Bästa praxis för att skriva marknadsföringsmeddelanden med Shopify Messaging

Att skriva effektiva marknadsföringsmeddelanden innebär att skapa övertygande innehåll som engagerar dina prenumeranter och driver dem till att besöka din butik. Från att skapa engagerande ämnesrader och personlig e-posttext, till att utforma tillgängliga e-postmeddelanden med rätt kontrast och varumärkesprofilering, påverkar sättet du skriver och presenterar ditt innehåll huruvida kunder öppnar, läser och agerar på dina e-postmeddelanden.

Den här sidan tar upp bästa praxis för att skriva marknadsföringsmeddelanden i Shopify Messaging, inklusive vilket innehåll som ska inkluderas, hur du utformar e-postmeddelanden som speglar ditt varumärke samt tillgänglighet och juridiska krav.

På den här sidan

Bästa praxis för innehåll i e-postmarknadsföringskampanjer

Läs igenom följande tips om vad du bör inkludera i dina e-postkampanjer:

Skicka e-postmeddelanden som matchar ditt varumärke. Till exempel meddelanden om nya produkter eller reor. Om du är osäker på vad du ska skicka kan du granska e-postmeddelanden som du prenumererar på, notera vad som sticker ut och välja det som stämmer överens med din butik. För fler idéer, se avsnittet E-postmarknadsföring på Shopify-bloggen.
Om du inte har skickat en e-postkampanj till dina prenumeranter tidigare kan du skapa ett välkomstmeddelande för att presentera dig och börja bygga en relation med dina kunder. I ditt välkomstmeddelande kan du berätta för kunderna vem du är, göra reklam för din butik, visa upp en av dina mest populära produkter för att påminna kunderna om varför de redan älskar ditt varumärke, eller hjälpa dem att upptäcka något nytt. Du kan också skapa ett unikt kundsegment för prenumeranter på sidan Kunder för att endast skicka e-post till nya prenumeranter.
Syftet med din e-postkampanj är att få prenumeranter att besöka din butik. Inkludera minst en länk som låter prenumeranter klicka sig vidare till din butik.
Inkludera länkar till din butiks webbplatser för sociala medier. Detta hjälper kunder att veta var de kan hålla kontakten med ditt varumärke utöver via e-post.

Tips för att skriva effektivt e-postinnehåll

Gå igenom följande tips när du skriver ditt e-postinnehåll:

Lär känna din målgrupp och anpassa ditt språk efter den. Om du till exempel skriver för en yngre målgrupp ska du anpassa tonen för att engagera dem.
Inkludera personanpassad text i e-postmeddelandets brödtext för att skapa mer engagemang och öka konverteringsgraden. Personanpassning gör att dina e-postmeddelanden känns mer skräddarsydda för kunden.
Placera kampanjinformation eller viktig information i den övre delen av e-postmeddelandet. På mobilen bör du hålla det inom de två första rullningarna så att läsarna ser det snabbt.
Håll e-postmeddelanden under 200 ord eller cirka 20 rader. Långa e-postmeddelanden kan klippas av hos leverantörer. Till exempel döljer Gmail innehåll som överskrider 102 kB, så det är möjligt att endast en del av ditt meddelande visas om det är för långt.
Undvik att använda enbart versaler eller överdrivet många utropstecken, och skriv på en lättläst nivå för att hjälpa dina e-postmeddelanden att förbli tillgängliga för en bred publik.

Använda ämnesraden för att fånga dina prenumeranters uppmärksamhet

Det första prenumeranter läser är din ämnesrad och förhandsgranskningstext, vilket ofta avgör om de öppnar eller tar bort ditt e-postmeddelande. Överväg följande bästa praxis för ämnesrader och förhandsgranskningstext:

Skapa ditt e-postmeddelande först och lägg sedan till en ämnesrad och förhandsgranskningstext som ett sista steg så att de matchar innehållet i e-postmeddelandet.
Gör din ämnesrad relevant för innehållet och tillräckligt lockande för att läsarna ska vilja öppna ditt e-postmeddelande.
Se till att inkludera förhandsgranskningstext. Förhandsgranskningstext är mest effektiv när den uppmuntrar läsarna till handling.
Använd en förhandsgranskningstext som skiljer sig från, men kompletterar, din ämnesrad. Båda bör låta dina läsare veta vad e-postmeddelandet handlar om. Använd till exempel ämnesraden Kolla in våra nya vårkläder med förhandsgranskningstext såsom Missa inte 10 % rabatt på shorts, linnen och mer för det varma vädret som väntar.
Håll din ämnesrad mellan 3 och 6 ord, eller under 50 tecken. Detta säkerställer att läsarna fortfarande kan läsa ämnesraden när de kollar e-post på en mobil enhet.

Tidpunkt och frekvens för e-postmarknadsföringskampanjer

Skicka e-post minst en gång i månaden för att hålla prenumeranterna engagerade. Använd en kalender för att planera vilka typer av e-postmeddelanden eller uppdateringar som ska skickas så att läsarna regelbundet får nytt innehåll och påminns om att besöka din butik. Att skicka e-post för ofta kan få prenumeranter att tappa intresset.
Innan du skickar ett e-postmeddelande till dina prenumeranter ska du skicka ett testmeddelande till dig själv så att du kan verifiera att länkmål och rabattuppgifter stämmer.

Utforma dina e-postmarknadsföringskampanjer

Konsekvent design bygger förtroende och hjälper läsarna att känna igen ditt varumärke. Matcha dina e-postmeddelanden med din butik genom att använda liknande färger, teckensnitt och logotyper.

En anpassad avsändaradress förbättrar leveranskapaciteten och varumärkesigenkänningen. Läs mer om att ändra avsändarens e-postadress.

Om du lägger till bilder bör de relatera till vad du säljer i din butik. Shopify hämtar automatiskt produktbilder och produktseriebilder, men du kan även lägga till bilder som hjälper till att informera läsarna om din butiks resa. För stockbilder att använda i dina e-postmeddelanden eller för din webbshop, se Shopifys bibliotek med stockbilder.

Eftersom vissa e-postklienter inaktiverar bilder i sina e-postmeddelanden bör du dock undvika att använda bilder för att visa text som är avgörande för ditt e-postmeddelande. Marknadsför till exempel inte en rea enbart med en bild som innehåller texten 50 % rabatt, eftersom bilden kan blockeras av en kunds e-postklient.

För alla bilder du använder ska du inkludera alt-text så att dina e-postmeddelanden förblir tillgängliga. Länka bilder till relevant innehåll i din butik så att läsarna kan navigera dit.

Tillgänglighet och kontrast för e-post

För att se till att dina e-postmeddelanden är tillgängliga för alla läsare, inklusive de med synnedsättning, måste du upprätthålla rätt färgkontrast i din e-postdesign. Avprenumerationslänken och andra textelement bör ha ett kontrastförhållande på minst 4,5:1 mot bakgrundsfärgen. Du kan kontrollera kontrastförhållandet med hjälp av onlineverktyg för kontrastkontroll.

Om du får en kontrastvarning när du skapar ett e-postmeddelande (t.ex. Justera färgkontrast för avprenumerationslänk), kan du justera färgen i din varumärkesprofilering för mallar.

Steg:

Från din Shopify-admin går du till Appar > Meddelanden.
Klicka på Mallar och sedan på Hantera varumärke.
Justera färgerna tills de uppfyller kontrastkraven.
Klicka på Spara.

Mer information om texttillgänglighet.

Varumärkesprofilering av mallar för dina e-postmarknadsföringskampanjer

Du kan använda varumärkeshantering med mallar för att anpassa och tillämpa standardstilar på alla dina kampanjmallar i Shopify Messaging. Som standard matchar varumärkeshantering med mallar inställningarna för Varumärke och ditt butiksnamn från avsnittet Butikens kontaktuppgifter i dina Allmänna inställningar i din Shopify admin.

Du kan anpassa enskilda e-postmeddelanden så att de skiljer sig från mallens varumärkesprofilering. Till exempel kanske du vill att din e-postvarumärkesprofilering ska skilja sig för en korttidskampanj eller för en kampanj med helgtema.

Göra ändringar i din standardvarumärkesprofilering för mallar

När du redigerar din butiks varumärkesprofilering för mallar tillämpas ändringarna på alla e-postmallar som du använder i framtiden. Du kan anpassa färger, teckensnitt och logotypen eller butiksnamnet i dina e-postsidhuvuden. Du kanske vill göra ändringar i mallens varumärkesprofilering när du vill att dina e-postkampanjer ska skilja sig från din webbshops stilar (till exempel för säsongskampanjer).

Steg:

Från din Shopify-admin går du till Appar > Meddelanden.
Klicka på Mallar och sedan på Hantera varumärke.
Anpassa mallen. Använd förhandsgranskningen av mallen på sidan för att kontrollera hur färger och teckensnitt visas.
Klicka på Spara.

Inkludera en postadress i dina marknadsföringsmejl

Beroende på var du befinner dig kan du behöva inkludera en fysisk postadress i dina e-postmeddelanden med reklam. CAN-SPAM Act i USA och CASL-lagstiftningen/PIPEDA i Kanada är exempel på dessa lagar. Regler, förordningar och lagar kring e-postmarknadsföring och skräppost, såsom oönskad e-post som skickas i massutskick, varierar beroende på din plats. Se till att du är bekant med lagarna i din region, delstat och ditt land innan du påbörjar en e-postmarknadsföringskampanj.

Som standard inkluderas din butiksadress i sidfoten i dina e-postmeddelanden. Om du inte känner dig bekväm med att dela din butiksadress i dina e-postmeddelanden kan du hyra en postbox från ditt lokala postkontor eller UPS-butik för att använda som din postadress. För att ändra postadressen i dina e-postmeddelanden går du till Inställningar > Allmänt i din Shopify-admin och anger din postboxadress som butikens adress.

Ytterligare resurser

För mer information om e-postmarknadsföring kan du hitta detaljerad information i följande artiklar: