การดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลัง
คุณสามารถดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าใดๆ ที่คุณติดตามใน Shopify ได้ การเปลี่ยนแปลงของสินค้าคงคลังจะได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง เกิดขึ้นเมื่อใด และมีผลต่อปริมาณของคุณอย่างไร หากสินค้ามีตัวเลือกสินค้า คุณสามารถดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลังสำหรับแต่ละตัวเลือกสินค้าที่ติดตามอยู่ได้ แต่จะไม่สามารถดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลังสำหรับตัวเลือกสินค้าทั้งหมดพร้อมกันได้
ในหน้านี้
ทำความเข้าใจข้อมูลประวัติการปรับปรุง
คุณสามารถดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าได้ย้อนหลัง 180 วันเท่านั้น สำหรับประวัติการปรับปรุงที่เกิน 180 วัน คุณสามารถใช้รายงานการเปลี่ยนแปลงการปรับปรุงสินค้าคงคลังได้ รายงานนี้จะช่วยให้คุณกรองและวิเคราะห์การปรับปรุงในหลากหลายมิติข้อมูล รวมถึง SKU, ตำแหน่งที่ตั้ง, พนักงาน, แอป และเหตุผลในการปรับปรุง
เมื่อคุณดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลังของสินค้าหรือตัวเลือกสินค้า คุณจะเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับการปรับปรุงสินค้าคงคลังแต่ละครั้ง ตัวเลขใต้สถานะสินค้าคงคลังแต่ละสถานะจะแสดงปริมาณที่ปรับปรุงแล้วก่อน ตามด้วยปริมาณรวมใหม่ ขีดกลางหมายความว่าการปรับปรุงดังกล่าวไม่มีผลต่อคอลัมน์นั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะสินค้าคงคลัง
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่แสดงในประวัติการปรับปรุงของคุณ
| คอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| วันที่ | วันที่ปรับปรุง |
| กิจกรรม | เหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการปรับปรุง ข้อความที่แสดงจะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้เพื่ออัปเดตสินค้าคงคลัง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในทำความเข้าใจกิจกรรมการปรับปรุง |
| สร้างโดย | พนักงาน, แอป หรือช่องทางการขายที่ทำการปรับปรุง |
| ไม่มีจำหน่าย | สินค้าคงคลังที่ไม่มีจำหน่ายหลังจากการปรับปรุง |
| ผูกมัดไว้ | จำนวนชิ้นที่เป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อแต่ยังไม่ได้จัดการ โดยสินค้าคงคลังที่เป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะไม่นับเป็นสินค้าที่ผูกมัดไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นคำสั่งซื้อปกติ |
| มีจำหน่าย | ปริมาณสินค้าคงคลังที่มีจำหน่ายหลังจากการปรับปรุง และไม่ได้ผูกมัดไว้กับคำสั่งซื้อใดๆ หรือถูกตั้งค่าเป็นไม่มีจำหน่าย |
| มีอยู่ | สินค้าคงคลังที่มีอยู่หลังจากการปรับปรุง ซึ่งเป็นผลรวมของสินค้าคงคลังที่ผูกมัดไว้ ไม่มีจำหน่าย และมีจำหน่ายของคุณ |
| สินค้าขาเข้า | สินค้าคงคลังที่กำลังส่งไปยังตำแหน่งที่ตั้งจากการถ่ายโอนขาเข้า |
ตัวอย่างเช่น ร้านค้า Mel's Mustards มีมัสตาร์ดดิจองรสเผ็ด 43 ชิ้นในสถานะมีจำหน่าย เมื่อลูกค้าสร้างคำสั่งซื้อสำหรับมัสตาร์ดดิจองรสเผ็ด 5 ชิ้น จำนวนการผูกมัดไว้สำหรับ SKU นี้จะเพิ่มขึ้น 5 รายการ ในหน้าการปรับปรุงสินค้าคงคลัง ตัวเลขแรกภายใต้ผูกมัดไว้สำหรับคำสั่งซื้อนี้คือ (+5) และตัวเลขที่สองภายใต้ผูกมัดไว้จะสะท้อนถึงปริมาณรวมของชิ้นสินค้าสำหรับ SKU นี้ที่ผูกมัดไว้กับคำสั่งซื้อทั้งหมด
เนื่องจากสินค้า 5 ชิ้นถูกผูกมัดไว้กับคำสั่งซื้อนี้ จึงจะถูกหักออกจากสถานะมีจำหน่าย ตัวเลขแรกภายใต้มีจำหน่ายสำหรับคำสั่งซื้อนี้จะแสดง (-5) ตัวเลขที่สองที่แสดงคือ 38 ซึ่งเป็นปริมาณรวมของชิ้นสินค้าที่มีจำหน่ายหลังจากสร้างคำสั่งซื้อแล้ว ปริมาณสินค้าที่มีจำหน่ายจะลดลงจาก 43 เป็น 38
ทำความเข้าใจกิจกรรมการปรับปรุง
คุณสามารถดูสิ่งที่ทำให้เกิดการปรับปรุงสินค้าคงคลังแต่ละรายการได้ในคอลัมน์กิจกรรม ข้อความที่แสดงจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้เกิดการปรับปรุง
การปรับปรุงสินค้าคงคลังด้วยตนเอง
เมื่อคุณหรือพนักงานปรับปรุงสินค้าคงคลัง กิจกรรมจะอธิบายสิ่งที่คุณดำเนินการไป ข้อความที่แสดงจะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้เพื่ออัปเดตสินค้าคงคลัง:
- ตั้งค่าเป็น: กิจกรรมจะแสดงเหตุผลที่คุณเลือก หากคุณไม่ได้เลือกเหตุผล กิจกรรมจะแสดงเป็น
ปรับปรุงด้วยตนเองสำหรับเหตุผลทั้งหมด โปรดดูที่กิจกรรมการปรับปรุงสำหรับแต่ละเหตุผล - ปรับโดย: คุณต้องเลือกว่าสินค้าคงคลังมาจากที่ใด (ต้นทาง) และจะนำไปไว้ที่ใด (ปลายทาง) กิจกรรมจะแสดงการเคลื่อนย้ายนี้ เช่น
ย้ายไปยังสต็อกสินค้าเพื่อความปลอดภัยหรือย้ายจากการควบคุมคุณภาพนอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกเหตุผลสำหรับการปรับปรุงได้ แต่กิจกรรมจะยังคงแสดงการเคลื่อนย้ายต่อไป การเปลี่ยนแปลงจำนวนชิ้นสินค้าจะแสดงในคอลัมน์ของแต่ละสถานะ
ต้นทางและปลายทางที่ใช้บ่อยสำหรับวิธีปรับโดยได้แก่:
- การเพิ่มสินค้าคงคลัง: ใช้เป็นต้นทางเมื่อเพิ่มสินค้าคงคลังใหม่จากซัพพลายเออร์หรือแหล่งที่มาภายนอก
- การลบสินค้าคงคลัง: ใช้เป็นปลายทางเมื่อลบสินค้าคงคลังที่ชำรุด สูญหาย หรือหมดอายุ
- ชื่อตำแหน่งที่ตั้ง ตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าของคุณจะปรากฏเป็นทั้งต้นทางและปลายทางเมื่อถ่ายโอนสินค้าคงคลังระหว่างตำแหน่งที่ตั้งหรือเมื่อปรับปรุงสินค้าคงคลังในตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะ
- สถานะที่ใช้ไม่ได้ สถานะเสียหาย การควบคุมคุณภาพ จำนวนสต็อกสินค้าขั้นต่ำ และอื่นๆ สามารถใช้เป็นต้นทางหรือปลายทางได้เมื่อจัดการสินค้าคงคลังที่ใช้ไม่ได้
ตัวอย่างเช่น ร้าน Mel's Mustards มีมัสตาร์ดดิจองรสเผ็ด 2 ชิ้นในสถานะสต็อกสินค้าเพื่อความปลอดภัยที่ Brooklyn Warehouse พนักงานต้องการให้สินค้าเหล่านี้มีจำหน่าย จึงเลือกสต็อกสินค้าเพื่อความปลอดภัยเป็นต้นทางและ Brooklyn Warehouse เป็นปลายทาง ประวัติการปรับปรุงจะแสดงกิจกรรมเป็น ย้ายจากสต็อกสินค้าเพื่อความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงจำนวนชิ้นสินค้าจะแสดงในคอลัมน์ไม่มีจำหน่ายเป็น (-2) และในคอลัมน์มีจำหน่ายเป็น (+2)
การปรับปรุงสินค้าคงคลังอัตโนมัติ
การปรับปรุงบางอย่างเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่านคำสั่งซื้อ แอป และกระบวนการของระบบ ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้อ เมื่อได้รับการถ่ายโอนขาเข้า หรือเมื่อคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจองสินค้าคงคลัง ประวัติการปรับปรุงจะแสดงกิจกรรมที่สร้างโดยระบบ เช่น Reservation created หรือ Transfer created แอปจากภายนอกยังสามารถปรับปรุงสินค้าคงคลังของคุณโดยอัตโนมัติได้เช่นกัน
สำหรับคำอธิบายของกิจกรรมเหล่านี้ โปรดดูที่ กิจกรรมการปรับปรุงสินค้าคงคลังของระบบ
ดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลังสำหรับสินค้า
คุณสามารถดูประวัติการปรับปรุงสำหรับสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าใดๆ ได้จากหน้ารายละเอียดสินค้า
ขั้นตอน:
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า
คลิกสินค้าที่คุณต้องการดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลัง
ตัวเลือกเสริม: หากสินค้ามีตัวเลือกสินค้า ให้คลิกที่ตัวเลือกสินค้า
ในส่วนสินค้าคงคลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกติดตามสินค้าคงคลังแล้ว
คลิกดูประวัติการปรับปรุง
มือถือ
- จากแอป Shopify ให้แตะไอคอน
- แตะสินค้าที่คุณต้องการดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลัง
- ตัวเลือกเสริม: หากสินค้ามีตัวเลือกสินค้า ให้แตะที่ตัวเลือกสินค้า
- ในส่วนสินค้าคงคลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกติดตามสินค้าคงคลังแล้ว
- แตะดูประวัติการปรับปรุง
กิจกรรมการปรับปรุงสำหรับแต่ละเหตุผล
คุณสามารถเลือกเหตุผลที่อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงทำการปรับปรุงสินค้าคงคลังได้ทั้งในวิธีตั้งเป็นและปรับโดย ตารางต่อไปนี้จะแสดงแต่ละเหตุผลและกิจกรรมการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงบนหน้าประวัติการปรับปรุงเมื่อคุณใช้วิธีตั้งเป็น สำหรับคำอธิบายของแต่ละเหตุผลและคำแนะนำในการใช้งาน โปรดดูที่ เหตุผลในการปรับปรุงสินค้าคงคลัง
| เหตุผล | กิจกรรมการปรับปรุง |
|---|---|
| การแก้ไข | Inventory correction |
| การนับ | Inventory manually counted |
| ได้รับแล้ว | Inventory received |
| การคืนสินค้ากลับสต็อก | Items restocked |
| เสียหาย | Damaged |
| การโจรกรรมหรือสูญหาย | Theft or loss |
| โปรโมชันหรือการบริจาค | Promotion or donation |
กิจกรรมการปรับปรุงสินค้าคงคลังของระบบ
คุณอาจพบกิจกรรมการปรับปรุงในหน้าประวัติการปรับปรุงที่ไม่ตรงกับเหตุผลที่คุณหรือพนักงานของคุณเลือกไว้เมื่อปรับปรุงสินค้าคงคลังด้วยตนเอง กระบวนการของระบบหรือแอปจากภายนอกอาจปรับปรุงสินค้าคงคลังของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้จำนวนสินค้าคงคลังในร้านค้าของคุณถูกต้อง
ตัวอย่างเช่น ร้าน Mel's Mustards มีมัสตาร์ด Dijon รสเผ็ด 25 ขวดที่กำลังจัดส่งไปยังคลังสินค้าใน Brooklyn ซึ่งจะแสดงในคอลัมน์ขาเข้า เมื่อพนักงานทำเครื่องหมายการถ่ายโอนขาเข้าว่าได้รับแล้ว สินค้าดังกล่าวจะถูกเพิ่มไปยังสถานะพร้อมจำหน่ายที่ตำแหน่งที่ตั้งนั้นโดยอัตโนมัติ ประวัติการปรับปรุงจะแสดงกิจกรรมเป็น Transfer created การเปลี่ยนแปลงจำนวนนี้จะปรากฏในคอลัมน์ขาเข้าเป็น (-25) และในคอลัมน์พร้อมจำหน่ายเป็น (+25)
ตารางต่อไปนี้แสดงกิจกรรมการปรับปรุงอัตโนมัติที่พบบ่อยที่สุดซึ่งคุณอาจเห็นบนหน้าประวัติการปรับปรุงของคุณ พร้อมกับเหตุผลในการปรับปรุงที่เลือกด้วยตนเอง
| กิจกรรมการปรับปรุง | คำอธิบาย |
|---|---|
Data correction | หมายถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ดำเนินการโดยอัตโนมัติ |
Transfer created | หมายถึงสินค้าคงคลังที่เพิ่มเข้ามาเมื่อการถ่ายโอนขาเข้าถูกทำเครื่องหมายว่าได้รับแล้ว |
Removed from location | ระบุว่ามีการยกเลิกการกำหนดตำแหน่งที่ตั้งออกจากสินค้า ดังนั้นจะไม่มีการจัดเก็บสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวอีก |
Reservation created | หมายถึงรายการที่ถูกระงับชั่วคราวหรือถูกกันไว้เนื่องจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินหรือแอปจากภายนอก และทำให้มีสถานะเป็นไม่พร้อมจำหน่ายในยอดสินค้าคงคลัง |
Reservation updated | ระบุว่าสินค้าคงคลังที่ไม่พร้อมจำหน่ายได้รับการอัปเดตโดยพนักงานร้านค้าหรือแอปจากภายนอก เช่น จากการอัปเดตคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน |
Reservation deleted | ระบุว่าสินค้าคงคลังที่ไม่พร้อมจำหน่ายถูกลบโดยพนักงานร้านค้าหรือแอปจากภายนอก เมื่อผู้ให้บริการภายนอกลบการจองสินค้าคงคลังหรือเมื่อคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินหมดอายุ สินค้าคงคลังที่เกี่ยวข้องจะกลับไปเป็นพร้อมจำหน่าย |