ทำความเข้าใจธุรกรรมอ้างอิงสำหรับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติด้วย PayPal Express Checkout

ในบางสถานการณ์ แอปอาจต้องเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ เช่น สำหรับการสมัครใช้งานหรือข้อเสนอหลังการซื้อ เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น จะมีการสร้างข้อตกลงในการเรียกเก็บเงินใน PayPal ระหว่างคุณกับลูกค้า หากต้องการเปิดใช้งานข้อตกลงในการเรียกเก็บเงิน คุณจะต้องได้รับการอนุมัติจาก PayPal สำหรับธุรกรรมอ้างอิง ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้เรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ

การขอรับการอนุมัติธุรกรรมอ้างอิง

เมื่อ PayPal Express เปิดใช้งานในร้านค้าของคุณ Shopify จะส่งคำขออนุมัติธุรกรรมอ้างอิงจาก PayPal ในนามของคุณโดยอัตโนมัติ คำขอนี้จะถูกส่งเมื่อ Shopify ตรวจพบว่ามีการใช้แอปที่เรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ หากคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับธุรกรรมอ้างอิงกับ PayPal และลูกค้าทำการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้งาน Shopify ก็จะซ่อน PayPal ไม่ให้เป็นตัวเลือกในการชำระเงินระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังใช้แอปขายต่อยอดหลังการซื้อ PayPal จะยังคงแสดงเป็นตัวเลือกในการชำระเงินระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน แม้ว่าจะไม่ได้รับการอนุมัติธุรกรรมอ้างอิงก็ตาม ในขณะเดียวกัน ข้อเสนอหลังการซื้อใดๆ ที่สร้างโดยแอปขายต่อยอดก็จะไม่แสดงให้ลูกค้าเห็น หากคุณไม่ได้รับการอนุมัติจาก PayPal คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ PayPal

การตรวจสอบสถานะการอนุมัติ

ก่อนที่ Shopify จะสามารถส่งคำขออนุมัติธุรกรรมอ้างอิงจาก PayPal ได้ คุณต้องดำเนินการตั้งค่าบัญชี PayPal ของคุณให้เสร็จสิ้นก่อน หลังจากที่ส่งคำขอในนามของคุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะการอนุมัติธุรกรรมอ้างอิงของคุณได้โดยการตรวจสอบสถานะคำขอของคุณบนหน้าการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

PayPal จะแจ้งสถานะการอนุมัติสำหรับธุรกรรมอ้างอิงทางอีเมล ในบางกรณี PayPal อาจติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะให้การอนุมัติ หลังจากที่คุณได้รับการอนุมัติแล้ว Shopify จะแสดง PayPal Express เป็นตัวเลือกการชำระเงินในร้านค้าของคุณสำหรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ

การจัดการการปฏิเสธและการขอความช่วยเหลือ

หากบัญชี PayPal ของคุณถูกปฏิเสธการอนุมัติธุรกรรมอ้างอิง PayPal อาจไม่ได้แจ้งให้คุณทราบโดยตรง หากต้องการยืนยันสถานะคำขอของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อผู้จัดการบัญชี PayPal ของคุณหรือไปที่หน้าติดต่อ PayPal เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี PayPal ของคุณ