คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแผนอัตราค่าบริการ

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแผนอัตราค่าบริการของ Shopify

หากลงทะเบียนใช้งานแผนแล้ว การทดลองใช้งานฟรีจะหายไปหรือไม่

ไม่ สิ่งที่คุณทำไว้ทั้งหมดในช่วงทดลองใช้งานฟรีจะไม่หายไปเมื่อคุณลงทะเบียนใช้งานแผนรายเดือน

หากคุณลงทะเบียนใช้งานแผนรายเดือนระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี ระบบจะยังไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานใดๆ จนกว่าช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณจะหมดอายุ

ฉันจะยกเลิกร้านค้าของฉันระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรีได้อย่างไร

หากคุณไม่ได้เลือกแผนอัตราค่าบริการระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี บัญชีผู้ใช้ของคุณจะถูกระงับเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการใดๆ เมื่อช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณหมดอายุ หากคุณเลือกแผนอัตราค่าบริการก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจำเป็นต้องหยุดพักหรือปิดใช้งานร้านค้าของคุณด้วยตนเอง

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันตั้งค่าทั้ง Shopify Payments และ PayPal

คุณสามารถตั้งค่าทั้ง Shopify Payments และผู้ให้บริการภายนอก เช่น PayPal หรือวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเองได้โดยไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอกเพิ่มเติม

ฉันควรเปลี่ยนแผนเมื่อใด

แผนที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ

ไม่ได้มีช่วงเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการเปลี่ยนแผน แต่คุณควรพิจารณาอัปเกรดแผนหากจำนวนค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอกที่คุณชำระสูงกว่าส่วนต่างระหว่างค่าบริการรายเดือนของแผนปัจจุบันกับแผนที่สูงขึ้นไป

ฉันจะเปลี่ยนแผนของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนแผนของคุณได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify

ฉันสามารถหยุดพักหรือปิดใช้งานร้านค้าของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถหยุดพักหรือปิดใช้งานร้านค้าของคุณได้ การหยุดพักร้านค้าจะช่วยให้คุณสามารถหยุดขายได้ชั่วคราวและชำระค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานในอัตราที่ลดลงโดยไม่ต้องปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของคุณ ส่วนการปิดใช้งานร้านค้าจะช่วยให้คุณสามารถหยุดการชำระเงินค่าสมัครใช้งานและปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณได้อย่างไม่มีกำหนด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การหยุดพักและปิดใช้งานร้านค้าของคุณ

ฉันสามารถขอรับเงินคืนได้หรือไม่หากยกเลิกแผนการสมัครใช้งานร้านค้า Shopify

ค่าบริการสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify นั้นไม่สามารถขอคืนเงินได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถขอรับเงินคืนสำหรับค่าบริการแผนการสมัครใช้งานของคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อตกลงในการใช้บริการของ Shopify ในส่วนที่ 5.10