การเปิดใช้งานค่าจัดส่งหลังการคำนวณกับ FedEx

คุณสามารถแสดงอัตราค่าจัดส่งในหน้าการชำระเงินและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งโดยใช้อัตราค่าจัดส่งตามบัญชี FedEx ที่คุณได้เจรจาไว้ คุณต้องตั้งค่าบัญชี FedEx และเชื่อมต่อเข้ากับส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้อัตราค่าจัดส่งตามบัญชีของคุณเองได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถ เพิ่มประกันการจัดส่งเพิ่มเติม ได้เมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ FedEx

ข้อกำหนดของแผนสำหรับค่าจัดส่งหลังการคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอก

หากต้องการใช้ค่าจัดส่งหลังการคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอก ร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Advanced Shopify หรือ Shopify Plus แต่หากร้านค้าของคุณใช้แผน Grow คุณสามารถดำเนินการตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มค่าจัดส่งหลังการคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอกไปยังร้านค้าของคุณ

  • เปลี่ยนไปใช้การเรียกเก็บเงินรายปี เมื่อร้านค้าของคุณใช้รอบบิลรายปี ระบบจะเปิดใช้งานค่าจัดส่งหลังการคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอกสำหรับร้านค้าที่ใช้แผน Grow โดยอัตโนมัติ
  • ชำระค่าบริการรายเดือนเพื่อเพิ่มค่าจัดส่งหลังการคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอกไปยังร้านค้าของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อตั้งค่าจัดส่งหลังการคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอกด้วยการชำระค่าบริการรายเดือน

ค่าจัดส่งหลังการคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอกไม่สามารถใช้งานได้ในแผน Basic Shopify หรือ Shopify Starter

ข้อกำหนดสำหรับการเปิดใช้งานค่าจัดส่งหลังการคำนวณกับ FedEx

หากต้องการเปิดใช้งานค่าจัดส่งหลังการคำนวณกับ FedEx คุณจำเป็นต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • คุณจำเป็นต้องมีบัญชี FedEx ของตนเอง
  • ร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Advanced หรือ Plus หากคุณใช้แผน Grow คุณสามารถเพิ่มฟีเจอร์นี้ได้โดยชำระค่าบริการรายเดือน หรือเปลี่ยนจากรอบบิลรายเดือนเป็นรายปี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี FedEx ของคุณ

  1. ไปที่เว็บไซต์ FedEx แล้วสร้างบัญชี FedEx จดบันทึกหมายเลข FedEx Enterprise Account ที่คุณได้รับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณถูกต้อง
  2. โปรดจดบันทึกที่อยู่หลักที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี
  • ข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ ซึ่งรวมถึงหมายเลขใบแจ้งหนี้ วันที่ในใบแจ้งหนี้ และจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี FedEx ของคุณ

หากต้องการเปิดใช้งานค่าจัดส่งหลังการคำนวณกับ FedEx คุณจะต้องเชื่อมต่อบัญชี FedEx ของคุณกับส่วนผู้ดูแล Shopify หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่นอกสหรัฐอเมริกา คุณจะสามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณเพื่อแสดงอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณได้ แต่หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งสำหรับจัดการคำสั่งซื้อในสหรัฐอเมริกา คุณจะสามารถเชื่อมต่อบัญชี FedEx ของคุณเพื่อแสดงอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify ผ่าน FedEx ได้

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการจัดส่ง ให้คลิกบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง จากนั้นคลิก plus เชื่อมต่อบัญชี

  3. คลิก FedEx

  4. ในกล่องโต้ตอบเชื่อมต่อ FedEx ให้ทำตามพรอมต์แล้วป้อนข้อมูลบัญชี FedEx ของคุณ

  5. ไม่บังคับ: หากคุณเปิดใช้งานอัตราค่าจัดส่งของ FedEx Ground Economy กับ FedEx แล้ว ให้เลือก ฉันตั้งค่า FedEx Ground Economy สำหรับหมายเลข EAN ที่เกี่ยวข้องแล้ว จากนั้นป้อน Hub ID ของคุณเพื่อแสดงอัตราตามที่ตกลงของคุณในหน้าการชำระเงิน

  6. คลิกที่ บันทึก

มือถือ
  1. จากแอป Shopify ให้แตะ Menu แล้วแตะ Settings การตั้งค่า

  2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่การจัดส่งและส่งมอบ

  3. ในส่วนการจัดส่ง ให้แตะบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง จากนั้นแตะ plus เชื่อมต่อบัญชี

  4. แตะ FedEx

  5. ในกล่องโต้ตอบเชื่อมต่อ FedEx ให้ทำตามพรอมต์แล้วป้อนข้อมูลบัญชี FedEx ของคุณ

  6. ไม่บังคับ: หากคุณเปิดใช้งานอัตราค่าจัดส่งของ FedEx Ground Economy กับ FedEx แล้ว ให้เลือก ฉันตั้งค่า FedEx Ground Economy สำหรับหมายเลข EAN ที่เกี่ยวข้องแล้ว จากนั้นป้อน Hub ID ของคุณเพื่อแสดงอัตราตามที่ตกลงของคุณในหน้าการชำระเงิน

  7. แตะที่ บันทึก หรือ

ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง

หลังจากที่คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการขนส่งภายนอกกับส่วนผู้ดูแล Shopify แล้ว คุณสามารถทดสอบการผสานการทำงานของบัญชีและดูตัวอย่างอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณสำหรับประเภทบรรจุภัณฑ์ ขนาด และปลายทางที่ระบุได้จากในส่วนผู้ดูแล Shopify

อัตราค่าจัดส่งที่แสดงระหว่างการทดสอบเป็นเพียงอัตราตัวอย่าง และอาจแตกต่างจากอัตราค่าจัดส่งที่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นในหน้าการชำระเงิน

เดสก์ท็อป

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง ให้คลิก เมนูแนวนอน ที่อยู่ถัดจากผู้ให้บริการขนส่งที่คุณต้องการจะทดสอบ แล้วคลิกที่คำนวณอัตราค่าจัดส่ง

  3. เลือกประเภทบรรจุภัณฑ์ จากนั้นป้อนขนาดและน้ำหนัก

  4. ปรับเปลี่ยนที่อยู่ต้นทางและปลายทางของคุณ ช่องจัดส่งจากและจัดส่งไปยังจะใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณ

  5. คลิกทดสอบอัตราค่าจัดส่งเพื่อดูอัตราตัวอย่าง

  6. ไม่บังคับ: คลิกที่แท็บรายละเอียดเพื่อป้อนรายละเอียดบรรจุภัณฑ์อื่นๆ

  7. คลิกที่ ปิด

มือถือ

ขั้นตอน:

  1. จากแอป Shopify ให้แตะ Menu แล้วแตะ Settings การตั้งค่า

  2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่การจัดส่งและส่งมอบ

  3. ในส่วนบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง ให้แตะที่ เมนูแนวนอน ที่อยู่ถัดจากผู้ให้บริการขนส่งที่คุณต้องการจะทดสอบ แล้วแตะที่คำนวณอัตราค่าจัดส่ง

  4. เลือกประเภทบรรจุภัณฑ์ จากนั้นป้อนขนาดและน้ำหนัก

  5. ปรับเปลี่ยนที่อยู่ต้นทางและปลายทางของคุณ ช่องจัดส่งจากและจัดส่งไปยังจะใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณ

  6. แตะที่ทดสอบอัตราค่าจัดส่งเพื่อดูอัตราตัวอย่าง

  7. ไม่บังคับ: แตะที่แท็บรายละเอียดเพื่อป้อนรายละเอียดบรรจุภัณฑ์อื่นๆ

  8. แตะที่ ปิด

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง

ตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดย FedEx เพื่อแสดงอัตราดังกล่าวให้ลูกค้าของคุณเห็นในหน้าการชำระเงิน

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการจัดส่ง ให้คลิกที่โปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง

  3. ทางเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มเขตการจัดส่งใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. ในส่วนเขตการจัดส่ง ให้คลิกเพิ่มเขต
    2. ในช่องชื่อเขต ให้ป้อนชื่อเขตการจัดส่งของคุณ
    3. ในส่วนภูมิภาค ให้เลือกประเทศและภูมิภาคที่เป็นส่วนหนึ่งของเขต จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
  4. สำหรับเขตการจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง ให้คลิกเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง จากนั้นเพิ่มอัตราค่าจัดส่งดังนี้:

    1. ทางเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มรายละเอียดการจัดส่งสำหรับตัวเลือกการจัดส่งของคุณ เช่น การจัดส่งแบบติดตามได้ ให้คลิกเพิ่มรายละเอียดการจัดส่ง จากนั้นป้อนรายละเอียดต่างๆ โดยรายละเอียดการจัดส่งจะแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นที่หน้าการชำระเงิน
    2. จากเมนูดรอปดาวน์ ประเภทอัตราค่าจัดส่ง ให้เลือกคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอป
    3. คลิก เลือกผู้ให้บริการขนส่งและแอปจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
      1. เลือกผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปจากเมนูดรอปดาวน์ผู้ขนส่งหรือแอป
      2. เลือกบริการจัดส่งที่ต้องการให้แสดงต่อลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน หากไม่มีบริการให้เลือก ผู้ขนส่งหรือแอปจะแสดงอัตราค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติ
      3. ทางเลือก: หากต้องการรวมบริการจัดส่งใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน ให้เลือกรวมบริการใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน
      4. ทางเลือก: ในส่วนค่าธรรมเนียมการจัดการ ให้ป้อนเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนคงที่เพื่อบวกเพิ่มในอัตราของผู้ขนส่ง คุณสามารถใช้ส่วนนี้เพื่อครอบคลุมค่าบรรจุภัณฑ์และต้นทุนการขนย้ายได้
      5. คลิกเสร็จสิ้น
    4. ทางเลือก: หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรี ให้เลือกเสนอการจัดส่งฟรี แล้วป้อนจำนวนขั้นต่ำสำหรับคำสั่งซื้อเพื่อให้มีคุณสมบัติรับการจัดส่งฟรี
  5. คลิกเสร็จสิ้น

  6. คลิกที่ บันทึก

มือถือ
  1. จากแอป Shopify ให้แตะ Menu แล้วแตะ Settings การตั้งค่า

  2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่การจัดส่งและส่งมอบ

  3. ในส่วน การจัดส่ง ให้แตะโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มอัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง

  4. ทางเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มเขตการจัดส่งใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. ในส่วนเขตการจัดส่ง ให้แตะเพิ่มเขต
    2. ในช่องชื่อเขต ให้ป้อนชื่อเขตการจัดส่งของคุณ
    3. ในส่วนภูมิภาค ให้เลือกประเทศและภูมิภาคที่เป็นส่วนหนึ่งของเขตนี้ แล้วแตะเสร็จสิ้น
  5. สำหรับเขตการจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง ให้แตะเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง แล้วเพิ่มอัตราค่าจัดส่งดังนี้:

    1. ทางเลือก: หากต้องการเพิ่มรายละเอียดการจัดส่งสำหรับตัวเลือกการจัดส่งของคุณ เช่น การจัดส่งแบบติดตามได้ ให้แตะเพิ่มรายละเอียดการส่ง แล้วป้อนรายละเอียดดังกล่าว รายละเอียดการส่งจะแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นในขั้นตอนการชำระเงิน
    2. จากเมนูดรอปดาวน์ ประเภทอัตราค่าจัดส่ง ให้เลือกคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอป
    3. แตะ เลือกผู้ให้บริการขนส่งและแอปจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
      1. เลือกผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปจากเมนูดรอปดาวน์ผู้ขนส่งหรือแอป
      2. เลือกบริการจัดส่งที่ต้องการให้แสดงต่อลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน หากไม่มีบริการให้เลือก ผู้ขนส่งหรือแอปจะแสดงอัตราค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติ
      3. ทางเลือก: หากต้องการรวมบริการจัดส่งใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน ให้เลือกรวมบริการใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน
      4. ทางเลือก: ในส่วนค่าธรรมเนียมการจัดการ ให้ป้อนเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนคงที่เพื่อบวกเพิ่มในอัตราของผู้ขนส่ง คุณสามารถใช้ส่วนนี้เพื่อครอบคลุมค่าบรรจุภัณฑ์และต้นทุนการขนย้ายได้
      5. แตะเสร็จสิ้น
    4. ทางเลือก: หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรี ให้เลือกเสนอการจัดส่งฟรี แล้วป้อนจำนวนขั้นต่ำสำหรับคำสั่งซื้อเพื่อให้มีคุณสมบัติรับการจัดส่งฟรี
  6. แตะเสร็จสิ้น

  7. แตะบันทึก หรือ

การซื้อใบจ่าหน้าโดยใช้บัญชี FedEx ของคุณ

คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแลของคุณโดยใช้อัตราของ FedEx ตามที่ตกลงไว้ หลังจากเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว หากต้องการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ FedEx โดยใช้อัตราของคุณเอง จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • ต้องซื้อใบจ่าหน้าจากตำแหน่งที่ตั้งที่จัดการคำสั่งซื้อซึ่งอยู่ภายในประเทศสหรัฐอเมริกา
  • ปลายทางการจัดส่งต้องอยู่ภายในประเทศสหรัฐอเมริกา

คุณสามารถใช้บริการต่อไปนี้เพื่อซื้อใบจ่าหน้าในส่วนผู้ดูแลของคุณ

  • FedEx Ground (สำหรับที่อยู่ที่จัดส่งเชิงพาณิชย์เท่านั้น)
  • FedEx Ground Economy (หากมีให้บริการในบัญชี FedEx ของคุณ)
  • FedEx Home Delivery (สำหรับที่อยู่ที่จัดส่งสำหรับที่อยู่อาศัยเท่านั้น)
  • FedEx 2Day A.M.
  • FedEx 2Day
  • FedEx Express Saver
  • FedEx First Overnight
  • FedEx Priority Overnight
  • FedEx Standard Overnight

ปิดใช้งานค่าจัดส่งหลังการคำนวณของ FedEx

หากคุณไม่ต้องการใช้ค่าจัดส่งหลังการคำนวณของ FedEx อีกต่อไป คุณก็สามารถลบบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการขนส่งของคุณออกจากส่วนผู้ดูแล Shopify ได้

เดสก์ท็อป

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการจัดส่ง ให้คลิกบัญชีผู้ขนส่ง

  3. สำหรับผู้ขนส่ง FedEx ให้คลิก *Horizontal menu แล้วคลิกลบ

  4. คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี

มือถือ
  1. จากแอป Shopify ให้แตะ Menu แล้วแตะ Settings การตั้งค่า

  2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่การจัดส่งและส่งมอบ

  3. ในส่วนการจัดส่ง ให้แตะบัญชีผู้ขนส่ง

  4. สำหรับผู้ขนส่ง FedEx ให้แตะ *Horizontal menu แล้วแตะลบ

  5. แตะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี

การรับความช่วยเหลือ

หากคุณประสบปัญหาในการตั้งค่าบัญชี FedEx ของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้อง โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ FedEx

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อบัญชี FedEx ของคุณกับ Shopify หรือในการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ FedEx ผ่านบัญชีของคุณเอง โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify