Prissättning och fakturering för WhatsApp-marknadsföringskampanjer

När du skickar WhatsApp-marknadsföringskampanjer med Shopify Messaging debiteras du per meddelande och faktureras månadsvis. Du kan skicka upp till 25 testmeddelanden per vecka gratis. Det finns en gräns på 1 024 tecken per WhatsApp-meddelande.

Du debiteras även per meddelande för följande typer av automatiska meddelanden:

  • Bekräftelsemeddelanden som skickas till nya prenumeranter
  • Svar på nyckelord från kunder som skickar förfrågningar, till exempel ”INFO” eller ”HELP”

Om en kund svarar på ett av dina meddelanden öppnas ett 24-timmarsfönster för kundtjänst. Under den här tiden är informationsmeddelanden, såsom orderbekräftelser eller kundtjänstförfrågningar, gratis. Varje efterföljande kundsvar återställer timern för 24-timmarsfönstret för kundtjänst. Marknadsförings- och autentiseringsmeddelanden debiteras fortfarande enligt standardtaxan för din region under den här tiden.

Pris per meddelande

Se följande tabell för pris per WhatsApp-marknadsföringsmeddelande i varje region.

Prissättning för meddelanden i WhatsApp-marknadsföringskampanjer per region
Land eller regionPris per WhatsApp-meddelande
Argentina0,124 USD
Brasilien0,125 USD
Kanada0,050 USD
Chile0,178 USD
Colombia0,031 USD
Egypten0,129 USD
Frankrike0,172 USD
Tyskland0,248 USD
Indien0,024 USD
Indonesien0,082 USD
Israel0,071 USD
Italien0,126 USD
Malaysia0,172 USD
Mexiko0,076 USD
Nederländerna0,290 USD
Nigeria0,103 USD
Pakistan0,095 USD
Peru0,141 USD
Ryssland0,160 USD
Saudiarabien0,100 USD
Sydafrika0,076 USD
Spanien0,112 USD
Turkiet0,022 USD
Förenade Arabemiraten0,100 USD
Storbritannien0,106 USD
Övriga Afrika0,045 USD
Övriga Asien och Stillahavsområdet0,146 USD
Övriga Central- och Östeuropa0,172 USD
Övriga Latinamerika0,148 USD
Övriga Mellanöstern0,068 USD
Övriga Västeuropa0,118 USD
Övriga0,121 USD

Visa avgifter för Shopify Messaging WhatsApp

Eventuella marknadsföringskostnader för WhatsApp läggs till på din Shopify-faktura som WhatsApp. Om du vill se uppgifter om kostnaden för varje WhatsApp-kampanj klickar du på Visa uppgifter för din faktura i avsnittet Fakturering i din Shopify admin.