การกำหนดเวลานัดหมายเข้ารับพัสดุ การสร้างใบนำส่งสินค้า และการติดตามการจัดส่ง
คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่ง กำหนดเวลานัดหมายให้ผู้ขนส่งเข้ารับพัสดุ และสร้างและพิมพ์ใบนำส่งสินค้าสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่เข้าเกณฑ์ได้จากหน้าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
ในหน้านี้
การติดตามสถานะการจัดส่ง
คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งของคุณได้ในส่วนสถานะการจัดส่งจากหน้าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ทั้งนี้ การจัดส่งของคุณสามารถมีสถานะดังต่อไปนี้
- ผู้ขนส่งเข้ารับแล้ว
- อยู่ระหว่างการขนส่ง
- อยู่ระหว่างการจัดส่ง
- จัดส่งแล้ว
- จัดส่งไม่ถึงมือลูกค้า
- การจัดส่งล้มเหลว
หากการจัดส่งของคุณขึ้นสถานะว่า ยังไม่มีสถานะ แสดงว่าผู้ให้บริการขนส่งยังไม่ได้สแกนพัสดุของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ขนส่งในคอลัมน์ บริการจัดส่ง เพื่อไปยังเว็บไซต์ของผู้ขนส่งและดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งได้
นัดหมายให้ผู้ขนส่งเข้ารับพัสดุ
ผู้ให้บริการขนส่งบางรายมีบริการเข้ารับพัสดุถึงที่ คุณสามารถนัดหมายให้ผู้ขนส่งเข้ารับพัสดุสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่เข้าเกณฑ์ได้จากหน้าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โดยผู้ให้บริการขนส่งจะเดินทางมารับบรรจุภัณฑ์ของคุณถึงหน้าประตูบ้าน แทนที่คุณจะต้องออกจากบ้านหรือที่ทำงานเพื่อนำบรรจุภัณฑ์ไปส่งเอง
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
คลิกนัดหมายหรือดูการเข้ารับพัสดุ
คลิกนัดหมายการเข้ารับโดย UPS นัดหมายการเข้ารับโดย USPS หรือ นัดหมายการเข้ารับโดย DHL Express ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งที่คุณต้องการนัดหมายให้เข้ารับพัสดุ
ทำตามพรอมต์เพื่อดำเนินการนัดหมายการเข้ารับพัสดุ ผู้ขนส่งแต่ละรายมีกระบวนการในการนัดหมายที่แตกต่างกัน
สร้างและพิมพ์ใบนำส่งสินค้า
หากคุณใช้USPS คุณสามารถสร้างและพิมพ์เอกสารแจกแจงการจัดส่งได้จากหน้าฉลากการจัดส่ง
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
คลิกที่การเข้ารับและใบนำส่งสินค้า จากนั้นคลิกสร้างใบนำส่งสินค้า
ตัวเลือก: หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอป Shipping Manifests ให้ติดตั้งแอปดังกล่าวไปยังส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
จากแอป Shipping Manifests ให้คลิกที่สร้างใบนำส่งสินค้า
เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่จัดการคำสั่งซื้อ ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งทั้งหมดที่พร้อมใช้งานจากตำแหน่งที่ตั้งนั้นจะถูกเพิ่มลงในใบนำส่งสินค้า
คลิกสร้างใบนำส่งสินค้า
คลิกพิมพ์ใบนำส่งสินค้า
สกัดกั้นหรือเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง
การที่คุณจะสามารถเปลี่ยนปลายทางการจัดส่งหลังจากซื้อใบจ่าหน้าได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับผู้ขนส่ง และคำขอเหล่านี้มีข้อจำกัดเรื่องเวลา ผู้ขนส่งบางรายจะรับคำขอเฉพาะช่วงก่อนที่การจัดส่งจะอยู่ในระหว่างการขนส่งเท่านั้น ในขณะที่บางรายรับคำขอจนกว่าการจัดส่งจะอยู่ระหว่างการจัดส่ง และบางรายไม่รองรับการเปลี่ยนเส้นทางเลย หากต้องการดูว่าผู้ขนส่งของคุณรองรับฟีเจอร์นี้หรือไม่ และวิธีการส่งคำขอเป็นอย่างไร โปรดดูที่หน้าของผู้ขนส่ง