ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

เครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless เพื่อพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้ โดยเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณผ่าน Wi-Fi นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless ได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้ง การตั้งค่า หรือการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless ของคุณ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

หากต้องการปรับแต่งและพิมพ์ป้ายกำกับบาร์โค้ด คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ Dymo Label ได้

ในหน้านี้

ข้อกำหนดสำหรับการใช้เครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของระบบต่อไปนี้เพื่อใช้เครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

  • Windows 7 หรือใหม่กว่า
  • OS X 10.11 หรือใหม่กว่า

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ

โปรดใช้เฉพาะอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless ของคุณเท่านั้น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ

ขั้นตอน

  1. เสียบสายไฟเข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟ จากนั้นเสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับขั้วต่อสายไฟที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์
  2. เสียบปลายสายไฟอีกด้านเข้ากับเต้ารับ
  3. กดปุ่ม POWER ที่ด้านข้างของเครื่องพิมพ์

ไฟสถานะของแหล่งจ่ายไฟจะกะพริบสองสามวินาที จากนั้นไฟสถานะของสัญญาณไร้สายจะกะพริบ

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless กับ Wi-Fi

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless ได้โดยใช้ปุ่ม Wireless Protected Setup (WPS) บนเราเตอร์ที่รองรับ WPS หรือผ่านวิซาร์ดการตั้งค่าด่วนในยูทิลิตี้ LabelWriter Web Configuration ที่ติดตั้งบนเครื่องพิมพ์

ขั้นตอน

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์โดยใช้ WPS
  1. ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ ให้กดปุ่ม WPS ไฟสถานะสัญญาณไร้สายที่ด้านข้างของเครื่องพิมพ์จะสว่างขึ้น
  2. ภายใน 2 นาที ให้กดปุ่ม WPS บนเราเตอร์ของคุณ

เมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณสำเร็จแล้ว ไฟสถานะของสัญญาณไร้สายจะติดค้างและไม่กะพริบ

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์โดยใช้วิซาร์ดการตั้งค่าด่วน
  1. เปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่ชื่อ DYMOLWWxxxxx บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะพบชื่อเครื่องพิมพ์ที่ไม่ซ้ำกันได้ที่ด้านล่างของเครื่องพิมพ์ หากระบบแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านในขั้นตอนนี้ ให้ใช้รหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ
  2. ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ป้อน URL ต่อไปนี้ http://192.168.58.1 ยูทิลิตี้ Web Configuration จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณและแสดงหน้าเข้าสู่ระบบ
  3. เข้าสู่ระบบ LabelWriter Web Configuration ด้วยข้อมูลยืนยันตัวตนต่อไปนี้
    • ชื่อผู้ใช้: admin
    • รหัสผ่าน: admin
  4. ทำตามขั้นตอนในวิซาร์ดเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเครือข่ายไร้สายของคุณดังนี้
    • ชื่อเครื่องพิมพ์: คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์เริ่มต้นได้
    • วิธีการเชื่อมต่อ: ขอแนะนำให้ใช้ DHCP หากคุณเลือก Static คุณจำเป็นต้องมีรายละเอียดเครือข่ายทั้งหมดเพื่อกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายของคุณ
    • เครือข่ายไร้สาย: คลิกเชื่อมต่อที่อยู่ถัดจากเครือข่ายไร้สายที่คุณต้องการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

เมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณสำเร็จแล้ว ไฟสถานะเครือข่ายไร้สายที่ด้านข้างเครื่องพิมพ์จะสว่างค้างไว้ โปรดจดที่อยู่ IP ที่กำหนดให้กับเครื่องพิมพ์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือกำหนดค่าทางเว็บได้ในอนาคต

เมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณแล้ว การเชื่อมต่อไร้สายของคอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์จะตัดไป และคอมพิวเตอร์ของคุณควรจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากคุณพบปัญหาในการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้งแล้ว

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Dymo Label

หากต้องการพิมพ์ป้ายกำกับจากคอมพิวเตอร์ คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ DYMO Label จากนั้นจึงเพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่ายลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอน

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ Dymo Label เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Dymo
  2. เริ่มซอฟต์แวร์ Dymo Label จากนั้นดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • หากนี่เป็นเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo เครื่องแรกที่คุณติดตั้ง ให้คลิกใช่เมื่อซอฟต์แวร์แจ้งให้เพิ่มเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้าเป็นเครื่องพิมพ์ไร้สาย
    • หากมีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo อยู่แล้ว ให้เลือกเพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่ายจากเมนูไฟล์
  3. ทำตามคำแนะนำในยูทิลิตี้เพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่าย

ตอนนี้เครื่องพิมพ์ LabelWriter Wireless ควรเป็นเครื่องพิมพ์ที่เลือกไว้ในซอฟต์แวร์ DYMO Label

ใส่ป้ายกำกับลงในเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อใส่ป้ายกำกับลงในเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

ขั้นตอน

  1. เปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นกดปุ่มป้อนป้ายกำกับย้อนกลับเพื่อดีดป้ายกำกับที่ป้องกันเครื่องพิมพ์ระหว่างการจัดส่งออก
  2. เปิดฝาครอบด้านบนและนำวัสดุบรรจุภัณฑ์ใดๆ ที่อยู่ภายในช่องใส่ป้ายกำกับออก
  3. นำแกนม้วนป้ายกำกับออกจากด้านในฝาครอบ จากนั้นแยกตัวนำแกนม้วนออกจากแกนหมุน
  4. จับแกนหมุนของแกนม้วน จากนั้นวางม้วนป้ายกำกับลงบนแกนหมุนโดยให้ป้ายกำกับป้อนออกมาจากด้านล่าง และให้ขอบด้านซ้ายของม้วนป้ายกำกับชิดกับด้านข้างของแกนม้วนอย่างแน่นหนา
  5. เลื่อนตัวนำแกนม้วนไปที่ด้านขวาของแกนม้วน จากนั้นกดตัวนำให้ชิดกับด้านข้างของม้วนป้ายกำกับอย่างแน่นหนา ม้วนป้ายกำกับต้องพอดีกับแกนม้วนป้ายกำกับทั้งสองด้านโดยไม่มีช่องว่าง
  6. ใส่แกนม้วนป้ายกำกับลงในช่องที่ฝาครอบเครื่องพิมพ์ โดยให้ป้ายกำกับยื่นออกมาจากใต้แกนม้วน
  7. จัดขอบด้านซ้ายของป้ายกำกับให้ตรงกับขอบด้านซ้ายของช่องป้อนป้ายกำกับออก จากนั้นใส่ป้ายกำกับเข้าไปในช่อง เครื่องพิมพ์จะป้อนป้ายกำกับไปข้างหน้าโดยอัตโนมัติ และจะหยุดที่จุดเริ่มต้นของป้ายกำกับแผ่นแรก
  8. เลื่อนตัวนำป้ายกำกับไปทางซ้ายจนกว่าตัวนำป้ายกำกับจะตรงกับขอบด้านขวาของป้ายกำกับ จากนั้นปิดฝาครอบด้านบน

ทำความสะอาดเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

เพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้องทำความสะอาดภายนอกและภายในของเครื่องพิมพ์เป็นครั้งคราว

ขั้นตอน

  1. ถอดสายไฟออก
  2. ใช้ผ้าที่ไม่เป็นขุยเช็ดด้านนอกของเครื่องพิมพ์
  3. ขจัดสิ่งสกปรกและรอยเปื้อนด้วยน้ำยาทำความสะอาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์
    • น้ำยาล้างจานเจือจาง
    • น้ำยาเช็ดกระจกเจือจาง
  4. เปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องพิมพ์ จากนั้นใช้แปรงขนนุ่มขนาดเล็กหรือสำลีก้านเพื่อปัดฝุ่นกระดาษและอนุภาคอื่นๆ ที่หลงเหลืออยู่ออกจากด้านในของเครื่องพิมพ์
  5. นำม้วนป้ายกำกับออก จากนั้นทำความสะอาดใต้แกนม้วน
  6. เสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
  7. ตัวเลือกเสริม: หากคุณมีบัตรทำความสะอาด LabelWriter ให้ทำตามคำแนะนำที่พิมพ์อยู่บนบรรจุภัณฑ์ของบัตรทำความสะอาด หากต้องการซื้อบัตรทำความสะอาด ให้ไปที่เว็บไซต์ Dymo
  8. ใส่ป้ายกำกับม้วนใหม่ จากนั้นปิดฝาครอบด้านบน

ไฟสถานะสำหรับเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

ไฟสถานะจะแสดงสถานะปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

ไฟสถานะสัญญาณไร้สาย

ไฟสถานะสัญญาณไร้สายจะแสดงสถานะปัจจุบันของการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์กับ Wi-Fi

คำอธิบายความหมายของไฟสถานะสัญญาณไร้สายสำหรับเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless
ไฟสถานะคำอธิบาย
ปิดไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย หรือเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน
ติดค้างการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย
กะพริบช้าๆกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย
เรืองแสงกำลังพยายามเชื่อมต่อโดยใช้ WPS (สองนาที)
กะพริบเร็วๆข้อผิดพลาด

ไฟสถานะพลังงาน

ไฟสถานะพลังงานจะแสดงสถานะพลังงานปัจจุบันของเครื่องพิมพ์

คำอธิบายความหมายของไฟสถานะพลังงานสำหรับเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless
ไฟสถานะคำอธิบาย
ปิดปิดเครื่อง
ติดค้างเปิดเครื่องและเครื่องพิมพ์พร้อมใช้งาน
เรืองแสงเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน
กะพริบเร็วๆเกิดข้อผิดพลาดขึ้น เช่น ไม่มีป้ายกำกับหรือมีเงื่อนไขข้อผิดพลาดอื่นๆ

การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless

เลือกปัญหาเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless จากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่แสดงในรายการเครือข่ายไร้สายของคุณ

หากเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า Dymo LabelWriter Wireless ของคุณไม่แสดงในรายการเครือข่ายไร้สาย ให้แก้ไขปัญหาตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)
  • บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้รีเฟรชรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งานโดยการปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หากปัญหาของเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่เชื่อมต่อกับยูทิลิตี้การกำหนดค่าเว็บ

ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ป้ายกำกับ Dymo LabelWriter Wireless อาจได้รับการกำหนดใหม่ ถือเป็นเรื่องปกติสำหรับการเชื่อมต่อ DHCP เมื่อปิดเครื่องพิมพ์ไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ที่อยู่ IP ของ เครื่องพิมพ์จะได้รับการกำหนดใหม่ในครั้งถัดไปที่เปิดเครื่องและเครื่องพิมพ์ปรากฏบนเครือข่าย

คุณสามารถตรวจสอบที่อยู่ IP ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ได้โดยการเข้าถึงรายการไคลเอ็นต์ DHCP ผ่านหน้าเว็บของเราเตอร์ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับเราเตอร์

ในบางสภาพแวดล้อม คุณอาจสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้โดยใช้ชื่อ mDNS คือ http://DYMOLWWxxxxxx.local

หากปัญหาของเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ Dymo Label

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือเลือกเครื่องพิมพ์ป้ายกำกับ Dymo LabelWriter Wireless ในซอฟต์แวร์ Dymo Label ได้ ให้แก้ไขปัญหาตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่บนเครือข่ายไร้สายเดียวกัน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และพร้อมที่จะพิมพ์
  • ในซอฟต์แวร์ Dymo Label ให้เพิ่มเครื่องพิมพ์จาก **File** > **Add Network Printer** จากนั้นรีสตาร์ทซอฟต์แวร์ Dymo Label

หากปัญหาของเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

การแก้ไขปัญหาคุณภาพการพิมพ์

คุณภาพการพิมพ์ที่ไม่ดีโดยทั่วไปมีสาเหตุจากปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • ป้ายกำกับม้วนเก่า
  • ป้ายกำกับที่ผลิตโดยผู้ผลิตรายอื่นที่ไม่ใช่ Dymo
  • ป้ายกำกับที่สารเคลือบกันความร้อนได้รับความเสียหาย
  • หัวพิมพ์สกปรก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ป้ายกำกับแบรนด์ Dymo อย่าใช้ป้ายกำกับจากภายนอกเนื่องจากสารเคลือบกันความร้อนบนป้ายกำกับอื่นๆ มีความไวแตกต่างจากป้ายกำกับแบรนด์ Dymo นอกจากนี้ เครื่องพิมพ์ LabelWriter ก็มักจะไม่สามารถตรวจจับรูเจาะปรุระหว่างป้ายกำกับที่ผู้ผลิตรายอื่นผลิตได้

หากคุณภาพการพิมพ์จางลง มีจุดสีขาวเล็กๆ ปรากฏกระจัดกระจายบนตัวอักษรที่พิมพ์ หรือมีรอยด่างสีอ่อนและเข้มปรากฏขึ้น แสดงว่าป้ายกำกับม้วนของคุณอาจมีปัญหา ลองใช้ม้วนอื่นจากกล่องใหม่ หากม้วนที่สองพิมพ์ได้ถูกต้อง แสดงว่าปัญหานั้นมาจากป้ายกำกับม้วนแรก

อีกความเป็นไปได้หนึ่งคือคุณจำเป็นต้องทำความสะอาดหัวพิมพ์

หากคุณยังคงพบปัญหาตัวอักษรขาดหายหรือปัญหาคุณภาพการพิมพ์อื่นๆ ให้ทำการทดสอบตัวเองของเครื่องพิมพ์ การทดสอบตัวเองจะยืนยันว่าส่วนประกอบทั้งหมดของหัวพิมพ์และกลไกการพิมพ์ทำงานเป็นปกติ

ขั้นตอน

  1. เมื่อมีป้ายกำกับหนึ่งม้วนอยู่ในเครื่องพิมพ์ ให้กดปุ่ม **FORM-FEED** ที่ด้านหน้าของเครื่องพิมพ์ค้างไว้ 5-10 วินาที เครื่องพิมพ์จะเริ่มพิมพ์เส้นแนวตั้งไปตามความกว้างของเครื่องพิมพ์ จากนั้นรูปแบบการทดสอบจะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติทุกๆ 3/4 นิ้ว (19 มม.)
  2. เมื่อการทดสอบตัวเองเริ่มขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม **FORM-FEED** หากต้องการหยุดการทดสอบตัวเอง ให้กดแล้วปล่อยปุ่ม **FORM-FEED**

หากปัญหาของเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

การแก้ไขปัญหาป้ายกำกับติด

หากป้ายกำกับติดอยู่ในเครื่องพิมพ์ คุณสามารถนำออกได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอน

  1. ฉีกป้ายกำกับที่ป้อนผ่านเครื่องพิมพ์ออกมาแล้ว
  2. ดันคันปลดป้ายกำกับไปข้างหน้า จากนั้นดึงป้ายกำกับที่ติดอยู่ออกจากช่องป้อนป้ายกำกับ

หากปัญหาของเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

การแก้ไขปัญหาการป้อนป้ายกำกับไม่ถูกต้อง

หากป้ายกำกับของคุณป้อนไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบข้อกำหนดในการตั้งค่าต่อไปนี้

  • ใส่ป้ายกำกับของคุณไว้อย่างถูกต้อง และขอบด้านซ้ายของป้ายกำกับอยู่ในแนวเดียวกับขอบด้านซ้ายของช่องป้อนป้ายกำกับ
  • คุณกำลังใช้ป้ายกำกับแบรนด์ Dymo เนื่องจากเครื่องพิมพ์ Dymo มักจะไม่สามารถตรวจจับรูเจาะปรุระหว่างป้ายกำกับที่ผู้ผลิตรายอื่นทำขึ้นมาได้ และเมื่อตรวจไม่พบรูเจาะปรุ การป้อนป้ายกำกับก็จะไม่ถูกต้อง

หากปัญหาของเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หรือไม่หยุดพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์หรือหยุดพิมพ์ขณะใช้งาน ให้แก้ไขปัญหาตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ได้รับกระแสไฟและสายไฟไม่ได้ถูกถอดออก
  • หากไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าของเครื่องพิมพ์ไม่ติด ให้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไฟแล้วและปลั๊กพ่วงของคุณทำงานเป็นปกติ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเต้ารับหรือปลั๊กพ่วง โดยการลองเสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับเต้ารับที่ผนังและปลั๊กพ่วง
  • ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ป้อนป้ายกำกับอย่างถูกต้องโดยการกดปุ่ม FORM-FEED ขณะที่เครื่องพิมพ์เปิดอยู่
  • หากป้ายกำกับติด ไฟสถานะจะกะพริบ โปรดดูส่วน**การแก้ไขปัญหาป้ายกำกับติด**ของหน้านี้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ของคุณไม่หลวมทั้งจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์และจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ LabelWriter ของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

หากปัญหาของเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Dymo

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ป้ายกำกับ Dymo LabelWriter Wireless ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณอาจต้องรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ป้ายกำกับ Dymo LabelWriter Wireless เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อคุณต้องการย้ายเครื่องพิมพ์ไปยังเครือข่ายอื่นหรือเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไป การรีเซ็ตจะลบการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่คุณป้อนในยูทิลิตี้การกำหนดค่าเว็บ เช่น ชื่อเครื่องพิมพ์ รหัสผ่าน และภาษา

ขั้นตอน

  1. เปิดเครื่องพิมพ์และรอ 30 วินาทีเพื่อให้เครื่องพิมพ์เริ่มทำงานอย่างสมบูรณ์
  2. ใช้เครื่องมือที่ไม่ใช่โลหะและมีปลายแหลมกดปุ่ม **RESET** ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 วินาที
  3. หลังจากผ่านไป 5 วินาที ให้ปล่อยปุ่ม **RESET** เพื่อเริ่มการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์

หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที คุณจะสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายไร้สายได้