Använda Shopify-appen för iPhone och Android
När du har installerat Shopify-appen kan du logga in på ditt konto och börja hantera din butik från din mobila enhet. Om du vill veta hur du utför en uppgift i Shopify-appen söker du efter uppgiften i Shopifys hjälpcenter och väljer iPhone eller Android.
För bästa möjliga upplevelse, se till att din personal har de behörigheter som de behöver och att din programvara är uppdaterad.
På den här sidan
Användarbehörigheter i Shopify-appen
Dina användare kan logga in på Shopify-appen med sina egna Shopify-inloggningsuppgifter. Om användaren har begränsade behörigheter kan hen endast se de områden i Shopify-appen som hen har behörighet för. Om en användare till exempel inte har behörighet att se sidan Startsida i Shopify admin kommer knappen Startsida inte att visas i Shopify-appen.
För att komma åt skärmen Ordrar behöver personalen mer än bara behörighet att se sidan Ordrar i Shopify admin. De behörigheter som personalen behöver för att se skärmen Ordrar är:
- Ordrar
- Produkter
- Kunder
Användare som inte har ovanstående behörigheter i Shopify admin kommer inte att kunna se skärmen Ordrar när de loggar in i Shopify-appen.
Se till att din mobilprogramvara är uppdaterad
Se till att din mobila enhet kör de senaste versionerna av operativsystemet och Shopify-appen. Programuppdateringar förbättrar din upplevelse och hjälper dig att undvika problem som orsakas av inaktuell programvara.
Android-enheter installerar uppdateringar automatiskt som standard, men det är möjligt för dig att stänga av alternativet.
iPhone
Steg:
- Tryck på App Store på din iPhones startskärm.
- Tryck på profilikonen och sedan på Appar.
- Leta reda på Shopify-appen och tryck sedan på Uppdatera. Om Uppdatera inte visas är din Shopify-app uppdaterad.
Android
- Tryck på Play Store på din Android-enhets startskärm.
- Tryck på profilikonen.
- Tryck på Hantera appar och enhet > Hantera.
- Tryck på Shopify-appen.
- Tryck på Uppdatera. Om Uppdatera inte visas är din app uppdaterad.
Aktivera automatiska uppdateringar på din mobila enhet
För att göra det enklare att hålla din programvara uppdaterad kan du aktivera automatiska uppdateringar. När du har aktiverat alternativet laddas programuppdateringar ned och installeras automatiskt. När du har ställt in din Shopify-app för automatiska uppdateringar kanske du också vill se över om din mobila enhet uppdateras med mobildata och ställa in den så att den endast ansluter till Wi-Fi.
Steg:
iPhone
- Tryck på Inställningar från din iPhones startskärm.
- Tryck på App Store.
- Under AUTOMATISKA HÄMTNINGAR aktiverar du Appuppdateringar.
Android
- Tryck på Play Store på din Android-enhets startskärm.
- Tryck på profilikonen.
- Tryck på Hantera appar och enhet > Hantera.
- Tryck på Shopify-appen.
- Tryck på ⋮.
- Aktivera Aktivera automatiska uppdateringar.
Ändra språk för Shopify-appen
Shopify-appen använder enhetens föredragna språk. Följande språk stöds av Shopify-appen:
- Engelska
- Franska
- Tyska
- Italienska
- Japanska
- Portugisiska (Brasilien)
- Spanska
Du kan ändra det föredragna språket i enhetens inställningar.
Steg:
iPad
- Stäng Shopify-appen.
- På din iPad trycker du på Inställningar > Allmänt > Språk och region.
- Tryck på Lägg till språk, välj önskat språk i listan och tryck sedan på Klar.
- Du kan sedan sortera språken i den här listan i önskad ordning.
iPhone
- Stäng Shopify-appen.
- På din iPhone trycker du på Inställningar > Allmänt > Språk och region.
- Tryck på Lägg till språk, välj önskat språk i listan och tryck sedan på Klar.
- Du kan sedan sortera språken i den här listan i önskad ordning.
Android
- Stäng Shopify-appen.
- På din Android-enhet trycker du på Inställningar > System > Språk och inmatning > Språk.
- Tryck och håll kvar på önskat språk och dra och släpp det sedan till position 1. Om önskat språk inte finns i listan trycker du på Lägg till ett språk och väljer ett språk.
Aktivera åsidosättning till engelska
Från Shopify-appen, tryck på
och tryck sedan på 
Inställningar.Tryck på Språkinställningar
Aktivera språkåsidosättningen genom att trycka på växlingsknappen.
Ändra ikonen för Shopify-appen på iOS
Du kan ställa in en alternativ ikon för Shopify-appen på din iOS-enhet, till exempel en särskild sommar- eller vinterikon. Den här inställningen är endast tillgänglig för iOS-användare.
Steg:
Från Shopify-appen, tryck på
och tryck sedan på Inställningar.I avsnittet Appinställningar trycker du på Appikon.
Tryck på den ikon du vill visa i stället för standardikonen.
Tryck på OK för att bekräfta.
Ändra kontonotiser i Shopify-appen
Du kan aktivera push-meddelanden för säkerhetsuppdateringar och multifaktorautentisering från Shopify-appen på din mobila enhet.
Steg:
Från Shopify-appen, tryck på
och tryck sedan på Inställningar.I avsnittet Appinställningar trycker du på Kontonotiser.
Aktivera notisen genom att trycka på växlingsknappen bredvid varje alternativ.
Aktivera butiksnotiser i Shopify-appen
Du kan ställa in push-meddelanden i Shopify-appen för att få omedelbara aviseringar i telefonen om följande viktiga butiksuppdateringar:
- Kritiska varningar
- Distributioner
- Nya ordrar
- Konfigureringstips
- Omnämnanden på tidslinjen
iPhone
Steg:
Från Shopify-appen, tryck på
och tryck sedan på Inställningar.I avsnittet Appinställningar, tryck på Butiksaviseringar.
I avsnittet Push-notiser, aktivera relevanta alternativ.
Aktivera brickan för Shopify-appen
Om du aktiverar push-meddelanden för ordrar kan du även aktivera brickan för Shopify-appen för att se hur många öppna ordrar du har från din iPhones startskärm.
Brickan för Shopify-appen visar antalet öppna ordrar för endast en butik. Om du är inloggad på fler än ett konto med Shopify-appen visar brickan antalet öppna ordrar för det konto där alternativet senast aktiverades.
Steg:
Från Shopify-appen, tryck på
och tryck sedan på Inställningar.I avsnittet Appinställningar trycker du på Notiser.
I avsnittet Ordrar ser du till att push-meddelanden är aktiverade.
Aktivera alternativet Bricka för appikon.
Android
Du kan använda Shopify-appen för att aktivera push-meddelanden så att du får en avisering i telefonen när en order läggs i din butik.
Steg:
Från Shopify-appen, tryck på
och tryck sedan på Inställningar.Tryck på Butiksnotiser.
På skärmen Push-meddelanden aktiverar du notisen genom att trycka på växlingsknappen bredvid varje alternativ.