การลบผู้ค้าปลีกบนช่องทางการขาย Shopify Collective

คุณสามารถลบผู้ค้าปลีกออกจากช่องทางการขาย Shopify Collective ของคุณได้ หากคุณตัดสินใจที่จะสิ้นสุดความร่วมมือ เมื่อคุณลบผู้ค้าปลีก พวกเขาจะได้รับแจ้งทางอีเมลว่าร้านค้าของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกันอีกต่อไป การลบผู้ค้าปลีกจะสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณและหยุดการซิงค์สินค้า เพื่อให้คุณสามารถจัดการเครือข่ายการแจกจ่ายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ก่อนที่จะลบการเชื่อมต่อของคุณ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกเพื่อหารือเกี่ยวกับการชำระเงินที่ค้างชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดการแล้ว และเพื่อตกลงเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะจัดการกับคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการ

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญก่อนลบผู้ค้าปลีก

ก่อนที่จะลบผู้ค้าปลีกออกจากช่องทางการขาย Shopify Collective ของคุณ โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

• การลบผู้ค้าปลีกจะยกเลิกการเชื่อมต่อระหว่างร้านค้า Shopify ของคุณทันที และพวกเขาจะได้รับแจ้งทางอีเมล
• ในร้านค้า Shopify ของผู้ค้าปลีก สินค้าทั้งหมดที่นำเข้าจากคุณจะมีสินค้าคงคลังถูกกำหนดเป็น 0
• คุณควรติดต่อผู้ค้าปลีกเพื่อหารือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการ หรือคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้ในส่วนผู้ดูแลของคุณ
• การซิงค์คำสั่งซื้อจะหยุดลงภายในสองสามนาทีหลังจากลบผู้ค้าปลีก และหากมีการเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุไปยังคำสั่งซื้อ หมายเลขดังกล่าวก็จะไม่ซิงค์เช่นกัน
• การชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดการแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ และการคืนเงินจะยังคงสามารถดำเนินการได้

การรับชำระเงินหลังจากสิ้นสุดความร่วมมือ

จะไม่สามารถสร้างคำสั่งซื้อใหม่กับผู้ค้าปลีกที่ถูกลบไปแล้วได้ แต่ยังอาจมีคำสั่งซื้อที่มีอยู่ซึ่งคุณยังไม่ได้รับชำระเงิน วิธีที่คุณจะได้รับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการชำระเงินของคุณในช่องทางการขาย Shopify Collective และข้อตกลงส่วนบุคคลที่คุณมีกับผู้ค้าปลีก

หากเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติ

หากคุณใช้การชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีก หลังจากที่คุณลบการเชื่อมต่อกับพวกเขาแล้ว คุณจะยังคงได้รับการชำระเงินจากพวกเขาโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณได้จัดการแล้ว

คำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการใดๆ ที่คุณดำเนินการต่อหลังจากที่ลบผู้ค้าปลีกแล้ว จะไม่ได้รับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ก่อนที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตกลงเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินด้วยตนเองและข้อกำหนดกับผู้ค้าปลีกแล้ว

หากปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติ

หากคุณไม่ได้ใช้การชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีก หลังจากที่คุณลบการเชื่อมต่อกับพวกเขาแล้ว ให้ดำเนินการเก็บเงินจากพวกเขาด้วยตนเองสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดการแล้วก่อนหน้านี้ทั้งหมด ขั้นตอนนี้จะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ การเก็บเงินด้วยตนเองจะใช้กับคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการใดๆ ที่คุณตกลงที่จะจัดส่งหลังจากที่ความร่วมมือของคุณบน Collective สิ้นสุดลงด้วยเช่นกัน

ลบผู้ค้าปลีก

หากคุณต้องการสิ้นสุดความร่วมมือบน Shopify Collective คุณสามารถลบผู้ค้าปลีกออกจากการเชื่อมต่อของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกส่งรายงานเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบใดๆ ที่คุณอาจพบเจอได้อีกด้วย

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ช่องทางการขาย > Collective: Supplier

2. คลิกผู้ค้าปลีก

3. จากแท็บที่เชื่อมต่อแล้ว ให้คลิกหรือเลือกผู้ค้าปลีกที่คุณต้องการลบ

4. คลิกลบผู้ค้าปลีก

5. ตัวเลือก: หากคุณต้องการส่งรายงานเกี่ยวกับผู้ค้าปลีกไปยังทีม Collective ให้เลือกรายงานการประพฤติมิชอบของผู้ค้าปลีก จากนั้นป้อนข้อความ

6. คลิกลบ