Ersätta ett förlorat presentkort i Shopify kassasystem

Om en kund tappar bort uppgifterna för ett presentkort som hen har köpt kan du inaktivera det i Shopify kassasystem och skapa ett nytt presentkort i din Shopify-admin utan kostnad för kunden.

Steg:

1. Sök efter och visa ordern i Shopify kassasystem för att verifiera kundens identitet.
2. På orderinformationssidan trycker du på presentkortsnumret för att visa det återstående saldot på presentkortet och trycker sedan på Inaktivera. Tryck på Inaktivera igen för att bekräfta.
3. Skapa ett nytt presentkort för det belopp som fanns kvar på det förlorade presentkortet.