Distributionskedja och distributionsprocess

Vägen som en produkt tar från tillverkning till kundens händer kallas för dess distributionskedja. Varje företag eller person som kommer i kontakt med produkten på dess resa är en del av distributionskedjan.

Din distributionskedja utgör en stor del av distributionsprocessen för dina ordrar. Du bör förstå de viktigaste delarna av produktens distributionskedja så att du vet när det är dags att förbättra den, till exempel när du ska byta leverantör, erbjuda olika fraktalternativ eller ta bort en produkt från ditt produktsortiment.

På den här sidan

Roller i en distributionskedja

De huvudsakliga rollerna i en distributionskedja som du bör känna till är tillverkare, grossister, detaljhandlare och budföretag.

Tillverkare

Tillverkare bygger och skapar produkter, men säljer i allmänhet inte direkt till allmänheten. Istället säljer de i stora volymer till grossister.

Tillverkare har i allmänhet de lägsta kostnaderna per artikel, men du måste vanligtvis beställa en stor mängd produkter, vilket de flesta småföretag inte har råd med. Tillverkare levererar vanligtvis inte heller artiklar till dina kunder. Företag som köper från tillverkare måste lagra och leverera de produkter de köper.

Att köpa direkt från en tillverkare är vanligtvis något som småföretag gör efter att de har vuxit avsevärt. När ett företag blir tillräckligt stort har det råd att beställa stora produktkvantiteter och ha en lagerlokal att förvara dem i. Till att börja med köper dock de flesta småföretag från grossister.

Grossister

Grossister köper i allmänhet produkter från en mängd olika tillverkare och säljer produkterna vidare till detaljhandlare till ett något högre pris. De försöker ha produkter i lager som är relaterade till en bransch och säljer i allmänhet endast till detaljhandlare, inte till allmänheten.

Grossister kan ha beställningsminimum, men de är vanligtvis mycket lägre än minimikraven från tillverkare. En tillverkare kan till exempel kräva att du beställer 500 eller 1 000 kaffemuggar, medan en grossist kan tillåta enskild försäljning eller endast kräva 10 per order. De flesta småföretag köper produkter från grossister eftersom de har låga eller inga minimikrav och kan leverera produkter till dina kunder.

Detaljhandlare

Om du säljer produkter till allmänheten är du en detaljhandlare. De flesta Dropshipping-företag är detaljhandlare som köper produkter från grossister eller tillverkare.

När du köper dina produkter, se till att du inte köper från en annan detaljhandlare eftersom du då skulle betala ett mycket högre pris än om du köper direkt från en grossist eller tillverkare.

Budföretag

En viktig del av distributionskedjan är hur produkter transporteras mellan tillverkare, grossister och detaljhandlare. Eftersom tillverkare har stora minimibelopp för beställningar är de flesta budföretag de använder fraktföretag, såsom fraktfartyg. Grossister använder vanligtvis budtjänster, såsom leveransbilar.

Att veta hur dina produkter flyttas till och från dessa platser hjälper dig att ge dina kunder realistiska leveransdatum. Din grossist kan till exempel behandla ordrar mycket snabbt, men sedan välja den billigaste, långsammaste leveransmetoden som finns tillgänglig för att leverera produkten till din kund.

Exempel på distributionskedja och distributionsprocess

Om du känner till hela processen för hur dina produkter når dina kunder kan du förbättra din verksamhet i takt med att den växer.

Följande exempel visar alla steg som en produkt kan ta på sin väg från tillverkaren till en kund.

Steg i distributionskedjan och distributionsprocessen
Steg	Detaljer
1. Tillverkaren skapar produkterna.	Utifrån grossisternas behov försöker tillverkaren att tillverka rätt antal produkter.
2. Grossisten beställer produkterna.	Grossisten försöker att ha rätt antal produkter i lager för att kunna distribuera ordrar som kommer in från deras återförsäljare, till exempel din butik. Grossisten betalar tillverkaren för produkterna.
3. Tillverkaren levererar produkterna till grossisten.	Tillverkaren överlämnar produkterna till ett transportföretag som tar dem till grossisten. Tillverkaren betalar transportföretaget.
4. Transportföretaget levererar produkterna till grossisten.	Beroende på vald leveransmetod och företagens platser kan produkterna transporteras med fartyg, flygplan eller lastbil. Det kan ta allt från några dagar till flera veckor för produkterna att komma fram.
5. Grossisten placerar produkterna i en lagerlokal.	Grossisten uppdaterar sina lagersaldon så att återförsäljare vet vad som finns tillgängligt.
6. En kund lägger en order i din butik.	Du får ett e-postmeddelande från Shopify med orderuppgifterna. Pengarna för ordern läggs till i din nästa utbetalning. Kunden får ett e-postmeddelande med en orderbekräftelse.
7. Du lägger ordern hos din grossist.	Om din grossist får automatiska orderaviseringar från din butik behöver du inte meddela din grossist om ordern manuellt. Om du ställer in din grossist som en anpassad distributionstjänst måste du manuellt markera ordern som distribuerad för att skicka ett e-postmeddelande till din grossist. När du markerar ordern som distribuerad skickas även ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse till din kund. Om din grossist vill ta emot ordrar på ett annat sätt, se till att du förstår hur du ska skicka dina ordrar till din grossist. Du betalar din grossist för produkterna.
8. Din grossist distribuerar ordern.	Din grossist levererar ordern till din kund med hjälp av en budtjänst. Din grossist betalar budtjänsten. Din kund får ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse. Om budföretaget tillhandahåller ett spårningsnummer kan du skicka det till din kund i ett e-postmeddelande med en leveransuppdatering.
9. Budtjänsten levererar produkten till din kund.	Beroende på vald leveransmetod kan det ta från några dagar upp till några veckor.
10. Din kund tar emot sin order.	Produkten har nått kunden från tillverkaren.