ข้อกำหนดด้านบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
ก่อนที่คุณจะสามารถใช้งาน Shopify Payments ในนิวซีแลนด์ได้ คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดต่างๆ ที่มีขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับและเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน บทความนี้จะอธิบายถึงสาเหตุที่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทเอกสารที่ยอมรับ และคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
- วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล
- ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- คำถามที่พบบ่อย
- ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
ข้อกำหนดสำหรับการใช้งาน Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
ก่อนที่คุณจะใช้งาน Shopify Payments ในนิวซีแลนด์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ Shopify Payments ได้หรือไม่ โปรดดูรายการธุรกิจต้องห้ามและธุรกิจที่ถูกจำกัดสำหรับ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
- ข้อกำหนดของบัญชีธนาคารบัญชีธนาคารของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้
- บัญชีธนาคารต้องเป็นบัญชีกระแสรายวันแบบเต็มรูปแบบกับธนาคารในนิวซีแลนด์ในสกุลเงิน NZD
- บัญชีธนาคารต้องสามารถใช้กับการถ่ายโอนผ่านระบบ Bulk Electronic Clearing System (BECS) ได้
ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ
บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ โดยประเภทบัญชีต่อไปนี้เป็นประเภทที่ไม่รองรับ
- บัญชีกระแสรายวันที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร (Wire transfer) บัญชีประเภทนี้ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
- บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ไม่สามารถใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์สำหรับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ได้
- บัญชีหลายสกุลเงิน ไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
- บริการโอนเงิน ไม่สามารถใช้บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคบางประเภท กับ Shopify Payments ได้
แม้ว่าระบบจะรองรับบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจประสบปัญหาการรับยอดเงินเข้าล้มเหลวกับบัญชีเหล่านี้ได้บ่อยขึ้น
โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าบัญชีของคุณสามารถรับการถ่ายโอนประเภทที่ระบุไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่
วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล
Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารจำเป็นต้องเก็บและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบในประเทศนิวซีแลนด์ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อให้คุณระบุข้อมูลเพิ่มเติมตลอดอายุการใช้งานบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ
ข้อมูลที่เก็บจะนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลธรรมดาที่เชื่อมโยงกับธุรกิจ และลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสอง
Shopify จะไม่ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ถึงคุณ เอกสารหรือการสื่อสารที่สำคัญต่างๆ จะถูกส่งทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ในรูปแบบดิจิทัลให้เจ้าของร้านในหน้าการตั้งค่า > ผู้ใช้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อเรียนรู้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับและปลอดภัยอย่างไร
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
คุณต้องระบุประเภทธุรกิจของคุณให้ถูกต้อง เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณต้องให้
หากคุณไม่มีหมายเลขธุรกิจนิวซีแลนด์ (NZBN):
- องค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรควรเลือก องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคล
- ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่ไม่มี NZBN ควรเลือก บุคคลธรรมดา
หากคุณมี NZBN โปรดดำเนินการดังนี้:
- หากเอกสารทางธุรกิจของคุณระบุว่า "sole trader" หรือ "sole proprietorship" คุณควรเลือก ผู้ประกอบการรายเดียว
- หากเอกสารทางธุรกิจของคุณมีคำว่า "partnership" คุณต้องเลือก ห้างหุ้นส่วน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน เช่น บริษัทที่ไม่แสวงหาผลกำไร ควรเลือก องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนนิติบุคคล
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือองค์กรการกุศลที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลควรเลือก องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล
- สโมสรกีฬา ชมรมของโรงเรียน ชมรมงานอดิเรก การรวมกลุ่มในชุมชน และกลุ่มที่คล้ายกันอื่นๆ ควรเลือก สโมสร สมาคม หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ
- ธุรกิจประเภทอื่นๆ ทั้งหมดที่มี NZBN จะต้องเลือกบริษัท
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลือกประเภทธุรกิจที่ถูกต้อง โปรดยืนยันโดยการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน
บุคคลธรรมดา
บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีบุคคลเดียวเป็นเจ้าของซึ่งยังไม่ได้จดทะเบียนและดำเนินธุรกิจในนามส่วนตัว บุคคลธรรมดาต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่ตามทะเบียนบ้านในนิวซีแลนด์: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับในเอกสาร
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของคุณถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับเอกสาร และคุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย โปรดดูรายการเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับ
ธุรกิจเจ้าของคนเดียว
ธุรกิจเจ้าของคนเดียวคือธุรกิจที่บุคคลเพียงคนเดียวเป็นเจ้าของทั้งหมด ในทางกฎหมาย เจ้าของและธุรกิจถือเป็นนิติบุคคลเดียวกัน และเจ้าของต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการของธุรกิจ บุคคลที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของคุณในฐานะเจ้าของจะต้องเป็นตัวแทนของบัญชีและต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณรับผิดชอบในธุรกิจ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่ตามทะเบียนบ้านในนิวซีแลนด์: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับในเอกสาร
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของคุณถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับเอกสาร และคุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย โปรดดูรายการเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับ
กิจการเจ้าของคนเดียวจำเป็นต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของตนดังต่อไปนี้ด้วย:
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- New Zealand Business Number (NZBN): NZBN ของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
ข้อมูลของคุณจะได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบกับทะเบียนธุรกิจในนิวซีแลนด์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ถูกต้อง
หากข้อมูลที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน NZBN และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
บริษัท
บริษัทคือธุรกิจที่แบ่งส่วนของผู้ถือหุ้นออกเป็นหุ้นต่างๆ ซึ่งมีผู้ถือหุ้นเป็นเจ้าของ บริษัทถือเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากจากผู้ที่ดำเนินกิจการ โดยทั่วไปแล้ว บริษัทจะมีคณะกรรมการบริษัทด้วย
บริษัทจะต้องแต่งตั้งเจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีของตน ตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณรับผิดชอบในธุรกิจ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับในเอกสาร
- สัดส่วนการถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณมีในธุรกิจ (หากมี)
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของคุณถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับเอกสาร และคุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย โปรดดูรายการเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับ
บริษัทจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- New Zealand Business Number (NZBN): NZBN ของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
ข้อมูลของคุณจะได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบกับทะเบียนธุรกิจในนิวซีแลนด์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ถูกต้อง
หากข้อมูลที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน NZBN และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ของบริษัทหรืออยู่ในคณะกรรมการบริษัทด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ของบุคคลเหล่านั้นตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของหน่วยงานราชการทุกประการ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ให้ไว้
ห้างหุ้นส่วน
ห้างหุ้นส่วนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์อย่างน้อยสองคนเป็นเจ้าของ ห้างหุ้นส่วนมีส่วนของผู้ถือหุ้น และห้างหุ้นส่วนถือเป็นองค์กรแยกต่างหากจากเจ้าของ
ห้างหุ้นส่วนต้องกำหนดให้เจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เป็นตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments ของตน ตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณรับผิดชอบในธุรกิจ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับในเอกสาร
- สัดส่วนการถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณมีในธุรกิจ (หากมี)
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของคุณถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับเอกสาร และคุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย โปรดดูรายการเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับ
ห้างหุ้นส่วนจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- New Zealand Business Number (NZBN): NZBN ของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
ข้อมูลของคุณจะได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบกับทะเบียนธุรกิจในนิวซีแลนด์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ถูกต้อง
หากข้อมูลที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน NZBN และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นพาร์ทเนอร์ด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ของบุคคลเหล่านั้นตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของหน่วยงานราชการทุกประการ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ให้ไว้
องค์กรไม่แสวงหากำไรที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล
องค์กรไม่แสวงหากำไร (NPO) คือหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือชุมชน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนถือเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากจากสมาชิกที่ก่อตั้งและดำเนินงาน
องค์กรไม่แสวงหากำไรจะต้องแต่งตั้งผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีของตน ตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณรับผิดชอบในธุรกิจ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับในเอกสาร
- สัดส่วนการถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณมีในธุรกิจ (หากมี)
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของคุณถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับเอกสาร และคุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย โปรดดูรายการเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับ
องค์กรไม่แสวงหากำไรที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- New Zealand Business Number (NZBN): NZBN ของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
ข้อมูลของคุณจะได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบกับทะเบียนธุรกิจในนิวซีแลนด์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ถูกต้อง
หากข้อมูลที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน NZBN และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการหรือเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ของบุคคลเหล่านั้นตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของหน่วยงานราชการทุกประการ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ให้ไว้
องค์กรไม่แสวงหากำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล
องค์กรไม่แสวงหากำไร (NPO) คือหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือชุมชน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนไม่ถือเป็นนิติบุคคลและไม่แยกต่างหากจากสมาชิก แต่ยังคงได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการว่าเป็นองค์กรการกุศลใน New Zealand Charity Register
องค์กรไม่แสวงหากำไรจะต้องแต่งตั้งผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีของตน ตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณรับผิดชอบในธุรกิจ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับในเอกสาร
- สัดส่วนการถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณมีในธุรกิจ (หากมี)
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของคุณถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับเอกสาร และคุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย โปรดดูรายการเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับ
องค์กรไม่แสวงหากำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในทะเบียนของหน่วยงานรัฐ
- New Zealand Business Number (NZBN): NZBN ของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์ หากคุณไม่มี NZBN ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "This business doesn't have a New Zealand Business Number (NZBN)"
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนของหน่วยงานรัฐ
ข้อมูลของคุณจะได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบกับทะเบียนของหน่วยงานรัฐ เช่น ทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าให้ความสำคัญกับตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
หากไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลธุรกิจที่คุณระบุได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน NZBN (หากมี) และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น ตรวจสอบรายชื่อเอกสารธุรกิจที่ยอมรับได้
คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการหรือเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ของบุคคลเหล่านั้นตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของหน่วยงานราชการทุกประการ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ให้ไว้
สโมสร สมาคม หรือองค์กรอื่นที่ไม่แสวงหาผลกำไร
สโมสร สมาคม หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ ถือเป็นประเภทธุรกิจแบบไม่เป็นทางการซึ่งครอบคลุมการรวมกลุ่มที่ไม่แสวงหาผลกำไรประเภทต่างๆ รวมถึงสโมสรทางสังคม สมาคมทางวัฒนธรรม และหน่วยงานอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เช่น โรงเรียน โบสถ์ ฯลฯ
โดยไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อดำเนินธุรกิจเพื่อหวังผลกำไร แต่เพื่อรักษากลุ่มให้อยู่รอดได้ด้วยตนเองเพื่อประโยชน์ของชุมชน กลุ่มเหล่านี้จะไม่ได้อยู่ในทะเบียนองค์กรการกุศล แต่จะมี NZBN สำหรับการทำธุรกิจ
สโมสร สมาคม หรือองค์กรอื่นที่ไม่แสวงหาผลกำไรจะต้องแต่งตั้งบุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจหลักเป็นตัวแทนบัญชีของตน และระบุว่าบุคคลนี้เป็นผู้บริหาร ตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณรับผิดชอบในธุรกิจ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับในเอกสาร
- สัดส่วนการถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณมีในธุรกิจ (หากมี)
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของคุณถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับเอกสาร และคุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย โปรดดูรายการเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับ
สโมสร สมาคม และองค์กรอื่นที่ไม่แสวงหาผลกำไรจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- New Zealand Business Number (NZBN): NZBN ของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของนิวซีแลนด์
ข้อมูลของคุณจะได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบกับทะเบียนธุรกิจในนิวซีแลนด์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ถูกต้อง
หากข้อมูลที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน NZBN และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารเมื่อจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักด้วย หากคุณมีคณะกรรมการ จะต้องระบุคณะกรรมการในบัญชีด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ของบุคคลเหล่านั้นตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของหน่วยงานราชการทุกประการ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ให้ไว้
ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้
ส่วนนี้จะอธิบายประเภทของเอกสารที่คุณสามารถใช้เพื่อยืนยันบัญชีของคุณได้
เอกสารยืนยันตัวตน
คุณต้องอัปเดตชื่อและวันเดือนปีเกิดในบัญชี Shopify Payments ของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่ง และเอกสารต้องยังไม่หมดอายุและใช้งานได้ เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนได้
- หนังสือเดินทาง
- ใบอนุญาตขับขี่ - จำเป็นต้องใช้ภาพถ่ายทั้งด้านหน้าและด้านหลัง
- เอกสารเดินทางฉุกเฉินของนิวซีแลนด์
- เอกสารเดินทางสำหรับผู้ลี้ภัยของนิวซีแลนด์
- หนังสือรับรองตัวตนของนิวซีแลนด์
เอกสารยืนยันที่อยู่
คุณต้องอัปเดตชื่อและที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันที่อยู่ที่คุณส่ง และเอกสารทั้งหมดต้องแสดงวันที่ออกเอกสารภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้
- บิลค่าสาธารณูปโภค
- ใบแจ้งยอดทางการเงิน
- เอกสารจากหน่วยงานราชการส่วนกลาง
- จดหมายจากสภา/หน่วยงานราชการส่วนท้องถิ่น
- สัญญาเช่าที่ลงนามแล้ว
- เอกสารทะเบียนผู้มีสิทธิเลือกตั้ง
- เอกสารกรมธรรม์ประกันภัย
- ใบแจ้ง/ใบเรียกเก็บค่าทะเบียนรถยนต์
เอกสารการยืนยันตัวตนธุรกิจ
เอกสารต้องแสดงชื่อนิติบุคคล NZBN และที่อยู่ของธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน และต้องอัปเดตรายละเอียดในบัญชี Shopify Payments ของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่ปรากฏในเอกสารที่คุณให้ไว้ เอกสารที่ยอมรับสำหรับการยืนยันตัวตนธุรกิจมีดังต่อไปนี้
- เอกสารคัดลอกการจดทะเบียนหมายเลขธุรกิจของนิวซีแลนด์
- เอกสารคัดข้อมูลบริษัทจากสำนักงานทะเบียนบริษัทของนิวซีแลนด์
- หนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัทของนิวซีแลนด์
- หนังสือรับรองสถานะนิติบุคคลของนิวซีแลนด์
- หนังสือบริคณห์สนธิ
- ใบแจ้งยอดจากสถาบันการเงิน
- จดหมายที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
การทำให้เอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
เมื่อส่งเอกสารของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็น โปรดตรวจสอบแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด:
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments หากจำเป็น โปรดอัปเดตบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
- ความชัดเจนและอ่านง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านออกได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถ่ายภาพให้เห็นเอกสารทั้งฉบับ
- ความครบถ้วนสมบูรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณแสดงรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดอย่างชัดเจน โปรดตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับซึ่งระบุไว้ในหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องมีรายละเอียดใดบ้างในเอกสาร
- เอกสารต้นฉบับ: ถ่ายภาพเอกสารต้นฉบับของคุณโดยใช้กล้องถ่ายรูป ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือถ่ายภาพหน้าจอเอกสาร ห้ามวางภาพถ่ายเอกสารลงในเอกสารอื่น และห้ามถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
- หากคุณได้รับเอกสารในรูปแบบดิจิทัล โปรดระบุไฟล์ PDF ที่มีทุกหน้าตามที่ได้รับมาแต่แรกโดยไม่มีการดัดแปลงใดๆ
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุและหลักฐานแสดงที่อยู่ต้องออกเมื่อไม่นานมานี้ หากส่งหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณต้องยังคงจดทะเบียนอยู่และมีสถานะปกติ
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาทั่วไปในการเริ่มต้นใช้งานเหล่านี้และวิธีแก้ไข
เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารของคุณอย่างถูกต้องแม่นยำ และอัปเดตบัญชีของคุณหากจำเป็น หากเอกสารของคุณยังคงถูกปฏิเสธ ให้ดูส่วนต่อไปนี้ในหน้านี้:
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับ: เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น ระบบจะไม่ยอมรับภาพหน้าจอ เอกสารที่พิมพ์ออกมา และภาพหน้าจอทะเบียน
- การตรวจสอบความสอดคล้องของเอกสาร: ข้อกำหนดสำหรับความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วนสมบูรณ์ และความถูกต้องตามกฎหมาย
ไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของฉันโดยอัตโนมัติ
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติได้ ระบบจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันที่อยู่ เอกสารยืนยันที่อยู่ต้องมีชื่อเต็มและที่อยู่บ้านของคุณ และต้องเป็น หนึ่งในประเภทเอกสารที่ยอมรับ ก่อนอัปโหลดเอกสารของคุณ:
- ยืนยันว่าที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณตรงกับที่อยู่ในเอกสารยืนยันที่อยู่ของคุณทุกประการ
- อัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
- ยืนยันว่าเอกสารมีชื่อเต็มของคุณ หากคุณมีบิลค่าสาธารณูปโภคในชื่อของผู้อื่น คุณจะต้องส่งเอกสารอื่น
- อัปโหลดรูปถ่ายที่ชัดเจนของเอกสาร
การชำระเงินของฉันแสดงสถานะเป็นรอดำเนินการ
ตรวจสอบไทม์ไลน์คำสั่งซื้อเพื่อยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่ หากการชำระเงินล้มเหลว คุณจะต้องสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินรายการใหม่และส่งให้ลูกค้าของคุณเพื่อตัดยอดเงิน
ยอดเงินเข้าของฉันล้มเหลวเมื่อใช้บัญชีธนาคารเสมือน
บัญชีธนาคารเสมือน เช่น Revolut และ Payoneer ได้รับการยอมรับสำหรับยอดเงินเข้า แต่อัตราความล้มเหลวของยอดเงินเข้านั้นสูงกว่าบัญชีธนาคารทั่วไป ยอดเงินเข้ายังอาจล้มเหลวได้หากชื่อผู้รับยอดเงินเข้าไม่ตรงกับชื่อที่ธนาคารของคุณมีอยู่ในไฟล์ หากยอดเงินเข้าของคุณล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่าชื่อในบัญชี Shopify Payments ของคุณตรงกับบันทึกของธนาคาร หรือพิจารณาใช้บัญชีธนาคารมาตรฐานแทน
ฉันไม่มี NZBN แต่ระบบระบุว่าจำเป็นต้องมี
เจ้าของกิจการคนเดียว ห้างหุ้นส่วน และบริษัทจำเป็นต้องมี New Zealand Business Number (NZBN) เพื่อตั้งค่าและยืนยัน Shopify Payments หากคุณไม่มี NZBN แสดงว่าคุณอาจตั้งค่าโดยระบุประเภทธุรกิจที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณกำลังตั้งค่าบัญชี ให้กลับไปยังส่วนประเภทธุรกิจ แล้วเลือกบุคคลธรรมดาหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล ควรเลือกองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลก็ต่อเมื่อคุณได้จดทะเบียนเป็นองค์กรการกุศลหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในนิวซีแลนด์ด้วยเท่านั้น มิเช่นนั้น คุณควรเลือกบุคคลธรรมดา
นอกเหนือจากกระบวนการยืนยันตัวตน เจ้าของบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกจุดสามจุดข้างนิติบุคคลธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิก "แก้ไข" เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ
หากคุณพบปัญหาในกระบวนการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
เหตุใดคุณจึงต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน หากฉันเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
แม้ว่าคุณจะตั้งค่าเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พาร์ทเนอร์ธนาคารที่ Shopify ทำงานด้วยจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตามข้อบังคับในนิวซีแลนด์
ฉันเป็นพลเมืองของนิวซีแลนด์แต่ปัจจุบันไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่น ฉันจะใช้ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์ได้หรือไม่
หากประเภทธุรกิจของคุณเป็นบุคคลธรรมดาหรือเจ้าของคนเดียว คุณจำเป็นต้องอาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์จึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์ หากปัจจุบันคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์ คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่
อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นแทนได้
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์ด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในนิวซีแลนด์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
บัญชีของฉันได้รับการยืนยันแล้ว เหตุใดจึงมีการขอให้ฉันระบุข้อมูลใหม่
ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินและเครือข่ายบัตรของพาร์ทเนอร์เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณอาจต้องระบุข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด คุณจะได้รับคำขอดังกล่าวผ่านแบนเนอร์หรือการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแลและอีเมลที่เกี่ยวข้อง คุณต้องดำเนินการตามคำขอเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อใช้ Shopify Payments ต่อไป
ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชี Shopify Payments ของฉันได้อย่างไร
หากระบบกำลังขอให้คุณยืนยันบัญชี คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ในหน้าการยืนยัน พร้อมกับส่งเอกสารต่างๆ ที่ระบบร้องขอ
นอกเหนือจากกระบวนการยืนยันตัวตน เจ้าของบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกจุดสามจุดข้างนิติบุคคลธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิก "แก้ไข" เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำในส่วนนี้จะถูกส่งไปยังพาร์ทเนอร์ธนาคารของเราเพื่อตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และจะนำข้อมูลใหม่เข้าสู่กระบวนการตรวจสอบของธนาคารอีกครั้ง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องส่งเอกสารประกอบเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน
หากคุณพบปัญหาในกระบวนการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในนิวซีแลนด์
ก่อนติดต่อ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น:
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณได้รับ โดยลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารออก
- ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
- หมายเลขธุรกิจนิวซีแลนด์ (NZBN) ของคุณ หากมี
- ขั้นตอนเฉพาะที่คุณพบปัญหา
- เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่
- ประเภทบัญชีธนาคารและสกุลเงินของคุณ โดยไม่ต้องแชร์หมายเลขบัญชีเต็มรูปแบบ
- เอกสารใดๆ ที่คุณอัปโหลดและเวลาที่คุณอัปโหลด
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น