Skapa en strategi för innehållsmarknadsföring
Innehållsmarknadsföring innebär att skapa innehåll för att berätta historier om ditt varumärke via bloggar, e-postmeddelanden, SMS, videor eller sociala medier. Du kan ta fram meningsfullt och engagerande innehåll för dina kunder genom att bygga en innehållsstrategi.
En innehållsstrategi är den del av din marknadsföringsplan som definierar hur du använder innehåll för att visa din expertis och bygga en relation med din målgrupp. En effektiv innehållsstrategi inkluderar följande faktorer:
- Välja marknadsföringskanaler som är populära hos din målgrupp
- Ta fram relevant innehåll och effektiva innehållsformat
- Sätta upp mål för att mäta hur framgångsrikt ditt innehåll är
När du har skapat ditt innehåll kan du planera publiceringen av det med hjälp av en planeringskalender.
På den här sidan
Välja kanaler för innehållsmarknadsföring
Genom att ta fram innehåll för några marknadsföringskanaler ger du din målgrupp olika sätt att engagera sig i ditt varumärke och hitta din butik. Överväg att ta fram innehåll för en eller flera av följande kanaler:
- Webbshoppens sidor
- En blogg
- Sociala medier
- E-post- och SMS-kampanjer med Shopify Messaging
- Registreringsformulär för prenumeranter med Shopify Forms
- Kreatörs- och influerarsamarbeten med Shopify Collabs
Utforma marknadsföringsinnehåll baserat på egenskaperna hos varje kanal. Skräddarsy innehållet för varje kanal genom att optimera text, bilder eller videor. Använd specifika kanalfunktioner, såsom hashtaggar eller omnämnanden, för att hjälpa din målgrupp att hitta ditt innehåll. Eftersom en kund kan stöta på ditt innehåll i mer än en kanal bör du inte lägga till samma innehåll överallt. Skapa istället innehåll som kan samordnas i olika kanaler för att berätta olika delar av en historia. Ett Instagram-inlägg med bilder på din personal kan till exempel leda till en Om oss-sida i din webbshop.
Du behöver inte finnas i varje kanal. Skapa en strategi som du kan upprätthålla, och ta fram innehåll för de kanaler där dina kunder med störst sannolikhet befinner sig.
Sätta upp mål och mäta resultat
Innan du tar fram något innehåll bör du definiera specifika mål för vad du vill uppnå, till exempel att öka varumärkeskännedomen, utöka din prenumerantlista eller driva produktefterfrågan. Om du inte har satt upp några marknadsföringsmål ännu kan du få vägledning i att utveckla en marknadsföringsplan.
Lägg till hänvisningslänkar till din butik när du skapar en profil för ett konto i sociala medier, en Shopify Messaging-kampanj eller något innehåll för en sekundär webbplats. Du kan använda dessa länkar för att hjälpa dig att avgöra värdet av att skapa innehåll för dessa kanaler baserat på deras konverteringsgrad. Mer information om att spåra konverteringsinformation för ordrar.
Utveckla innehåll
En utmaning med innehållsstrategi är att avgöra vilka typer av innehåll som tilltalar dina kunder. För att skapa engagerande innehåll konsekvent i dina kanaler ska du definiera en innehållsmix med några återkommande format och inläggstyper. Du kan skapa skriftligt innehåll eller medieinnehåll, till exempel videor eller bilder.
För att hjälpa kunderna att hitta din butik bör det innehåll du utvecklar täcka ämnen eller information som är relaterad till dina produkter. Tänk på de sökord som en kund kan använda för att hitta din butik i en sökmotor och skapa innehåll som är kopplat till dessa sökord. Eftersom många innehållskanaler erbjuder sökfunktion kan användning av SEO-strategier hjälpa din målgrupp att upptäcka ditt innehåll.
Försök att definiera en innehållsmix som passar ditt varumärke och din målgrupp och som även skiljer dig från konkurrenterna. Överväg ett eller flera av följande format för din innehållsmix:
- Nyheter: Information om din bransch eller aktuella trender
- Inspiration: Motivation att sträva efter en viss livsstil, till exempel citat eller foton från runt om i världen
- Utbildning: Fakta, handledningar eller instruerande bloggposter
- Produktmarknadsföring: Högkvalitativa bilder av dina produkter som används, demovideor eller rekommendationer
- Tävlingar: Gratis nedladdningar, rabatter eller andra incitament som dina kunder kan vinna
- Kund- eller influerarinslag: Bilder eller videor som visar dina kunder eller de personer de följer
- Community-evenemang: Information om möten, insamlingar eller möjligheter till lärande, särskilt om du är ett lokalt företag
- Frågor och svar: Frågor, omröstningar eller svar på vanliga frågor
- Bakom kulisserna: Videor eller artiklar om dina produkter, din personal, din affärsverksamhet, din varumärkesberättelse eller din bransch
För att göra det enklare att skapa nytt innehåll inom ett format kan du bygga mallar och designer. Du kan till exempel spara hashtaggar för sociala medier så att du alltid har dem nära till hands när du gör ett inlägg, eller så kan du tillämpa samma filter på alla dina foton för att uppnå en konsekvent estetik.
Planera innehåll i en kalender
Genom att använda en kalender för att planera innehållsuppdateringar kan du se till att du tar fram en variation av innehåll och publicerar det med den frekvens som din målgrupp förväntar sig. Lägg till varje uppdatering i sociala medier, bloggpost, e-post- eller SMS-kampanj, video eller annan marknadsföringsinsats för innehåll i kalendern så att du kan kontrollera att dina kanaler uppdateras regelbundet. Du kan även använda en kalender för att planera samordnat innehåll för en rad olika kanaler eller schemalägga innehåll för kommande helgdagar eller händelser som är relevanta för dina kunder.
När du publicerar kan påverka engagemanget. För att avgöra vilka tider som är bäst att publicera innehåll kan du läsa branschundersökningar som är relevanta för din målgrupp eller dina kanaler, eller börja långsamt och mäta kundernas engagemang för innehållet. Du kan till och med använda dina egna vanor som riktlinje.
För att spara tid kan du använda schemaläggningsverktyg för att förbereda innehåll i förväg. Inkludera idéer i din innehållsmix som du kan planera i förväg, reproducera och publicera regelbundet. Balansera din mix med format som du snabbt kan skapa och andra som tar längre tid att producera. Förbered flera typer av innehåll samtidigt så att du kan lägga din tid på att fokusera på andra aspekter av din verksamhet.
Ett förutsägbart publiceringsschema hjälper kunderna att veta vad de kan förvänta sig. När du planerar innehåll i en kalender, se till att du kan upprätthålla innehållsutvecklingen och inte blir överväldigad.
Använda innehållsstrategi i hela din onlinenärvaro
När du planerar din innehållsstrategi bör du söka efter möjligheter att tillämpa den överallt där din målgrupp interagerar med din butik. Du kan centralisera din visuella identitet genom att hantera dina varumärkestillgångar. Du bör även använda en liknande stil, liknande budskap eller liknande bilder på följande platser:
- Butiksinnehåll, såsom produktbeskrivningar eller din kassa
- Order- och fraktmeddelanden
- Profiler i sociala medier
- E-post- och SMS-kampanjer
Glöm inte att hålla i gång konversationen, särskilt i sociala mediekanaler eller i bloggkommentarer. När du svarar på kommentarer, delar andras inlägg och svarar på frågor bör du tänka på hur interaktionerna relaterar till resten av din innehållsmix för att berätta din varumärkesberättelse.