โดเมนระหว่างประเทศ

โดเมนระหว่างประเทศคือที่อยู่เว็บไซต์หรือ URL ที่เจาะจงสำหรับประเทศหรือภูมิภาค เมื่อคุณตั้งค่าโดเมนระหว่างประเทศสำหรับประเทศหรือภูมิภาคใดๆ คุณจะสร้างร้านค้าออนไลน์เวอร์ชันที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นในสกุลเงินและภาษาสำหรับภูมิภาคนั้น นอกจากนี้คุณยังสามารถแสดงโดเมนเฉพาะภูมิภาคในผลการค้นหาเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้านค้าเวอร์ชันที่เหมาะสมได้อีกด้วย เมื่อร้านค้าออนไลน์ของคุณปรากฏในภาษาและสกุลเงินท้องถิ่นของลูกค้า ลูกค้าก็จะมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น

ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นจะส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ของคุณของลูกค้าและความรวดเร็วในการตัดสินใจซื้อ เมื่อร้านค้าออนไลน์ของคุณแสดงในภาษาและสกุลเงินท้องถิ่นของลูกค้า ลูกค้าก็มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น การตั้งค่าโดเมนระหว่างประเทศจะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าจากประเทศและภูมิภาคอื่นๆ รวมถึงสร้างชื่อเสียงให้แบรนด์ของคุณในระดับสากล

คุณสามารถตั้งค่าโดเมนระหว่างประเทศได้ทั้งกับโดเมนที่จัดการโดย Shopify และโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอก คุณสามารถใช้โดเมนระดับบนสุด โดเมนย่อย โฟลเดอร์ย่อย หรือจะใช้ทั้งหมดผสมผสานกันก็ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าทั้งในสหรัฐอเมริกาและฝรั่งเศสโดยใช้ภาษาและสกุลเงินต่างกัน คุณสามารถใช้โดเมนระหว่างประเทศได้ดังนี้

  • example.com สำหรับสหรัฐอเมริกา
  • example.fr, fr.example.com หรือ example.com/fr-fr สำหรับฝรั่งเศส

ข้อควรพิจารณา

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าโดเมนระหว่างประเทศ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

  • คุณไม่สามารถสร้างโดเมนระหว่างประเทศจากโดเมน myshopify.com ของร้านค้าได้ คุณต้องใช้โดเมนแบบกำหนดเองที่ซื้อผ่าน Shopify หรือผู้ให้บริการโดเมนภายนอก
  • คุณสามารถสร้าง URL สำหรับแต่ละตลาดได้ เช่น example.de สำหรับตลาดเยอรมนี หรือ example.com/en-eu สำหรับตลาดยุโรป
  • โดเมนเฉพาะประเทศบางโดเมน เช่น .ca และ .fr มีข้อกำหนดด้านการพำนักอาศัยหรือการจดทะเบียนธุรกิจบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตามเมื่อซื้อโดเมนผ่าน Shopify
  • หากต้องการแสดงร้านค้าของคุณในหลายภาษา คุณจำเป็นต้องแปลเนื้อหาของร้านค้าออนไลน์โดยใช้แอป Translate and Adapt หรือใช้แอปภายนอกที่เข้ากันได้
  • หากคุณใช้หลายภาษากับร้านค้าออนไลน์ของคุณในรูปแบบ URL example.com/fr อยู่แล้ว URL ปัจจุบันของคุณจะยังคงใช้งานได้ต่อไป โฟลเดอร์ย่อยที่มีเฉพาะภาษา เช่น /fr หรือ /en จะมีได้เฉพาะในตลาดหลักของคุณเท่านั้น ในตลาดรอง โฟลเดอร์ย่อยต้องรวมรหัสภาษาและรหัสประเทศเข้าด้วยกัน เพื่อแสดงเนื้อหาที่กำหนดเองในภาษาและสกุลเงินท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น /fr-ca หรือ /en-eu ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้หลายภาษากับเครื่องมือการขายระหว่างประเทศ
  • หากคุณใช้โดเมนระหว่างประเทศหรือโฟลเดอร์ย่อยสำหรับตลาดแล้วลบเนื้อหาออกจากตลาดดังกล่าว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้การเปลี่ยนเส้นทาง URL เพื่อให้ลูกค้าไม่ถูกส่งไปยังหน้าที่ไม่มีอยู่จริง
  • คุณต้องเปิดใช้งาน Shopify Payments เพื่อขายในหลายสกุลเงิน

URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง

เมื่อคุณตั้งค่าโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศ คุณจะต้องสร้างที่อยู่เว็บหรือ URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละประเทศหรือภูมิภาคที่คุณต้องการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น แต่ละ URL จะสอดคล้องกับร้านค้าออนไลน์เวอร์ชันที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น โดยจะขึ้นอยู่กับวิธีกำหนดค่าภาษาและสกุลเงินของร้านค้าคุณ หากคุณใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถตั้งค่าสกุลเงินเริ่มต้นของแต่ละ URL เป็นสกุลเงินท้องถิ่นของประเทศหรือภูมิภาคนั้นๆ ได้ด้วย

คุณสามารถตั้งค่า URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละประเทศหรือภูมิภาคที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายได้ดังนี้:

  • โดเมนระดับบนสุด เช่น example.fr
  • โดเมนย่อย เช่น fr.example.com
  • โฟลเดอร์ย่อย เช่น example.com/fr-fr

คุณสามารถใช้วิธีเดียวหรือหลายวิธีร่วมกันก็ได้ โดยจะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับต้นๆ ในเครื่องมือค้นหา (SEO) ของคุณ หากคุณกำลังตั้งค่าเครื่องมือการขายระหว่างประเทศเป็นครั้งแรก ให้พิจารณาใช้โฟลเดอร์ย่อย ซึ่งตั้งค่าได้ง่ายและมีประโยชน์ต่อ SEO

ในการตั้งค่าโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศให้แก่ประเทศหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หลังจากที่คุณตั้งค่าโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศแล้ว คุณจะต้องนำลูกค้าของคุณไปยัง URL ที่ตรงกับภาษาและตำแหน่งที่ตั้งที่ลูกค้าต้องการ

การเลือกกลยุทธ์ SEO ที่ดีที่สุดสำหรับโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศของคุณ

แต่ละวิธีในการตั้งค่าโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศมีข้อควรพิจารณาของตนเองสำหรับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับต้นๆ ในเครื่องมือค้นหา (SEO) คุณสามารถใช้วิธีเดียวหรือหลายวิธีร่วมกันเพื่อสร้าง URL เฉพาะภูมิภาคของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้วิธีใด โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ก่อนที่จะเริ่ม

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ SEO สำหรับโฟลเดอร์ย่อย

โฟลเดอร์ย่อยคือไดเรกทอรีย่อยหรือเส้นทางภายในโดเมนหลักของคุณ ซึ่งเป็นชื่อโดเมนที่จะแสดงในแถบที่อยู่เมื่อลูกค้าเลือกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากโดเมนหลักของร้านค้าคือ example.com คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ย่อยสำหรับแคนาดาด้วย URL example.com/en-ca และโฟลเดอร์ย่อยสำหรับฝรั่งเศสด้วย URL example.com/fr-fr ได้

หากคุณกำลังตั้งค่าเครื่องมือการขายระหว่างประเทศเป็นครั้งแรก โฟลเดอร์ย่อยคือตัวเลือกที่ดีที่สุดด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  • โฟลเดอร์ย่อยต้องการการตั้งค่าเพียงเล็กน้อย
  • โฟลเดอร์ย่อยให้คุณนำผู้เยี่ยมชมไปยัง URL ที่ตรงกับภาษาและตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการได้โดยอัตโนมัติ
  • เนื่องจากโฟลเดอร์ย่อยใช้โดเมนหลักของคุณ URL เฉพาะภูมิภาคของคุณจึงได้รับประโยชน์จากอันดับการค้นหาและค่าความน่าเชื่อถือของโดเมนที่มีอยู่ของร้านค้าคุณ

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ SEO สำหรับโดเมนย่อย

โดเมนย่อยคือชุดย่อยของโดเมนหลักที่คุณเพิ่มเป็นคำนำหน้าโดเมน ตัวอย่างเช่น หากโดเมนหลักของร้านค้าคือ example.com คุณสามารถสร้างโดเมนย่อยสำหรับแคนาดาด้วย URL ca.example.com และโดเมนย่อยสำหรับฝรั่งเศสด้วย URL fr.example.com ได้

เนื่องจากโดเมนย่อยเป็นของโดเมนหลักของคุณ คุณจึงสามารถตั้งค่าได้ฟรีทั้งในโดเมนที่ Shopify จัดการและโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอก อย่างไรก็ตาม โดเมนย่อยอาจไม่ได้รับประโยชน์จากอันดับการค้นหาและคำสำคัญของโดเมนหลักของคุณมากเท่ากับโฟลเดอร์ย่อย และอาจใช้เวลานานกว่าในการพัฒนาค่าความน่าเชื่อถือของโดเมน

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ SEO สำหรับโดเมนระดับบนสุด

โดเมนระดับบนสุดคือส่วนขยายที่อยู่ท้ายโดเมน หากต้องการใช้โดเมนระดับบนสุดสำหรับ URL เฉพาะภูมิภาค คุณจะต้องซื้อชื่อโดเมนแยกต่างหากที่มีส่วนขยายโดเมนระดับบนสุดของรหัสประเทศ (ccTLD) สำหรับตลาดเป้าหมายทุกแห่งที่คุณต้องการตั้งค่า ตัวอย่างเช่น หากโดเมนหลักของร้านค้าคือ example.com คุณสามารถซื้อโดเมน example.ca สำหรับแคนาดา และโดเมน example.fr สำหรับฝรั่งเศสได้

ให้ใช้โดเมนระดับบนสุดเฉพาะเมื่อคุณมีกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตลาดใหม่ที่คุณกำลังขยายเข้าไปเท่านั้น เนื่องจากโดเมนระดับบนสุดจะแยกจากกันโดยสมบูรณ์ ร้านค้าเวอร์ชันเฉพาะภูมิภาคแต่ละเวอร์ชันจึงพัฒนาค่าความน่าเชื่อถือของโดเมนและอันดับการค้นหาของตนเอง ด้วยเหตุนี้ วิธีนี้จึงใช้เวลาและความพยายามมากที่สุดในการสร้าง SEO ของคุณ

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ SEO สำหรับการใช้โดเมนหลักของคุณเท่านั้น

โดเมนหลักของคุณคือชื่อโดเมนที่แสดงในแถบที่อยู่เมื่อลูกค้าเรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นโดยใช้ภาษาและสกุลเงินที่แตกต่างกันได้โดยไม่ต้องสร้าง URL เฉพาะภูมิภาค แต่จะใช้ URL เดียวกันสำหรับทุกภาษาและสกุลเงินที่คุณตั้งค่าแทน

เนื่องจากไม่มีการสร้าง URL เฉพาะภูมิภาค วิธีนี้จึงไม่ช่วยให้คุณได้รับยอดเข้าชมร้านค้าจาก SEO จากตลาดรอง

ตั้งค่า URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง

เมื่อคุณตั้งค่าโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศ คุณจะเพิ่มที่อยู่เว็บหรือ URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละตลาดที่คุณต้องการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น คุณสามารถตั้งค่า URL ที่ไม่ซ้ำกันโดยใช้วิธีเดียวหรือหลายวิธีร่วมกัน และคุณสามารถสลับวิธีการได้ตลอดเวลา

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้วิธีใด โปรดตรวจสอบกลยุทธ์ SEO สำหรับโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศต่างๆ ก่อนที่จะเริ่ม หากคุณกำลังตั้งค่าตลาดเป็นครั้งแรก โฟลเดอร์ย่อยคือตัวเลือกที่ง่ายที่สุดเนื่องจากตั้งค่าได้ง่ายและให้ประโยชน์ด้าน SEO ที่ดีที่สุด

โดยค่าเริ่มต้น จะมีเพียงภาษาหลักของร้านค้าคุณเท่านั้นที่เปิดใช้งานเมื่อคุณสร้างตลาด หากคุณขายสินค้าในหลายภาษาและตั้งค่าโดเมนสำหรับตลาดต่างประเทศโดยใช้โฟลเดอร์ย่อย โดเมนย่อย หรือโดเมนระดับบนสุด คุณจะสามารถเปิดใช้งานภาษาเพิ่มเติมสำหรับแต่ละตลาดได้ หากคุณไม่ได้ขายสินค้าในหลายภาษา จะมีเพียงภาษาหลักของคุณเท่านั้นที่พร้อมใช้งาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายในหลายภาษา

ตั้งค่าตลาดเป้าหมายโดยใช้โดเมนหลักของคุณเท่านั้น

เมื่อคุณตั้งค่าตลาดของคุณให้ใช้โดเมนหลักของคุณเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าตัวเลือกเพิ่มเติมใดๆ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ เนื่องจากทุกตลาดใช้ URL ของร้านค้าเดียวกัน คุณจึงไม่สามารถปรับแต่งภาษาที่พร้อมใช้งานสำหรับแต่ละตลาดได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ Markets

  2. คลิกที่ชื่อของตลาดที่คุณต้องการจัดการ

  3. ในส่วนการตั้งค่าตลาด ให้คลิกที่ภาษาและโดเมน

  4. คลิกที่ จัดการโดเมน จากนั้นเลือก ใช้การกำหนดค่าตลาดหลัก

  5. คลิกที่ บันทึก

เพิ่มโดเมนหลายรายการไปยังตลาดหลักของคุณ

หากคุณมีโดเมนหลายรายการที่คุณต้องการใช้สำหรับตลาดเป้าหมายหลักของคุณ คุณสามารถเพิ่มโดเมนเพิ่มเติมไปยังตลาดนั้นได้ ตัวอย่างเช่น หากตลาดหลักของคุณคือแคนาดา และคุณต้องการมอบประสบการณ์ทั้งภาษาอังกฤษและฝรั่งเศสให้แก่ลูกค้าของคุณด้วยโดเมนเฉพาะภูมิภาคที่แยกจากกัน คุณสามารถเพิ่มโดเมนทั้งสองรายการไปยังตลาดแคนาดาของคุณได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ Markets

  2. คลิกชื่อของตลาดหลัก

  3. ในส่วนการตั้งค่าตลาด ให้คลิกภาษาและโดเมน จากนั้นคลิกจัดการโดเมน

  4. ในกล่องโต้ตอบจัดการโดเมน ให้คลิกใช้หลายโดเมน > + เพิ่มโดเมนที่มีอยู่ หรือสร้างโดเมนใหม่ จากนั้นเลือกโดเมนที่คุณต้องการเพิ่มจากเมนูดรอปดาวน์

  5. เลือกภาษาเริ่มต้นสำหรับโดเมนจากเมนูดรอปดาวน์ค่าเริ่มต้น

  6. คลิกที่ บันทึก

ตั้งค่าตลาดเป้าหมายโดยใช้โดเมนหรือโดเมนย่อย

ก่อนที่จะใช้โดเมนระดับบนสุดหรือโดเมนย่อยสำหรับ URL เฉพาะภูมิภาคได้ คุณต้องเพิ่มโดเมนหรือโดเมนย่อยสำหรับแต่ละตลาดที่ต้องการตั้งค่าก่อน หลังจากเพิ่มโดเมนหรือโดเมนย่อยแล้ว ให้กำหนดโดเมนเหล่านั้นไปยังตลาดเป้าหมายและเปิดใช้งานภาษาที่ต้องการแสดง

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ Markets

  2. คลิกชื่อตลาดที่คุณต้องการกำหนดโดเมนแยกต่างหาก

  3. ในส่วนการตั้งค่าตลาด ให้คลิกที่ภาษาและโดเมน

  4. คลิกจัดการโดเมน จากนั้นเลือกใช้โดเมน/โดเมนย่อยแยกต่างหาก

  5. จากรายการโดเมนหรือโดเมนย่อย ให้เลือกโดเมนระดับบนสุดหรือโดเมนย่อยที่คุณต้องการกำหนดให้กับตลาดนี้

  6. ไม่บังคับ: ในส่วนภาษา ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการเปิดใช้งานสำหรับตลาดนี้

  7. คลิกที่ บันทึก

หลังจากที่คุณตั้งค่าตลาดเป้าหมายโดยใช้โดเมนหรือโดเมนย่อยแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้วิธีอื่นได้ตราบใดที่โดเมนหรือโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้องยังเชื่อมต่ออยู่ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากคุณลบโดเมนหรือโดเมนย่อยออก หน้าข้อผิดพลาด 404 จะแสดงต่อลูกค้าที่พยายามเข้าชม URL เฉพาะภูมิภาคนั้น

ตั้งค่าตลาดเป้าหมายโดยใช้โฟลเดอร์ย่อย

เมื่อคุณตั้งค่า URL ที่ไม่ซ้ำกันโดยใช้โฟลเดอร์ย่อย คุณจะต้องเพิ่มส่วนต่อท้ายเฉพาะภูมิภาคซึ่งจะแสดงที่ส่วนท้ายของ URL ของคุณ ต่อจากส่วนต่อท้ายภาษาที่มีตัวอักษรสองตัวสำหรับแต่ละภาษาที่ตลาดนั้นรองรับ หากคุณขายสินค้าในหลายภาษา คุณก็จะสามารถเปิดใช้งานหลายภาษาสำหรับแต่ละตลาดได้

ตัวอย่างเช่น หากสหรัฐอเมริกาคือตลาดหลักของคุณใน example.com คุณสามารถใช้โฟลเดอร์ย่อยเพื่อกำหนดเป้าหมายตลาดสำหรับแคนาดาใน example.com/en-ca ได้ หากคุณตัดสินใจเพิ่มภาษาฝรั่งเศสเป็นตัวเลือกภาษาสำหรับลูกค้าชาวแคนาดาด้วย ภาษานั้นก็จะมีโฟลเดอร์ย่อยที่ไม่ซ้ำกันใน example.com/fr-ca

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ Markets

  2. คลิกชื่อตลาดที่คุณต้องการตั้งค่าโฟลเดอร์ย่อยให้

  3. ในส่วนการตั้งค่าตลาด ให้คลิกที่ภาษาและโดเมน

  4. คลิกจัดการโดเมน จากนั้นเลือกใช้โฟลเดอร์ย่อย

  5. ในกล่องส่วนต่อท้ายโดเมน ให้ป้อนส่วนต่อท้ายเฉพาะภูมิภาคสำหรับตลาดเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น eu สำหรับยุโรป หรือ ca สำหรับแคนาดา

  6. ไม่บังคับ: ในส่วนภาษา ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการเปิดใช้งานสำหรับตลาดนี้

  7. คลิกที่ บันทึก

โฟลเดอร์ย่อยจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้โดเมนหลักของคุณ

หากคุณตัดสินใจลบตลาดที่ใช้โฟลเดอร์ย่อยในภายหลัง หน้าข้อผิดพลาด 404 จะแสดงให้ลูกค้าที่พยายามเข้าชม URL เฉพาะภูมิภาคนั้นเห็น หากต้องการเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าเหล่านั้นไปยังโดเมนหลักของคุณหรือ URL เฉพาะภูมิภาคอื่น คุณสามารถนำเข้าการเปลี่ยนเส้นทาง URL ได้โดยใช้ไฟล์ CSV

ตั้งค่าโดเมนและภาษาสำหรับตลาดที่ระบุใน Markets

สำหรับแต่ละตลาด คุณสามารถเลือกโดเมนและภาษาที่จะใช้สำหรับหน้าร้านของคุณได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ Markets

  2. คลิกตลาดที่คุณต้องการปรับแต่ง

  3. คลิกไอคอน + ที่อยู่ถัดจากโดเมน/ภาษา

  4. เลือกภาษาและส่วนต่อท้ายโดเมนที่จะใช้สำหรับตลาด

  5. คลิกเสร็จสิ้น

  6. ในแถบด้านบน ให้คลิกบันทึก

การจัดการโดเมนระหว่างประเทศ

การตรวจสอบและบำรุงรักษาโดเมนระหว่างประเทศอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้แน่ใจได้ว่าลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้

แก้ไขโดเมน

ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณที่การตั้งค่า > โดเมน คุณสามารถ

  • ตั้งค่าหรือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ
  • เพิ่มโดเมนย่อยใหม่สำหรับภูมิภาคต่างๆ
  • อัปเดตใบรับรองความปลอดภัยของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ติดตามประสิทธิภาพ

Shopify Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจว่าร้านค้าของคุณมีผลการดำเนินงานเป็นอย่างไรในภูมิภาคต่างๆ

  • ดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากที่ใด
  • ตรวจสอบว่าภูมิภาคใดที่มียอดขายสูงสุด
  • ดูว่าลูกค้าต้องการใช้ภาษาและสกุลเงินใด

สลับวิธีการ

คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการตั้งค่าโดเมนของคุณได้หากจำเป็น

  • สลับไปมาระหว่าง URL ประเภทต่างๆ เช่น โดเมนย่อยหรือโฟลเดอร์ย่อย
  • รักษาอันดับการค้นหาของคุณไว้เมื่อทำการเปลี่ยนแปลง
  • อัปเดตการตั้งค่าภาษาของร้านค้าคุณ

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากที่คุณตั้งค่า URL เฉพาะภูมิภาคของคุณแล้ว โปรดพิจารณาส่งแผนผังเว็บไซต์สำหรับทุกโดเมนและโดเมนย่อยใน Google Search Console การดำเนินการนี้จะช่วยเร่งกระบวนการจัดทำดัชนีเลย์เอาต์ใหม่ของร้านค้าคุณโดย Google

การนำทางลูกค้าไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่ถูกต้อง

หลังจากที่คุณตั้งค่าตลาดของคุณด้วยภาษาและสกุลเงินที่แตกต่างกันแล้ว คุณต้องนำทางลูกค้าไปยังประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นของตน คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นพบร้านค้าเวอร์ชันที่เหมาะสมซึ่งตรงกับภาษาและตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการ

  • การเปลี่ยนเส้นทางโดเมนอัตโนมัติ เมื่อคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณแล้ว ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยัง URL ที่ตรงกับภาษาและตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ซึ่งเบราว์เซอร์ของลูกค้าตรวจจับได้โดยอัตโนมัติ
  • แอป Geolocation แอปภายนอกที่เข้ากันได้ที่คุณสามารถใช้เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับภาษาและประเทศแก่ลูกค้าตามตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และภาษาของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของลูกค้า
  • ลิงก์ในรายละเอียด เมื่อมีหลายประเทศรวมอยู่ในตลาดเดียวกัน หรือเมื่อตลาดไม่มี URL ของตนเอง คุณสามารถส่งลูกค้าไปยังประสบการณ์การใช้งานที่ถูกต้องสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของตนได้โดยตรงด้วยลิงก์ในรายละเอียด

หากคุณต้องการส่งลูกค้าไปยังประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของตนโดยตรง แต่ประเทศหรือภูมิภาคนั้นไม่มี URL ของตนเอง คุณก็สามารถใช้ Deep Link ได้

Deep Link จะใช้พารามิเตอร์ที่คุณเพิ่มเข้าไปด้วยตนเองที่ส่วนท้ายของ URL ซึ่งสามารถนำไปใช้ในแคมเปญการตลาด การแชร์ลงโซเชียลมีเดีย หรือการแชร์ลิงก์ใดๆ ที่คุณกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถสร้างพารามิเตอร์ที่ส่งลูกค้าไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่ถูกต้องได้โดยใช้รหัสประเทศสองหลักตามมาตรฐาน ISO 3166

ตัวอย่างเช่น คุณมีตลาดชื่อ Europe ซึ่งประกอบด้วย 44 ประเทศทั้งหมดบนโดเมน example.com คุณต้องการจัดทำแคมเปญการตลาดเฉพาะสำหรับเยอรมนี ซึ่งจะส่งผู้เยี่ยมชมชาวเยอรมันไปยังประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมโดยตรง หากต้องการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องใช้ URL example.com?country=DE

การใช้แท็ก hreflang เพื่อนำทางลูกค้าของคุณไปยัง URL เฉพาะภูมิภาค

แท็ก hreflang คือองค์ประกอบโค้ดในธีมของคุณที่ช่วยให้เครื่องมือค้นหาสามารถระบุได้ว่าเว็บไซต์นั้นสร้างขึ้นเพื่อภาษาและภูมิภาคใด จากนั้นจะส่งคืน URL ที่เหมาะสมอิงตามภาษาและตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ร้านค้าของคุณอาจมี URL เริ่มต้นเป็น example.com และ URL ภาษาสเปนเป็น es.example.com เมื่อลูกค้าอยู่ในประเทศสเปนและตั้งค่าภาษาเป็นภาษาสเปนในอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของตน แท็ก hreflang ในธีมของคุณจะช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้ารายนั้นจะถูกนำไปยัง URL ภาษาสเปน

แท็ก hreflang จำเป็นสำหรับ SEO เนื่องจากแท็กดังกล่าวจะระบุ URL ที่แปลแล้วของคุณเป็นเวอร์ชันสำหรับภูมิภาคแทนที่จะเป็นหน้าเว็บที่ซ้ำกัน

แท็ก hreflang และเมตาแท็กจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับทุกโดเมนระหว่างประเทศหรือโฟลเดอร์ย่อยที่คุณตั้งค่าไว้ นอกจากนี้ แผนผังเว็บไซต์ของคุณยังรวมภาษาที่เผยแพร่ทั้งหมดไว้ด้วยเพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาตรวจจับภาษาต่างๆ ในร้านค้าของคุณได้

การแก้ไขปัญหาโดเมนระหว่างประเทศ

หากคุณประสบปัญหากับโดเมนระหว่างประเทศ โปรดใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

ขั้นตอนที่ 1: การแก้ไขปัญหาทั่วไป

โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปต่อไปนี้ก่อนที่จะจัดการกับข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง

  • ตรวจสอบว่าตลาดของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องใน ตลาด
  • ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้โดเมนแบบกำหนดเอง (ไม่ใช่ myshopify.com) สำหรับโดเมนระหว่างประเทศ
  • ตรวจสอบว่า Shopify Payments เปิดใช้งานอยู่หากคุณใช้หลายสกุลเงิน
  • ตรวจสอบว่าโดเมนของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องใน **การตั้งค่า** > **โดเมน**
  • ตรวจสอบว่าตลาดของคุณมีการกำหนดโดเมนและภาษาอย่างถูกต้องใน ตลาด
  • ตรวจสอบว่าการเผยแพร่ DNS เสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงสำหรับการเปลี่ยนแปลง
  • ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องในการตั้งค่า Markets ของคุณ
  • ทดสอบความสามารถในการเข้าถึงร้านค้าของคุณจากภูมิภาคต่างๆ เพื่อยืนยันฟังก์ชันการทำงานของตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

หลังจากที่คุณยืนยันข้างต้นแล้ว คุณควรตรวจสอบหน้าสถานะของ Shopify เพื่อดูปัญหาที่ทราบด้วย จากนั้นให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ และทดสอบจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ต่างๆ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกปัญหาโดเมนระหว่างประเทศ

หากคุณกำลังประสบข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกส่วนการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

การแก้ไขข้อผิดพลาด 404 จากตลาดที่ถูกลบ

หากลูกค้าได้รับข้อผิดพลาด 404 เมื่อเข้าถึง URL สำหรับตลาดที่คุณลบไปแล้ว คุณจำเป็นต้องตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางที่เหมาะสม

ตรวจสอบว่าตลาดที่ถูกลบมีการกำหนดค่าการเปลี่ยนเส้นทางที่เหมาะสมแล้ว หากคุณลบตลาดที่ใช้โฟลเดอร์ย่อย โปรดนำเข้าการเปลี่ยนเส้นทาง URL โดยใช้ไฟล์ CSV เพื่อเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังโดเมนหลักของคุณหรือ URL เฉพาะภูมิภาคอื่น

การแก้ไขปัญหาสกุลเงินหรือภาษาที่ไม่ตรงกัน

หากลูกค้าเห็นสกุลเงินหรือภาษาที่ไม่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคของตน แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับการกำหนดค่า Shopify Payments หรือแอปภาษาของคุณ

ขั้นตอน:

  1. ตรวจสอบว่า Shopify Payments เปิดใช้งานอยู่สำหรับฟังก์ชันหลายสกุลเงิน
  2. ตรวจสอบว่าแอปภาษาของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
  3. ตรวจสอบว่าแต่ละตลาดมีการตั้งค่าสกุลเงินและภาษาอย่างถูกต้องใน ตลาด
  4. ตรวจสอบว่าแอปตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหากใช้ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของภายนอก
การแก้ไขปัญหาเนื้อหาซ้ำซ้อน

หากเครื่องมือค้นหาระบุว่าโดเมนระหว่างประเทศของคุณเป็นเนื้อหาที่ซ้ำกัน แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับการกำหนดค่า hreflang หรือมีเนื้อหาที่เหมือนกันในทุกโดเมน

ขั้นตอน:

  1. ตรวจสอบว่าแท็ก hreflang ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมสำหรับโดเมนระหว่างประเทศทั้งหมด
  2. หลีกเลี่ยงการใช้เนื้อหาที่เหมือนกันในหลายโดเมนโดยไม่มีการใช้งาน hreflang ที่เหมาะสม
  3. ตรวจสอบว่าแต่ละโดเมนกำหนดเป้าหมายเป็นภาษาที่แตกต่างกันเมื่อเพิ่มหลายโดเมนไปยังตลาดเดียวกัน
  4. ตรวจสอบแผนผังเว็บไซต์ของคุณเพื่อยืนยันว่าได้รวมภาษาที่เผยแพร่ทั้งหมดแล้ว
การแก้ไขปัญหาอักขระพิเศษในชื่อโดเมน

หากคุณกำลังใช้ชื่อโดเมนระหว่างประเทศที่มีอักขระพิเศษและประสบปัญหา แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับการรองรับชื่อโดเมนสากล (IDNA)

ขั้นตอน:

  1. ตรวจสอบว่าโดเมนของคุณรองรับชื่อโดเมนสากล (IDNA)
  2. ตรวจสอบว่าโดเมนแสดงผลอย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์ต่างๆ
  3. ทดสอบความสามารถในการเข้าถึงโดเมนจากภูมิภาคและอุปกรณ์ต่างๆ
  4. ตรวจสอบว่าแท็ก hreflang ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมสำหรับอักขระสากล
การแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนเส้นทางโดเมนที่ไม่ทำงาน

หากการเปลี่ยนเส้นทางโดเมนอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้อง แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับการตั้งค่า Markets หรือการกำหนดค่าตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

ขั้นตอน:

  1. ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า Markets ของคุณ
  2. ตรวจสอบว่าตลาดเป้าหมายมีการกำหนดค่า URL ที่ไม่ซ้ำกัน
  3. ล้างแคชของเบราว์เซอร์และทดสอบจากตำแหน่งที่ตั้งและอุปกรณ์ต่างๆ
  4. ตรวจสอบว่าแอปตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหากใช้โซลูชันของภายนอก
การแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าโดเมน Markets

หากคุณมีปัญหากับการกำหนดโดเมนหรือการกำหนดค่าตลาด แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อโดเมนหรือการตั้งค่าตลาด

ขั้นตอน:

  1. ตรวจสอบว่าโดเมนเชื่อมต่ออย่างถูกต้องใน **การตั้งค่า** > **โดเมน**
  2. ตรวจสอบว่าตลาดมีการกำหนดโดเมนและภาษาอย่างถูกต้องใน ตลาด
  3. ตรวจสอบว่าการเผยแพร่ DNS เสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดรอสูงสุด 48 ชั่วโมงสำหรับการเปลี่ยนแปลง DNS
  4. ทดสอบความสามารถในการเข้าถึงโฟลเดอร์ย่อยหรือโดเมนย่อยจากภูมิภาคต่างๆ

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

หากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแล้วแต่โดเมนระหว่างประเทศของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดค่าตลาด วิธีการสร้างโดเมน (โฟลเดอร์ย่อย โดเมนย่อย หรือโดเมนระดับบนสุด) และข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณพบ