Felsökning av Star Micronics TSP143IIIW Wi-Fi-kvittoskrivare

Om skrivaren inte ansluter när du följer installations- och konfigureringsanvisningarna kan du ansluta skrivaren med hjälp av din webbläsare.

Innan du börjar

Anteckna SSID (namn) och lösenord för ditt trådlösa nätverk, samt skrivarens MAC- och IP-adresser. Du hittar skrivarens MAC- och IP-adresser genom att initiera skrivaren.

Skrivarens SSID är ”TSP100III-XXXXXX”, där ”XXXXX” är de sex sista siffrorna i skrivarens MAC-adress. MAC-adressen finns under ”Nätverkskonfiguration” högst upp på utskriften.

För den inledande konfigureringen tillhandahåller skrivaren en tillfällig IP-adress (192.168.10.1). IP-adressen finns under ”Aktuella IP-parametrar” längst ner på utskriften.

Skrivaren måste fabriksåterställas till sina standardinställningar innan du konfigurerar den manuellt. Följ stegen för att initiera skrivarens nätverksinställningar.

Steg:

1. Från enhetens startskärm, tryck på Inställningar-ikonen och sedan på Wi-Fi.
2. Under tillgängliga nätverk väljer du TSP100III-xxxxx och ansluter din enhet till skrivarens hotspot.
3. Öppna din webbläsare och ange http://192.168.10.1 för att komma åt skrivarens administratörsinställningar.
4. Tryck på Logga in, och ange standardinloggningsuppgifterna:
   • Användarnamn: root
   • Lösenord: public
5. Valfritt: Uppdatera lösenordet om du vill ändra det.
6. Under Nätverkskonfiguration trycker du på WLAN-inställningar.
7. Tryck på Infrastrukturläge.
8. Ange dina inställningar för trådlöst LAN:
   • I fältet SSID anger du namnet på ditt Wi-Fi-nätverk (skiftlägeskänsligt).
   • I rullgardinsmenyn Säkerhetstyp väljer du WPA2/AES.
   • I fältet Säkerhetsnyckel anger du ditt Wi-Fi-lösenord (skiftlägeskänsligt).
9. Tryck på Skicka.
10. Tryck på Spara och välj sedan Spara → Konfigurationsutskrift → Starta om enhet.
11. Tryck på Verkställ. Ändringarna bekräftas när sidan Inställningen av nätverkskonfigurationen lyckades visas.
12. Stäng webbläsaren medan skrivaren startas om. Skrivarens klar-lysdiod börjar blinka blått och en del av sidan med nätverkskonfigurationen skrivs ut.

Det kan ta flera minuter för skrivaren att slutföra konfigureringen. När det är klart lyser klar-lysdioden med ett fast blått sken och resten av sidan för nätverkskonfiguration skrivs ut. Längst ner på sidan i avsnittet Status för aktuella IP-parametrar visas en ny IP-adress.

Om skrivaren inte ansluter eller ofta kopplas från din enhet, återställ nätverkscachen.

Steg:

1. Öppna enhetens Inställningar.
2. Återställ nätverket:
   • På iOS 15 eller senare: Tryck på Allmänt > Överför eller nollställ enhet > Nollställ och välj sedan Nollställ nätverk.
   • På iOS 14 eller tidigare: Tryck på Inställningar > Allmänt > Nollställ och välj sedan Nollställ nätverk.
3. När din iOS-enhet har startat om, koppla ur din Wi-Fi-router i 30 sekunder och anslut den sedan igen.

När din iPad och internet är på igen, anslut skrivaren igen och gör ett test.

Om skrivaren fortfarande kopplas från nätverket eller om skrivaren inte ansluter under den första konfigureringen, granska då följande vanliga lösningar:

• Placera skrivaren närmare routern eller den trådlösa LAN-enheten.
• Dela upp ditt Wi-Fi-nätverk i separata 2,4 GHz- och 5 GHz-band. Om du behöver hjälp, kontakta din internetleverantör.

Om du har problem med att skriva ut kvitton, se till att papperet är korrekt installerat och att statusindikatorlampan lyser med ett fast blått sken.

Om du matar in papperet snett i kvittoskrivaren är det troligt att papperet fastnar. Om det händer, stäng av skrivaren, öppna den och mata in papperet igen.

Om du försöker göra ditt kvitto smalare än den angivna bredden på 3 tum, se då till att du använder den medföljande avdelaren. Vik inte papperet när du matar in det i skrivaren.

Om LED-lamporna på skrivaren blinkar, läs Star Micronics dokumentation om LED-display för felsökningssteg.

Om skrivarluckan inte öppnas när du trycker på öppningsspaken beror det troligen på ett papperstrassel som har låst skärarenheten. För att öppna luckan måste du frigöra låset genom att stänga av strömmen och sedan slå på den igen, vilket automatiskt frigör låset.

Om låset inte frigörs efter att du har stängt av och slagit på strömmen måste du frigöra det manuellt.

Steg:

1. Stäng av skrivaren.
2. Ta bort frontluckan (a).

   

3. Ta bort papperet som har fastnat inuti frontluckan.
4. Vrid på skärvredet (b) och flytta det tills den rörliga delen (c) är placerad i hemläget (d).

   

5. Ta bort papperet som har fastnat inuti skrivaren.
6. Sätt i papper i skrivaren.
7. Sätt tillbaka frontluckan.

   

8. Slå på skrivaren.