Distribuera lokala leveransordrar

Du kan hantera lokala leveransordrar, förbereda dem för leverans och uppdatera deras orderstatus från din Shopify-admin.

På den här sidan

Arbetsflöde och statusar för lokala leveransordrar

När du distribuerar dina lokala leveransordrar går de igenom följande orderstatusar:

Ej distribuerad: Orderförberedelse och distribution har inte påbörjats. Ditt nästa steg är att förbereda ordern för leverans genom att plocka och packa artiklarna. Du kan även välja att skriva ut följesedlar för att inkludera med ordern. Markera ordern som Klar för leverans för att slutföra.
Klar för leverans: Ordern kommer snart att levereras eller är ute för leverans. Ordrar kan även ha denna status om ett leveransförsök har gjorts men ordern inte har levererats. När ordern har levererats är ditt nästa steg att markera den som levererad.
Levererad: När du har markerat ordern som levererad ändras orderstatusen till Distribuerad och distributionsprocessen är slutförd.

Kundmeddelanden för lokal leverans av ordrar

Aviseringarna Ute för leverans och Levererad i dina aviseringsinställningar aktiveras av spårningshändelser från budet. Ordrar för lokal leverans genererar inga spårningshändelser från bud i Shopify, så dessa aviseringar gäller inte för lokal leverans.

När du markerar en order med lokal leverans som levererad får kunden automatiskt ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse. Om du inte markerar ordern som levererad skickas inget automatiskt leveransmeddelande till kunden.

Sortera och filtrera lokala leveransordrar

Du kan filtrera ordrar för att endast visa lokala leveransordrar på sidan Ordrar.

Klicka på fliken Lokal leverans högst upp i din orderlista för en lista över lokala leveransordrar som är Ej distribuerade och Klara för leverans. Du kan använda den här listan för att förbereda ordrar för leverans.

Visa leveransinstruktioner för en lokal leveransorder

Dina kunder har möjlighet att lägga till leveransinstruktioner för ordrar i kassan. Dessa instruktioner kan hjälpa dig att hitta leveransplatser och ge dig extra information om var du ska lämna paketet.

Steg:

Från din Shopify-admin, gå till Ordrar.
Klicka på en lokal leveransorder som du vill visa leveransinstruktioner för.
I avsnittet Leveransinstruktioner kan du se alla instruktioner som din kund lämnat i kassan.

Förbered en lokal leveransorder för leverans

När du har förberett en order måste du markera den som klar för leverans.

Steg:

Från din Shopify-admin, gå till Ordrar.
Klicka på ordern som du vill distribuera.
Klicka på Förbered leverans.
Valfritt: Om du vill skriva ut en följesedel klickar du på Skriv ut följesedel.
Plocka och packa artiklarna för leverans.
Klicka på Markera som klar för leverans.

Markera en lokal leveransorder som levererad

När en order har levererats måste du markera ordern som levererad i din Shopify-admin. Detta ändrar orderstatusen och signalerar till dig och din personal att ordern har levererats och att ingen ytterligare åtgärd krävs.

När du markerar ordern som levererad skickas även en avisering till din kund så att hen vet att ordern har kommit fram.

Steg:

Från din Shopify-admin, gå till Ordrar.
Klicka på ordern som du vill markera som levererad.
Klicka på Markera som levererad.

Avbryt en lokal leveransorder

När du avbryter en leverans ändras orderstatusen från Klar för leverans till Ej distribuerad.

Steg:

Från din Shopify-admin, gå till Ordrar.
Klicka på en lokal leveransorder som du vill avbryta
Klicka på ... och klicka sedan på Avbryt leverans.