การจัดการเทมเพลต Shopify Messaging

คุณสามารถสร้าง ปรับแต่ง และจัดการเทมเพลตอีเมลได้โดยใช้ Shopify Messaging เทมเพลต Shopify Messaging ประกอบด้วยส่วนต่างๆ เช่น ข้อความ ปุ่ม และรูปภาพ ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้ในเครื่องมือแก้ไขของ Shopify Messaging เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งส่วนต่างๆ ในอีเมลการตลาดอัตโนมัติของคุณได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขของ Shopify Messaging

ประเภทของส่วนเทมเพลต

คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาส่วนเนื้อหาสำหรับกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้โดยการเพิ่ม แก้ไข หรือลบส่วนต่างๆ การเปลี่ยนแปลงจะบันทึกไว้เฉพาะกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลที่คุณกำลังแก้ไขอยู่เท่านั้น

ดูตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับส่วนเทมเพลตแต่ละประเภทได้จากตารางต่อไปนี้

ปุ่ม

คุณลักษณะของส่วนปุ่ม
ตัวเลือกการแก้ไข
  • เปลี่ยนแบบอักษร ขนาด สไตล์มุม (สี่เหลี่ยม โค้ง มน) สีเติม (ทึบหรือเส้นขอบ) ความกว้าง (อัตโนมัติ แคบ กว้าง) สีตัวอักษร สีพื้นหลัง และการจัดตำแหน่ง
  • เพิ่มลิงก์
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน

คอลเลกชัน

คุณสามารถเพิ่มส่วนคอลเลกชันไปยังเทมเพลตอีเมลของคุณเพื่อไฮไลต์คอลเลกชันได้สูงสุด 9 คอลเลกชันในอีเมลการตลาด

คุณลักษณะของส่วนคอลเลกชัน
ตัวเลือกการแก้ไข
  • สามารถเพิ่มคอลเลกชันในส่วนได้สูงสุด 9 คอลเลกชัน
  • แสดงปุ่มสำหรับคอลเลกชันซึ่งซ่อนอยู่ตามค่าเริ่มต้น
  • แก้ไขเลย์เอาต์ของส่วน ซึ่งรวมถึงจำนวนคอลัมน์ การจัดตำแหน่ง และการเว้นขอบด้านใน (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)
  • แก้ไขสีพื้นหลังของส่วน
  • คลิกคอลเลกชันแต่ละรายการเพื่ออัปเดตชื่อเรื่อง รูปภาพ ข้อความบนปุ่ม และข้อความแสดงแทน

การนับถอยหลัง

คุณลักษณะของส่วนการนับถอยหลัง
ตัวเลือกการแก้ไข
  • เพิ่มวันที่สิ้นสุดและเวลาสิ้นสุด
  • เพิ่ม URL ที่เป็นตัวเลือก
  • ปรับแต่งแบบอักษร สีตัวอักษร สีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน

หลังจากที่คุณเพิ่มวันที่และเวลาสิ้นสุดแล้ว ระบบจะสร้าง GIF การนับถอยหลังแบบสดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ GIF การนับถอยหลังดังกล่าวมีการเว้นขอบด้านในที่มีอยู่แล้วในตัวซึ่งไม่สามารถปรับแก้ได้

Liquid ที่กำหนดเอง

คุณลักษณะของส่วน Liquid ที่กำหนดเอง
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งขนาดรูปภาพและขนาดส่วน
  • สร้างปุ่มที่กำหนดเอง ส่วนแบบหลายคอลัมน์ รูปภาพที่วางข้างกัน รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และเนื้อหาแบบไดนามิกอื่นๆ

คุณสามารถป้อน Liquid และ HTML ที่กำหนดเองลงในเครื่องมือแก้ไขโค้ดได้

โค้ดที่คุณป้อนต้องมีขนาดไม่เกิน 50 กิโลไบต์ (KB)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแปร Liquid ที่รองรับสำหรับ Shopify Messaging

ส่วนลด

คุณลักษณะของส่วนส่วนลด
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งข้อความ ขนาดแบบอักษร สีตัวอักษร และปุ่ม
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)

ต้องสร้างส่วนลดในส่วนผู้ดูแลก่อนสร้างแคมเปญอีเมล ไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขส่วนลดจากเครื่องมือแก้ไข Shopify Messaging ได้

การชำระเงินด่วน

คุณลักษณะของส่วนการชำระเงินด่วน
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งข้อความ ปุ่ม คอลัมน์ สไตล์รูปภาพ การจัดตำแหน่ง และเลย์เอาต์สีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)
  • เลือกรูปภาพสินค้าใหม่ (จะไม่เปลี่ยนรูปภาพในการตั้งค่าสินค้าของคุณ)

สามารถเลือกสินค้าที่มีตัวเลือกสินค้าเดียวได้เพียงหนึ่งรายการสำหรับส่วนนี้

หากคุณเปิดใช้งาน Shop Pay ในร้านค้าของคุณ ทั้งปุ่ม ซื้อด้วย Shop Pay และปุ่ม ชำระเงินเลย จะแสดงในส่วนนี้ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถยกเลิกการเลือกปุ่ม Shop Pay เพื่อซ่อนปุ่มดังกล่าวได้ แต่จะไม่สามารถซ่อนปุ่ม ชำระเงินเลย ได้

คุณสามารถแก้ไขได้เฉพาะขนาดปุ่มและสไตล์มุมของปุ่ม Shop Pay เท่านั้น

คุณลักษณะของส่วนท้าย
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งเลย์เอาต์ แบบอักษร สีตัวอักษร สีของลิงก์ พื้นหลัง และการจัดตำแหน่ง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน
  • แสดงข้อมูลร้านค้าและไอคอนโซเชียลมีเดีย
  • ไม่สามารถลบส่วนท้ายออกได้

คุณสามารถปรับแต่งที่อยู่ร้านค้า ชื่อร้านค้า และหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยการแก้ไขข้อความโดยตรง หรือปรับแต่งในการตั้งค่าร้านค้า คุณสามารถตั้งค่าส่วนท้ายเริ่มต้นได้ในการตั้งค่าการสร้างแบรนด์เทมเพลตหรือในการตั้งค่าร้านค้า

สามารถเพิ่มลิงก์โซเชียลมีเดียไปยังอีเมลของคุณได้โดยตรง หรือเพิ่มในการตั้งค่าแบรนด์ร้านค้าของคุณ

บัตรของขวัญ

คุณลักษณะของส่วนบัตรของขวัญ
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งด้วยรูปภาพใหม่ ข้อความ ปุ่ม การจัดตำแหน่ง หรือสีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)
  • สามารถซ่อนได้

ต้องสร้างบัตรของขวัญในส่วนผู้ดูแลก่อนสร้างแคมเปญอีเมล ไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขบัตรของขวัญจากเครื่องมือแก้ไข Shopify Messaging ได้

คุณลักษณะของส่วนหัว
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งด้วยโลโก้ร้านค้าหรือชื่อร้านค้า หรือเปลี่ยนแบบอักษร ขนาดตัวอักษร สีตัวอักษร การจัดตำแหน่งข้อความ และสีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน
  • สามารถซ่อนได้

รูปภาพและ GIF

คุณลักษณะของส่วนรูปภาพ
ตัวเลือกการแก้ไข
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน สไตล์รูปภาพ สีพื้นหลัง
  • เพิ่มข้อความแสดงแทน
  • เพิ่มลิงก์

คุณสามารถเลือกรูปภาพหรือ GIF จากไฟล์ Shopify ของคุณ หรืออัปโหลดรูปภาพหรือ GIF ใหม่

ข้อกำหนด
  • ขนาดไฟล์: สูงสุด 20 เมกะไบต์
  • ความละเอียด: สูงสุด 20 ล้านพิกเซล
  • อัตราส่วนภาพ: ระหว่าง 100:1 ถึง 1:100
  • ประเภทไฟล์ที่รองรับ: gif, jpg หรือ png

รูปภาพพร้อมข้อความ

คุณลักษณะของส่วนรูปภาพพร้อมข้อความ
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งข้อความ ปุ่ม สไตล์รูปภาพ ตำแหน่ง การจัดแนว และสีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน
  • เพิ่มลิงก์ไปยังปุ่ม
  • ซ่อนหรือแสดงข้อความและปุ่ม แต่ต้องเลือกรูปภาพไว้เสมอ

การเว้นขอบด้านในของส่วนจะได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

หลายคอลัมน์

คุณลักษณะของส่วนแบบหลายคอลัมน์
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งข้อความ ปุ่ม สไตล์รูปภาพ ตำแหน่ง การจัดแนว และสีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน และซ่อนหรือแสดงระยะห่างระหว่างคอลัมน์ (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)
  • เพิ่มลิงก์ไปยังปุ่ม
  • ซ่อนหรือแสดงรูปภาพ ข้อความ และปุ่มได้ ตราบใดที่ยังมีองค์ประกอบอย่างน้อยหนึ่งอย่างแสดงอยู่

สินค้า

เมื่อคุณเพิ่มส่วนสินค้าไปยังเทมเพลตอีเมลของคุณ คุณจะต้องเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้ในส่วนประเภทสินค้า

  • ไดนามิก: แสดงสินค้าขายดีที่สุดหรือสินค้าที่เพิ่มล่าสุดของร้านค้าคุณโดยอัตโนมัติ ณ เวลาที่ส่งอีเมล เนื่องจากสินค้าจะถูกเพิ่มลงในส่วนสินค้าแบบไดนามิกโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่สามารถปรับเปลี่ยนสินค้าที่แสดงด้วยตนเอง หรือแก้ไขข้อความหรือรูปภาพสินค้าที่แสดงได้
  • คงที่: เลือกสินค้าที่คุณต้องการแสดงในอีเมลด้วยตนเอง
คุณลักษณะของส่วนสินค้า
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งปุ่ม จำนวนคอลัมน์ สไตล์รูปภาพ การจัดแนว และสีพื้นหลัง
  • ปรับแต่งข้อความสำหรับสินค้าแบบคงที่
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน และซ่อนหรือแสดงระยะห่างระหว่างคอลัมน์ (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)
  • สามารถใช้เลย์เอาต์หลายคอลัมน์เพื่อไฮไลท์สินค้าในแนวต่างๆ ได้
  • เลือกรูปภาพสินค้าใหม่สำหรับสินค้าแบบคงที่ (จะไม่เปลี่ยนรูปภาพในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ)
  • สามารถเพิ่มสินค้าได้สูงสุด 9 รายการ

ราคาสินค้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในส่วนผลิตภัณฑ์ของส่วนผู้ดูแล Shopify เท่านั้น ไม่ใช่ในเครื่องมือแก้ไขของ Shopify Messaging

ข้อความ

คุณลักษณะของส่วนข้อความ
ตัวเลือกการแก้ไข
  • แก้ไขข้อความ
  • เปลี่ยนแบบอักษร สี ความหนา การจัดแนวของข้อความ หรือใช้ตัวเอียง
  • เพิ่มรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการแบบระบุเลขลำดับ
  • เพิ่มลิงก์
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน
  • ใช้ Shopify Magic เพื่อสร้างหัวเรื่องอีเมลและเนื้อหาโดยอัตโนมัติ

การเปลี่ยนแปลงสไตล์ข้อความจะมีผลกับทั้งอีเมล ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณตั้งค่าให้หัวเรื่อง 1 ใช้แบบอักษร Times New Roman ข้อความทั้งหมดที่ใช้หัวเรื่อง 1 ก็จะแสดงเป็นแบบอักษร Times New Roman

ไม่สามารถเปลี่ยนข้อความของราคาได้ หากต้องการเปลี่ยนราคาสินค้า จะต้องไปดำเนินการที่ตัวสินค้าโดยตรง

คุณสามารถเพิ่มอักขระต่างประเทศลงในหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลได้ หัวเรื่องอีเมลยังรองรับอีโมจิด้วย

วิดีโอ

คุณลักษณะของส่วนวิดีโอ
ตัวเลือกการแก้ไข
  • แก้ไขรูปภาพขนาดย่อ
  • แก้ไขข้อความ alt
  • อัปเดต URL ของวิดีโอ
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน

คุณสามารถเลือกรูปภาพขนาดย่อจากไฟล์ Shopify ของคุณ หรืออัปโหลดรูปภาพใหม่

ข้อกำหนด
  • รองรับลิงก์ YouTube หรือ Vimeo

ประเภทของส่วนการตลาดอัตโนมัติ

มีประเภทส่วนเพิ่มเติมต่อไปนี้ให้ใช้งานในเครื่องมือแก้ไขของ Shopify Messaging เมื่อคุณสร้างการตลาดอัตโนมัติของ Shopify Messaging

การเรียกดูสินค้าแต่ไม่เพิ่มลงตะกร้า

ตารางตัวเลือกการแก้ไขและข้อกำหนดของการทำงานอัตโนมัติสำหรับการเรียกดูสินค้าแต่ไม่เพิ่มลงตะกร้า
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งข้อความ ปุ่ม สไตล์รูปภาพ การจัดแนว และสีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)

สินค้าที่แสดงในอีเมลจะตรงกับรายการที่ลูกค้าเข้ามาดู แต่ไม่ได้เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า

ข้อกำหนดคุณสามารถใช้ส่วนนี้ได้เฉพาะภายในการทำงานอัตโนมัติของการเรียกดูสินค้าแต่ไม่เพิ่มลงตะกร้า หรือเมื่อคุณสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ใช้การดำเนินการส่งอีเมลการตลาดของ Shopify Messaging

ตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน

ตารางตัวเลือกการแก้ไขและข้อกำหนดของการทำงานอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งข้อความ ปุ่ม สไตล์รูปภาพ ความกว้าง การจัดแนว และสีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน และซ่อนหรือแสดงระยะห่างระหว่างแถว (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)

สินค้าที่แสดงในอีเมลจะตรงกับรายการที่ลูกค้าทิ้งไว้ในตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน

ข้อกำหนดคุณสามารถใช้ส่วนนี้ได้เฉพาะภายในการทำงานอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน หรือเมื่อคุณสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ใช้การดำเนินการส่งอีเมลการตลาดของ Shopify Messaging

ขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น

ตารางตัวเลือกการแก้ไขและข้อกำหนดของการทำงานอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น
ตัวเลือกการแก้ไข
  • ปรับแต่งข้อความ ปุ่ม สไตล์รูปภาพ ความกว้าง การจัดแนว และสีพื้นหลัง
  • แก้ไขการเว้นขอบด้านในของส่วน และซ่อนหรือแสดงระยะห่างระหว่างแถว (ไม่สามารถปรับการเว้นขอบด้านในของแต่ละองค์ประกอบได้)

สินค้าที่แสดงในอีเมลจะตรงกับรายการที่ลูกค้าทิ้งไว้ในขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น

ข้อกำหนดคุณสามารถใช้ส่วนนี้ได้เฉพาะภายในการทำงานอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น หรือเมื่อคุณสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ใช้การดำเนินการส่งอีเมลการตลาดของ Shopify Messaging

การสร้างและจัดการเทมเพลต Shopify Messaging

อีเมลทั้งหมดที่คุณสร้างโดยใช้ Shopify Messaging สามารถแก้ไขและปรับแต่งได้ คุณสามารถบันทึกเทมเพลตที่กำหนดเองเพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแคมเปญในอนาคต

การสร้างเทมเพลตที่กำหนดเอง

คุณสามารถสร้างและบันทึกเทมเพลตที่กำหนดเองเพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแคมเปญในอนาคตได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างเทมเพลตจากเครื่องมือแก้ไขของ Shopify Messaging ขณะสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลหรือการทำงานอัตโนมัติผ่านอีเมล หรือสร้างจากหน้าภาพรวมก็ได้

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Messaging

  2. คลิกเทมเพลต

  3. คลิกสร้างเทมเพลต

  4. เลือกเทมเพลตที่จะปรับแต่ง

  5. ตั้งชื่อเทมเพลตของคุณ

  6. ในเครื่องมือแก้ไขเทมเพลตของ Shopify Messaging ให้แก้ไขเทมเพลตของคุณ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ

  7. คลิกเสร็จสิ้น

การใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งเอง

คุณสามารถใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งเองสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในอนาคตได้

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Messaging

  2. คลิก สร้างแคมเปญ

  3. ใต้ส่วน เทมเพลตที่ปรับแต่งเอง ให้เลือกเทมเพลต หลังจากที่คุณเลือกเทมเพลตแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

แก้ไข ทำซ้ำ หรือลบเทมเพลตที่ปรับแต่งเอง

หากคุณต้องการเปลี่ยนเทมเพลตที่มีอยู่ คุณสามารถแก้ไขได้จากรายการเทมเพลตในแอป Messaging

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Messaging

  2. คลิกเทมเพลต

  3. เลือกเทมเพลตที่คุณต้องการจัดการ

  4. คลิก จากนั้นให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • คลิก ทำซ้ำ เพื่อทำซ้ำเทมเพลตที่เลือก
  • คลิก สร้างอีเมล เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดจากเทมเพลตที่เลือก
  • คลิก ลบ เพื่อลบเทมเพลต

การเปลี่ยนเทมเพลตสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีอยู่

หากคุณต้องการเลือกเทมเพลตอื่นสำหรับแบบร่างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีอยู่ คุณสามารถเปลี่ยนเทมเพลตได้จากภายในเครื่องมือแก้ไข Shopify Messaging คุณไม่สามารถเปลี่ยนเทมเพลตของแคมเปญที่ส่งไปแล้วได้

หลังจากที่คุณเลือกเทมเพลตใหม่แล้ว เนื้อหาทั้งหมดจากเทมเพลตก่อนหน้าจะถูกลบ

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Messaging

  2. คลิกแคมเปญที่คุณต้องการเปลี่ยนเทมเพลต

  3. คลิก > เปลี่ยนเทมเพลต

  4. คลิก ดำเนินการต่อ

  5. คลิกเทมเพลตใหม่ที่คุณต้องการใช้ จากนั้นคลิก เลือก

  6. กรอกเนื้อหาในอีเมลของคุณ

  7. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้