การติดต่อผู้ให้บริการโดเมนภายนอกของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอกของคุณให้ได้ แม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์อนุญาตอย่างชัดแจ้งก็ตาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการชี้โดเมนมายังร้านค้า Shopify ของคุณ ให้ติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือของผู้ให้บริการโดเมนภายนอกของคุณ คุณอาจต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่พวกเขา
- คุณต้องการให้ระเบียน A ของคุณชี้ไปยังที่อยู่ IPv4 ของ Shopify ซึ่งก็คือ
23.227.38.65 - คุณต้องการให้ระเบียน AAAA ของคุณชี้ไปยังที่อยู่ IPv6 ของ Shopify ซึ่งก็คือ
2620:0127:f00f:5:: - คุณต้องการให้ระเบียน CNAME ของคุณชี้ไปยัง
shops.myshopify.com
ในหน้านี้
ข้อกำหนด DNS ของผู้ให้บริการภายนอก
หากคุณเป็นเจ้าของโดเมนจากผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งต่อไปนี้ ให้คลิกลิงก์เพื่อดูข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อโดเมนของคุณ