Översikt över Partner Directory

Handlare kan hitta Shopify-partners på flera olika sätt:

• Sökfunktion: Handlare kan söka efter specifika partners eller efter den typ av tjänst de behöver hjälp med.
• Bläddra efter tjänst: Handlare kan utforska partners grupperade efter de tjänster de erbjuder.
• Filtreringsalternativ: För att begränsa sina alternativ kan handlare filtrera partners baserat på olika kriterier från din profil, inklusive:
  • Tillgänglighet för nya kunder
  • Prisklass
  • Tjänster som erbjuds
  • Plats (land eller region)
  • Bransch
  • Språk som talas
  • Partnernivå

Sorteringsalternativ

Handlare kan sortera sina sökresultat antingen efter standardrankningsalgoritmen eller efter partnerns genomsnittliga betyg.

Standardrankningsalgoritm: Partners rankas baserat på olika faktorer, inklusive:

• Förtroende och prestanda
• Kvalitet på arbetet
• Användarens plats

Denna rankningsalgoritm främjar aktivt deltagande, hänvisningar, samarbeten, Shopify-certifieringar och säkerställer att lokala partners lyfts fram för att underlätta kontakter.

Partner Directory kategoriserar partners i följande fyra olika nivåer:

• Select Partners: Bäst för små och medelstora företag.
• Plus Partners: Passar bäst för medelstora och större företag.
• Premier Partners: Utformad för stora företag.
• Platinum Partners: Skräddarsydd för globala storföretag.

När en handlare har hittat en partner kan hen ta kontakt via lead-formuläret i Partner Directory. Den här funktionen gör det möjligt för inloggade handlare att ange sin kontaktinformation och uppgifter om sitt projekt, inklusive:

• Butikens URL
• Nödvändig tjänst
• Budget
• Beskrivning av deras problem eller mål

Det ifyllda lead-formuläret skickas till den kontakt-e-postadress som anges i din Partner Directory-profil. Du kan sedan använda den här informationen för att kontakta handlaren direkt.

När du har kommit i kontakt med en handlare kan du använda dina föredragna kommunikationsverktyg och processer för att:

• Definiera hur ni ska arbeta tillsammans
• Fastställa användarvillkoren
• Ordna med betalningar för ditt arbete

Partners kan begära en recension från handlare de har samarbetat med när följande villkor är uppfyllda:

• Partnern är listad i Partner Directory och har rätt behörigheter för att begära recensioner.
• Handlaren har godkänt en åtkomstbegäran för samarbetspartner från partnern.
• Partnern och handlaren har samarbetat i mer än 1 vecka.
• Handlaren har inte redan lämnat en recension av partnern. Detta omfattar även ytterligare butiker i samma Plus-organisation.

Begära en recension från en handlare

Från din partner-kontrollpanel går du till avsnittet Partnerkatalogen och följer anvisningarna för att begära en recension från en berättigad handlare. Alternativet för att begära en recension visas endast för berättigade samarbeten.

Om ingen begäran görs inom 90 dagar från samarbetets startdatum skickas en automatisk recensionsförfrågan till handlaren om kontakten togs via Partner Directory.

För att skicka in en recension väljer handlaren relevant tjänst, betygsätter partnerns arbetskvalitet och kommunikation och kan valfritt lämna ytterligare kommentarer. Recensioner visas på partnerns profil i Partner Directory inom 48 timmar efter att de skickats in, förutsatt att handlaren har en betalplan.