การใช้ Shopify Payments กับผู้ให้บริการภายนอก
คุณสามารถใช้ Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกแบบตรงในร้านค้าเดียวกันได้ ในการตั้งค่านี้ ผู้ให้บริการภายนอกของคุณจะเป็นผู้ประมวลผลหลักสำหรับธุรกรรมบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ส่วน Shopify Payments จะจัดการวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมที่ผู้ให้บริการภายนอกของคุณไม่รองรับ เช่น Shop Pay และวิธีการชำระเงินในพื้นที่ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Shopify Payments เพื่อกู้คืนธุรกรรมบัตรที่ล้มเหลวจากผู้ให้บริการภายนอกของคุณ ซึ่งช่วยลดการซื้อที่ถูกละทิ้งได้อีกด้วย
ในหน้านี้
ข้อกำหนด
ก่อนที่คุณจะตั้งค่า Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในประเทศที่รองรับ Shopify Payments
- คุณต้องกำหนดค่าผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกแบบตรงที่ยังใช้งานได้อยู่ในร้านค้าของคุณ
- ผู้ขายในแผน Shopify Plus ที่ใช้งาน Shop Pay Express อยู่แล้วสามารถใช้งาน Shop Pay Express ต่อไปได้จนกว่าสัญญา Plus ของตนจะมีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Payments ควบคู่กับผู้ให้บริการภายนอก สำหรับผู้ขายในแผน Shopify Plus ที่มีสัญญาที่ลงนามแล้ว ซึ่งรวมถึงผู้ขายรายใหม่และผู้ขายที่ต่ออายุสัญญา จะยังไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Payments ควบคู่กับผู้ให้บริการภายนอกในขณะนี้
- ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้งานได้ในการตั้งค่าแบบหลายนิติบุคคล โดยจะสามารถใช้ Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการโดยตรงในการตั้งค่าแบบหลายนิติบุคคลได้เท่านั้น
ข้อควรพิจารณา
ก่อนการตั้งค่า Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:
- คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกแบบตรงร่วมกับ Shopify Payments ได้ครั้งละหนึ่งรายเท่านั้น
- การกู้คืนการชำระเงินจะมีผลกับธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเท่านั้น ธุรกรรมผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลและวิธีการชำระเงินในพื้นที่จะไม่มีการลองทำรายการใหม่ผ่าน Shopify Payments
- หากร้านค้าของคุณใช้สินค้าแบบสมัครสมาชิก ค่าใช้จ่ายแบบเรียกเก็บต่อเนื่องจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอกของคุณตามค่าเริ่มต้น การกู้คืนการชำระเงินจะไม่มีผลกับค่าใช้จ่ายแบบเรียกเก็บต่อเนื่องของการสมัครสมาชิก หากการเรียกเก็บค่าบริการการสมัครสมาชิกไม่สำเร็จ ระบบจะไม่ลองดำเนินการใหม่ผ่าน Shopify Payments
- ร้านค้าแบบหลายนิติบุคคลสามารถใช้เฉพาะ Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการโดยตรงได้เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายแบบหลายนิติบุคคล
- การมีสิทธิ์เข้าร่วม Shopify Capital จะอิงตามยอดขายทั้งหมดจากผู้ให้บริการทั้งสองราย
- Shopify Protect จะคุ้มครองเฉพาะธุรกรรมที่ประมวลผลผ่าน Shopify Payments เท่านั้น
- Shopify Balance ยังคงพร้อมให้ใช้งาน ไม่ว่าผู้ให้บริการรายใดจะเป็นผู้ประมวลผลธุรกรรมส่วนใหญ่ก็ตาม
การกำหนดเส้นทางวิธีการชำระเงิน
เมื่อคุณใช้ Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก วิธีการชำระเงินแต่ละวิธีจะถูกกำหนดเส้นทางไปยังผู้ให้บริการที่ระบุไว้
| วิธีการชำระเงิน | ผู้ให้บริการหลัก | ผู้ให้บริการสำรอง |
|---|---|---|
| บัตรเครดิตและบัตรเดบิต | ผู้ให้บริการภายนอก | Shopify Payments |
| กระเป๋าเงินดิจิทัลที่มีให้บริการโดยผู้ให้บริการภายนอก | ผู้ให้บริการภายนอก | ไม่มี |
| กระเป๋าเงินดิจิทัลที่ไม่มีให้บริการโดยผู้ให้บริการภายนอก | Shopify Payments | ไม่มี |
| Shop Pay | Shopify Payments | ไม่มี |
| วิธีการชำระเงินในพื้นที่ | Shopify Payments | ไม่มี |
ผู้ให้บริการภายนอกของคุณจะยังคงเป็นผู้ให้บริการหลักสำหรับธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต คุณสามารถเสนอวิธีการชำระเงินใดๆ ที่ผู้ให้บริการภายนอกของคุณไม่รองรับได้ผ่านทาง Shopify Payments ซึ่งจะช่วยเพิ่มช่องทางการชำระเงินให้กับลูกค้าในหน้าการชำระเงิน
การกำหนดราคาและค่าธรรมเนียม
เมื่อคุณใช้ Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อไปนี้:
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของบุคคลภายนอก: ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของบุคคลภายนอกสำหรับธุรกรรมที่ประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายนอกตามแผน Shopify ของคุณ
- ค่าธรรมเนียม Shopify Payments: ธุรกรรมที่ประมวลผลผ่าน Shopify Payments เช่น Shop Pay และวิธีการชำระเงินในพื้นที่ จะถูกเรียกเก็บในอัตรามาตรฐานของ Shopify Payments บวกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1.25% อัตราของ Shopify Payments จะแตกต่างกันไปตามประเภทแผนและตลาด
- ค่าธรรมเนียมการกู้คืนการชำระเงิน: เมื่อกู้คืนธุรกรรมที่ล้มเหลวจากผู้ให้บริการภายนอกผ่าน Shopify Payments สำเร็จ ระบบจะเรียกเก็บตามอัตรามาตรฐานของ Shopify Payments บวกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1.25%
ตรวจสอบรายการการกำหนดราคาทั้งหมดสำหรับแต่ละแผนได้ที่หน้าการกำหนดราคาของ Shopify
ยืนยันและเปิดใช้งาน Shopify Payments ควบคู่กับผู้ให้บริการภายนอก
หากคุณเปิดใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกอยู่แล้ว คุณจะสามารถเพิ่ม Shopify Payments ร่วมด้วยได้โดยไม่รบกวนการชำระเงินของร้านค้าคุณ
ส่งรายละเอียด Shopify Payments ของคุณเพื่อรับการยืนยัน
ก่อนที่คุณจะสามารถเปิดใช้งาน Shopify Payments ควบคู่กับผู้ให้บริการภายนอกได้ คุณจะต้องส่งรายละเอียด Shopify Payments ของคุณเพื่อรับการยืนยัน
ขั้นตอน:
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในการ์ด Shopify Payments ให้คลิก เปิดใช้งาน Shopify Payments
กรอกข้อมูลส่วนบุคคล ธุรกิจ ที่อยู่ ข้อมูลประจำตัว และข้อความอธิบายในใบแจ้งยอดที่จำเป็นให้ครบถ้วน
คลิกส่งเพื่อทำการตรวจสอบ
มือถือ
จากแอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ
การตั้งค่า
ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะการชำระเงิน
ในการ์ด Shopify Payments ให้แตะ เปิดใช้งาน Shopify Payments
กรอกข้อมูลส่วนบุคคล ธุรกิจ ที่อยู่ ข้อมูลประจำตัว และข้อความอธิบายในใบแจ้งยอดที่จำเป็นให้ครบถ้วน
แตะส่งเพื่อทำการตรวจสอบ
เปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการเพิ่มเติม
หลังจากที่รายละเอียดของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งาน Shopify Payments ควบคู่กับผู้ให้บริการภายนอกของคุณได้
ขั้นตอน:
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกเปิดใช้งาน Shopify Payments
ในกล่องโต้ตอบ เปิดใช้งาน Shopify Payments ให้ยกเลิกการเลือก ใช้เป็นผู้ให้บริการหลักและปิดใช้งาน [third-party provider]
ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม อัตราค่าใช้บริการผ่านบัตร และรายละเอียดการประมวลผล
คลิก เปิดใช้งาน
มือถือ
จากแอป Shopify ให้แตะ
แล้วแตะ
การตั้งค่า
ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะการชำระเงิน
ในการ์ด Shopify Payments ให้แตะ เปิดใช้งาน Shopify Payments
ในกล่องโต้ตอบ เปิดใช้งาน Shopify Payments ให้ยกเลิกการเลือก ใช้เป็นผู้ให้บริการหลักและปิดใช้งาน [third-party provider]
ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม อัตราค่าใช้บริการผ่านบัตร และรายละเอียดการประมวลผล
แตะ เปิดใช้งาน
จัดการ Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก
หลังจากเปิดใช้งาน Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกแล้ว ผู้ให้บริการภายนอกของคุณจะยังคงเป็นผู้ให้บริการหลักสำหรับธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต โดย Shopify Payments จะทำหน้าที่เป็นช่องทางสำรองโดยอัตโนมัติสำหรับธุรกรรมผ่านบัตรที่ล้มเหลวซึ่งเข้าเกณฑ์ หากคุณต้องการให้ Shopify Payments ประมวลผลธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตทั้งหมด คุณสามารถสลับมาใช้ Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวได้
การกู้คืนการชำระเงิน
การกู้คืนการชำระเงินจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกโดยตรง ซึ่งจะไม่สามารถกำหนดค่าหรือปิดใช้งานได้ หากการชำระเงินผ่านบัตรของลูกค้าถูกปฏิเสธหรือพบข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการภายนอก ระบบจะลองทำธุรกรรมนั้นใหม่ผ่าน Shopify Payments เพื่อช่วยให้การขายเสร็จสมบูรณ์
การกู้คืนการชำระเงินจะมีผลเฉพาะกับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเท่านั้น ธุรกรรมวิธีการชำระเงินในพื้นที่และกระเป๋าเงินดิจิทัลจะไม่มีการลองทำรายการใหม่ผ่านผู้ให้บริการสำรอง
สลับไปใช้ Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวของคุณ
หากต้องการใช้ Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินเพียงรายเดียวของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานผู้ให้บริการภายนอกได้ทุกเมื่อ หลังจากที่คุณสลับไปใช้ Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียว ธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตทั้งหมดจะประมวลผลผ่าน Shopify Payments และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมภายนอกอีกต่อไป
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสลับไปใช้ Shopify Payments
การย้าย Shop Pay Express
Shop Pay Express กำลังถูกแทนที่ด้วยความสามารถในการใช้ Shopify Payments ร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกของคุณ สิ่งที่จะเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับแผน Shopify ของคุณ:
- แผน Basic, Shopify และ Advanced: ร้านค้าของคุณจะย้ายไปยังรูปแบบใหม่โดยอัตโนมัติ อัตราค่าบริการของคุณจะลดลงและคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติมของ Shopify Payments ได้ ซึ่งรวมถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลและวิธีการชำระเงินในพื้นที่ที่ผู้ให้บริการภายนอกของคุณไม่มีให้บริการ การกู้คืนการชำระเงินจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับธุรกรรมผ่านบัตรที่เข้าเกณฑ์ กระเป๋าเงินดิจิทัลและวิธีการชำระเงินในพื้นที่จะไม่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากการย้ายระบบ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อรักษาสิทธิ์เข้าถึง Shop Pay
- แผน Shopify Plus ข้อกำหนดในการใช้บริการ: คุณต้องเลือกใช้ผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วก่อนที่การย้ายจะเสร็จสมบูรณ์
- แผน Shopify Plus สัญญา: คุณจะยังคงสามารถเข้าถึง Shop Pay Express ได้จนกว่าสัญญา Plus ของคุณจะมีสิทธิ์ใช้งานฟีเจอร์นี้