การเพิ่มรายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์ของลูกค้าไปยังตะกร้าสินค้า Shopify POS

เมื่อลูกค้าเลือกซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณและเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า ลูกค้าอาจดำเนินการต่อไปยังการชำระเงินออนไลน์โดยไม่เสร็จสิ้นการซื้อ หากลูกค้าป้อนที่อยู่อีเมลระหว่างการชำระเงินและการชำระเงินยังคงไม่เสร็จสิ้นเป็นเวลา 10 นาที ระบบจะสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น

เมื่อมีการสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น พนักงานจะสามารถดูรายการสินค้าที่รวบรวมไว้ใน Shopify POS ซึ่งเรียกว่าตะกร้าสินค้าออนไลน์ได้ หลังจากเพิ่มที่อยู่อีเมลของลูกค้าลงในตะกร้าสินค้า Shopify POS แล้ว ระบบจะแสดงหมายเหตุ "รายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์" พนักงานสามารถสอบถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าในตะกร้าสินค้าออนไลน์ จากนั้นจึงเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า Shopify POS ได้หากลูกค้าต้องการซื้อสินค้าดังกล่าวในร้านค้า

ข้อควรพิจารณาในการเพิ่มรายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์ลงในตะกร้าสินค้า Shopify POS

ก่อนเพิ่มรายการจากตะกร้าสินค้าออนไลน์ของลูกค้าลงในตะกร้าสินค้า Shopify POS โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

  • ตะกร้าสินค้าออนไลน์ใน Shopify POS จะหมดอายุภายใน 90 วันนับจากวันที่สร้าง หรือ 30 วันนับจากการอัปเดตครั้งล่าสุด
  • การเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า Shopify POS จะไม่ถือว่าขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify นั้นเสร็จสมบูรณ์หรือปิดการใช้งาน
  • ขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้นจะยังคงเปิดอยู่จนกว่าจะหมดอายุ ดังนั้นหมายเหตุ "รายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์" จะยังคงแสดงต่อไปหลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าในร้านค้าแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมใน Shopify POS หลังจากมีการซื้อสินค้าแล้ว

เพิ่มรายการจากตะกร้าสินค้าออนไลน์ของลูกค้าไปยังตะกร้าสินค้า Shopify POS

Shopify POS จะแสดงสินค้าจากตะกร้าสินค้าออนไลน์ของลูกค้าสูงสุด 3 รายการ และคุณสามารถแตะดูทั้งหมดเพื่อเปิดรายการทั้งหมดที่รวบรวมไว้ คุณสามารถเพิ่มสินค้าจากรายการลงในตะกร้าสินค้า Shopify POS ได้ตามต้องการ

ขั้นตอน

  1. ใน Shopify POS ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลของลูกค้าลงในตะกร้าสินค้า
  2. หากต้องการดูรายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์ ให้แตะลูกค้าในตะกร้าสินค้า
  3. ไม่บังคับ: หากต้องการดูสินค้าทั้งหมดในตะกร้าสินค้าออนไลน์ ให้แตะดูทั้งหมด
  4. หากต้องการเพิ่มรายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์ลงในตะกร้าสินค้าของ Shopify POS ให้แตะไอคอน Cart บน iPad หรือปุ่มตะกร้าสินค้าบนมือถือ

หากพนักงานค้นหาลูกค้าใน Shopify POS ในขณะที่มีการเพิ่มลูกค้ารายอื่นลงในตะกร้าสินค้าแล้ว พนักงานสามารถแตะไอคอน Cart บน iPad หรือปุ่มตะกร้าสินค้าบนมือถือ แล้วแตะบันทึกตะกร้าสินค้าและสลับลูกค้า การดำเนินการนี้จะนำลูกค้ารายก่อนหน้าออกจากตะกร้าสินค้า จากนั้นพนักงานจะสามารถเพิ่มลูกค้ารายใหม่พร้อมรายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์ของลูกค้ารายนั้นได้