การตั้งค่า Shopify Collabs

Shopify Collabs ช่วยให้คุณเข้าร่วมชุมชนของอินฟลูเอ็นเซอร์ ตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการ และครีเอเตอร์เพื่อร่วมงานกับแบรนด์ต่างๆ คุณสามารถใช้บัญชี Shopify Collabs เพื่อสมัครร่วมงานกับแบรนด์ที่คุณต้องการจะเชื่อมต่อและร่วมงานด้วย

การสร้างบัญชี Collabs

เมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ Collabs แล้ว คุณจะสามารถจัดการโปรไฟล์และการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ในแอป Collabs สำหรับครีเอเตอร์ โดยระบบจะใช้อีเมลที่คุณระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้และที่คุณอัปเดตเป็นครั้งคราวเป็นวิธีการหลักในการติดต่อสื่อสารกับคุณ

ส่งใบสมัครเพื่อร่วมงานกับแบรนด์

ผู้ขายบน Shopify ที่ใช้ Collabs อาจมีหน้าบนร้านค้าออนไลน์ของตนซึ่งคุณสามารถใช้สมัครเพื่อร่วมงานกับผู้ขายได้

ขั้นตอน

1. คลิกที่ลิงก์ของผู้ขายบนเว็บไซต์เพื่อส่งใบสมัครเข้าร่วมชุมชน Collabs ของพวกเขา
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ใหม่
3. ตอบคำถามจากแบรนด์ จากนั้นคลิกถัดไป
4. คลิกเชื่อมต่อสำหรับบัญชีโซเชียลที่เกี่ยวข้องของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดใบสมัครของคุณ จากนั้นคลิกส่งใบสมัคร
5. ดาวน์โหลดแอป Collabs สำหรับ iOS หรือ Android จากนั้นเข้าสู่ระบบแอปด้วยรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอป Collabs หากใบสมัครเพื่อร่วมงานกับแบรนด์ของคุณได้รับการอนุมัติ

การตอบรับคำเชิญให้ร่วมงานกับแบรนด์

คุณอาจได้รับคำเชิญทางอีเมลให้ร่วมงานกับผู้ขายบน Shopify ที่ใช้ Collabs

ขั้นตอน

1. ในอีเมลที่คุณได้รับ ให้คลิกตรวจสอบข้อเสนอ
2. ตรวจสอบรายละเอียด จากนั้นคลิกยอมรับข้อเสนอ
3. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ใหม่
4. ในหน้าแนวทางปฏิบัติของชุมชน ให้ตรวจสอบรายละเอียด จากนั้นคลิกรับทราบ
5. ดาวน์โหลดแอป Collabs สำหรับ iOS หรือ Android จากนั้นเข้าสู่ระบบแอปด้วยรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

ผู้ขายอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือคำแถลงของตนเองที่ควบคุมวิธีที่ผู้ขายรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือคำแถลงเหล่านี้ก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ขาย หรือตกลงที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว

เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณกับ Shopify Collabs

หลังจากที่คุณสร้างบัญชี Collabs แล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อแสดงเนื้อหาของคุณได้ คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Facebook, Instagram, TikTok และ YouTube ได้

เชื่อมต่อเพจ Facebook

หากต้องการเชื่อมต่อบัญชี Facebook กับ Collabs คุณต้องมีเพจ Facebook ที่ใช้งานอยู่ โปรไฟล์ Facebook (รวมถึงบัญชีโหมดมืออาชีพ) ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Collabs ได้ มีเพียงเพจ Facebook เท่านั้นที่สามารถเชื่อมต่อได้

ขั้นตอน

1. จากแดชบอร์ด Shopify Collabs ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > บัญชีโซเชียล
2. คลิกเชื่อมต่อที่อยู่ถัดจาก Facebook
3. หากคุณปิด "กิจกรรมนอก Facebook" อยู่ ให้คลิกเปิดใช้งานในพรอมต์ คุณต้องเปิดฟีเจอร์นี้เพื่อเชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกิจกรรมนอก Facebook ในอนาคตของคุณ
4. คลิกดำเนินการต่อในหน้าต่างสิทธิ์อนุญาตของ Facebook
5. เลือกเพจ Facebook ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ คุณต้องเลือกหนึ่งเพจ
6. คลิกดำเนินการต่อ จากนั้นคลิกตกลง

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Facebook

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณ ให้ทำดังนี้

• ยืนยันว่าคุณมีเพจ Facebook ที่ใช้งานอยู่ หากแสดงข้อผิดพลาด ไม่พบเพจ คุณจะต้องสร้างเพจ Facebook ก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับ Collabs ได้
• ตรวจสอบว่าได้เปิดการติดตาม "กิจกรรมนอก Facebook" ในการตั้งค่า Facebook ของคุณแล้ว
• ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
• ออกจากระบบ Facebook จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ที่ถูกต้องซึ่งมีสิทธิ์เข้าถึงเพจที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
• หากคุณเคยเชื่อมต่อบัญชี Facebook มาก่อน ให้ไปที่การตั้งค่าการผสานรวมธุรกิจของคุณบน Facebook ค้นหา Shopify Collabs แล้วลบออก จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

เชื่อมต่อบัญชี Instagram

คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Creator หรือบัญชีธุรกิจบน Instagram เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ได้อย่างเต็มรูปแบบ หรือเชื่อมต่อบัญชี Instagram พื้นฐานซึ่งมีฟีเจอร์จำกัด

ขั้นตอน

1. จากแดชบอร์ด Shopify Collabs ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > บัญชีโซเชียล
2. คลิกที่ เชื่อมต่อ ข้าง Instagram
3. หากคุณกำลังใช้บัญชี Creator หรือบัญชีธุรกิจ ให้ตรวจสอบยืนยันว่าบัญชี Instagram ของคุณเชื่อมต่อกับเพจ Facebook แล้ว
4. ทำตามพรอมต์เพื่อดำเนินการเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้น

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Instagram

หากคุณพบข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อบัญชี Instagram ของคุณ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขต่อไปนี้

• บัญชีผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและบัญชีผู้ใช้ที่เลือกไม่ตรงกัน ข้อผิดพลาดนี้จะแสดงเมื่อบัญชีผู้ใช้ Instagram ที่คุณกำลังเชื่อมต่อไม่ตรงกับบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้ในใบสมัครของคุณ ไปที่ instagram.com ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้อง จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
• “ไม่ได้เลือกบัญชีธุรกิจบน Instagram หรือเพจ Facebook ที่ลิงก์ไว้ในหน้าต่างสิทธิ์อนุญาตของ Facebook”: ให้ตรวจสอบยืนยันว่าเพจ Facebook ใดที่ลิงก์อยู่กับบัญชี Instagram ของคุณในการตั้งค่า Instagram จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเพจดังกล่าวเมื่อเชื่อมต่อกับ Collabs
• {"error": "Unauthorized"}: ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Chrome บน Android ขณะที่เปิดแอป Instagram อยู่ ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์ Apple แทน
• “กิจกรรมของคุณนอกเทคโนโลยีของ Meta ถูกปิดอยู่ในขณะนี้”: ไปที่การตั้งค่ากิจกรรมนอก Meta ของ Facebook ของคุณแล้วเปิดฟีเจอร์นี้

หากคุณกำลังเชื่อมต่อบัญชี Instagram ผิดบัญชี ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีปัจจุบันใน Collabs แล้วเข้าสู่ระบบบัญชี Instagram ที่ถูกต้องในเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นจึงเชื่อมต่ออีกครั้งใน Collabs คุณอาจต้องล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

เชื่อมต่อช่อง YouTube

คุณสามารถเชื่อมต่อช่อง YouTube ของคุณเข้ากับ Shopify Collabs เพื่อนำเสนอเนื้อหาวิดีโอของคุณได้

การเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ YouTube เข้ากับบริการ หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ ของบริการที่ขับเคลื่อนด้วย YouTube จะถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube ข้อมูลที่เข้าถึงผ่านทางบริการ YouTube API จะถูกใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยโดย Shopify ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopifyและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล YouTube ของ Shopify Collabs ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าความปลอดภัยของ Google และคุณสามารถลบข้อมูล YouTube ที่ Shopify Collabs จัดเก็บไว้ได้ด้วยการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ YouTube ของคุณหรือลบบัญชีผู้ใช้ Collabs ของคุณ

ขั้นตอน

1. จากแดชบอร์ด Shopify Collabs ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > บัญชีโซเชียล
2. คลิกที่ เชื่อมต่อ ข้าง YouTube
3. ทำตามพรอมต์เพื่อดำเนินการเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้น

แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ YouTube

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด เพื่อเชื่อมต่อ คุณต้องมีช่อง YouTube แสดงว่าบัญชีผู้ใช้ Google ที่คุณใช้งานไม่มีสิทธิ์อนุญาตการเป็นเจ้าของช่อง YouTube ดังกล่าว

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้

1. ใน YouTube Studio ให้ไปที่ การตั้งค่า > สิทธิ์อนุญาต
2. ตรวจสอบยืนยันว่าอีเมลบัญชี Google ของคุณแสดงอยู่ในรายการพร้อมกับบทบาทเจ้าของ
3. หากคุณไม่มีสิทธิ์อนุญาตระดับเจ้าของ คุณจะต้องติดต่อเจ้าของช่องเพื่อมอบสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้คุณ หรือเชื่อมต่อโดยใช้บัญชี Google ที่มีสิทธิ์อนุญาตระดับเจ้าของ

การเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของแอป Collabs ได้ทุกเมื่อโดยไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชันและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่ง การเพิกถอนการอนุญาตเหล่านี้อาจจำกัดหรือนำฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแอป Collabs ออกไป

ลบบัญชี Collabs

คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ครีเอเตอร์ Collabs หรือลบข้อมูล Collabs ของคุณได้ทุกเมื่อในแอป Collabs หรือบนเว็บไซต์ Collabs

ขั้นตอน