ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การเปิดใช้งาน Buy with Prime บน Shopify

Buy with Prime ช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้โดยการเสนอตัวเลือกให้ลูกค้าใช้สมาชิก Amazon Prime ของตนบนร้านค้า Shopify ของคุณเมื่อชำระเงินด้วย Amazon Pay หรือ Shop Pay ทำให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับธุรกิจของคุณมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องขายสินค้าบน amazon.com ก็สามารถใช้ Buy with Prime ได้

การเปิดใช้งาน Buy with Prime จะแสดงสัญลักษณ์ Prime บนหน้าสินค้าของคุณอย่างโดดเด่น โดยจะมีการจัดส่งที่รวดเร็วและฟรี รวมถึงการคืนสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่เข้าเกณฑ์จากสมาชิก Prime

เมื่อเพิ่ม Buy with Prime ไปยังร้านค้า Shopify ของคุณแล้ว คุณจะสามารถจัดการสินค้า Buy with Prime ของคุณได้จากแอป Amazon MCF and Buy with Prime for Shopify ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โมดูล Prime จะได้รับการจับคู่ให้เข้ากับธีมในร้านค้า Shopify ของคุณโดยอัตโนมัติ

การกำหนดราคาสำหรับแอป Amazon MCF and Buy with Prime for Shopify เป็นแบบจ่ายตามการใช้งานจริง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคาและค่าธรรมเนียมสำหรับ Buy with Prime ของ Amazon

หลังจากที่ Amazon เรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่สั่งโดยใช้ Buy with Prime แล้ว คุณจะได้รับเงินค่าคำสั่งซื้อของคุณในShopify Payments payoutรอบถัดไป

ในหน้านี้

ข้อกำหนดและคุณสมบัติ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งาน Buy with Prime ร้านค้าและบัญชี Amazon Seller Central ของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่างๆ และเงื่อนไขที่คุณต้องยอมรับ ข้อกำหนดเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายและลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน รายการข้อกำหนดอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ร้านค้าของคุณ

ข้อกำหนดสำหรับบัญชี Amazon ของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องขายสินค้าบน Amazon.com เพื่อใช้งาน Buy with Prime อย่างไรก็ตาม บัญชี Amazon ของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • บัญชี Amazon Pay ของคุณต้องเปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถเปิดใช้งาน Amazon Pay ผ่านส่วนกระเป๋าเงินดิจิทัลใน Shopify Payments หรือโดยตรงผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล Amazon Pay
  • บัญชี Amazon Seller Central ของคุณต้องเป็นบัญชี Professional ที่มีสถานะเปิดใช้งาน หากคุณเปิดใช้งาน Amazon Pay ผ่าน Shopify Payments ระบบจะสร้างและใช้งานบัญชี Seller Central โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดนี้
  • ต้องตั้งค่า Fulfillment by Amazon ในบัญชี Seller Central ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าBuy with Prime ในคลังคำถามที่พบบ่อยของ Amazon

เงื่อนไขการใช้งานสำหรับ Buy with Prime

การใช้งาน Buy with Prime อยู่ภายใต้บังคับของเงื่อนไขการให้บริการ Buy with Prime Merchant Console และเงื่อนไขการใช้งาน Buy with Prime

เปิดใช้งาน Buy with Prime

  1. เข้าสู่ระบบ Shopify App Store
  2. ใช้กล่องค้นหาเพื่อค้นหา แอป Amazon MCF and Buy with Prime for Shopify จากนั้นคลิกที่แอปดังกล่าว
  3. ในหน้ารายการแอป ให้คลิกเพิ่มแอป
  4. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกติดตั้งแอปเพื่อมอบสิทธิ์อนุญาตสำหรับฟังก์ชันต่อไปนี้
  • การใช้งานแอป
  • การแชร์ข้อมูลระหว่าง Shopify และ Amazon รวมถึงสิทธิ์ในการดูและแก้ไขข้อมูลลูกค้าและข้อมูลร้านค้า

หลังจากที่คุณติดตั้งแอป Amazon MCF and Buy with Prime for Shopify แล้ว คุณจะสามารถดูและใช้งานแอปดังกล่าวได้จากหน้าแอปในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ แอปนี้สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Multi-Channel Fulfillment (MCF) และ Buy with Prime ได้ หากต้องการใช้ Buy with Prime คุณอาจต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับก่อน

  1. เปิดใช้งาน Amazon Pay ในส่วนกระเป๋าเงินดิจิทัลของ Shopify Payments
  2. ตั้งค่าบัญชี Buy with Prime ของคุณ
  3. จับคู่สินค้าของคุณโดยใช้แอป Amazon MCF and Buy with Prime แล้วเปิดใช้งาน Buy with Prime
  4. เปิดใช้งานการจัดส่งแบบแยกโดยไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและการส่งมอบในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าชำระเงินสำหรับสินค้า Buy with Prime และสินค้าที่จัดการด้วยตนเองได้พร้อมกัน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่แอป Buy with Prime for Shopify หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Buy with Prime จากบัญชีของคุณ หรือคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อเราของ Buy with Prime ก็ได้

ปิดใช้งาน Buy with Prime

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป

  2. ในแถวของแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ให้คลิกถอนการติดตั้ง

  3. ในกล่องโต้ตอบที่แสดงขึ้น ให้คลิก ถอนการติดตั้ง

จัดการ Buy with Prime

คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อจัดการบัญชี Buy with Prime ของคุณ

  • เสนอการจัดส่งและการคืนสินค้าแบบ Prime สำหรับสินค้าของคุณ
  • ดูคำสั่งซื้อของ Buy with Prime
  • จัดการบัญชีของคุณจากคอนโซล Buy with Prime
  • รับความช่วยเหลือสำหรับ Buy with Prime

ดูคำสั่งซื้อ

หลังจากที่คุณติดตั้ง Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify คำสั่งซื้อของคุณจะซิงค์กับส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบของ Buy with Prime ที่มีต่อธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย เช่น จำนวนคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการคืนเงินที่ดำเนินการผ่าน Buy with Prime

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

  2. คลิกมุมมองคำสั่งซื้อ

  3. กรองคำสั่งซื้อของคุณด้วยแท็ก Buy with Prime

จัดการแค็ตตาล็อกสินค้า Buy with Prime ของคุณ

หลังจากที่คุณตั้งค่า Buy with Prime คุณจะสามารถเลือกสินค้าที่คุณต้องการเปิดให้ใช้งานกับ Buy with Prime ได้ในหน้าการจัดการสินค้าที่เปิดใช้งาน Prime หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Buy with Prime กับสินค้าแล้ว ปุ่ม Buy with Prime จะแสดงบนหน้าสินค้านั้นทันที

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่แอป > Amazon MCF and Buy with Prime

  2. คลิกจัดการสินค้าที่เปิดใช้งาน Prime

  3. ในคอลัมน์เสนอ Prime หากเป็นไปตามเงื่อนไข ให้เลือกสินค้าที่คุณต้องการแสดง Buy with Prime หรือยกเลิกการเลือกสินค้าที่คุณต้องการซ่อนจาก Buy with Prime

ประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์สำหรับลูกค้าที่ใช้ Buy with Prime

ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่หรือป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่หน้าการชำระเงิน โดยจะใช้รายละเอียดบัญชี Amazon แทน หากสมาชิก Amazon Prime ต้องการแก้ไขที่อยู่ที่จัดส่งหรือวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของตน ก็สามารถอัปเดตข้อมูลบัญชี Amazon ได้ที่หน้าการชำระเงิน

ลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับสินค้ารายการเดียวที่เข้าเกณฑ์ Prime หรือสำหรับสินค้าหลายรายการซึ่งรวมถึงสินค้าที่ไม่ใช่ Prime ด้วย การซื้อสินค้าที่เข้าเกณฑ์ Prime รายการเดียวจะเริ่มต้นจากหน้าสินค้า ตะกร้าสินค้า หรือที่หน้าการชำระเงินโดยใช้โมดูล Prime ส่วนการชำระเงินสำหรับสินค้าหลายรายการจะเริ่มต้นจากโมดูล Prime ในตะกร้าสินค้าของลูกค้าหรือที่หน้าการชำระเงิน

เมื่อลูกค้าเริ่มการชำระเงินแบบ Prime ลูกค้าจะพบกับขั้นตอนต่อไปนี้

  • ลูกค้ายืนยันการเป็นสมาชิก Prime ของตนโดยเข้าสู่ระบบบัญชี Amazon
    • หากลูกค้าเป็นสมาชิก Prime อยู่แล้ว ระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้ารีวิวคำสั่งซื้อเพื่อชำระเงิน และลูกค้าจะสามารถใช้ที่อยู่ที่จัดส่งและวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้จากบัญชี Amazon ของตนได้
    • หากลูกค้ายังไม่ได้เป็นสมาชิก Prime ลูกค้าจะได้รับตัวเลือกให้เริ่มการทดลองใช้งาน Prime ฟรี หรือชำระเงินเพื่อสมัครเป็นสมาชิก Prime
    • หากลูกค้าเลือกที่จะไม่ดำเนินการต่อด้วย Prime ระบบจะนำลูกค้ากลับไปยังหน้าสินค้าซึ่งลูกค้าจะสามารถไปยังตะกร้าสินค้าหรือหน้าชำระเงินต่อได้ด้วยตัวเลือกที่ไม่ใช่ Buy with Prime
  • หากการซื้อเริ่มต้นผ่านหน้าสินค้า ระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้าการชำระเงินโดยตรงเพื่อตรวจสอบรายละเอียดและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
  • หากการซื้อเริ่มต้นผ่านตะกร้าสินค้าหรือที่หน้าการชำระเงิน ลูกค้าจะสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่มีอยู่ที่หน้าการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์ Prime ของตนได้ จากนั้นลูกค้าจะสามารถตรวจสอบการซื้อและชำระเงินได้

การจัดการการคืนเงินและการคืนสินค้า

Buy with Prime จะทำให้ขั้นตอนการคืนเงินของลูกค้าคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าส่งเรื่องคืนสินค้าภายในระยะเวลาการคืนสินค้าฟรี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินของ Buy with Prime

ปิดใช้งานพรอมต์การเป็นสมาชิก Prime

หากลูกค้าของคุณเลือกที่จะชำระเงินโดยใช้ Buy with Prime แต่ไม่มีสถานะสมาชิก Amazon Prime ที่ใช้งานอยู่ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว พรอมต์การเป็นสมาชิก Prime จะแสดงขึ้นที่หน้าการชำระเงิน พรอมต์นี้จะเสนอตัวเลือกให้ลูกค้าลงทะเบียนใช้งาน Prime หรือกลับมาเป็นสมาชิก Prime ที่หยุดใช้บริการชั่วคราวต่อ คุณสามารถปิดใช้งานพรอมต์นี้ได้หากไม่ต้องการให้แสดงที่หน้าการชำระเงิน

ขั้นตอน:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon Merchant Console ของคุณ แล้วไปที่แท็บ Amazon Services
  2. ค้นหาพรอมต์การเป็นสมาชิก Prime
  3. เลือก การดำเนินการ > ปิดใช้งานการเป็นสมาชิก Prime