแจ้งเตือนแบบพุช ให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนโดยแตะปุ่มเปิดปิดข้างแต่ละตัวเลือก