Hjälp
Logga in

Betalningsleverantören Authorize.net

Authorize.net är en betalningsleverantör som låter dig ta emot kreditkortsbetalningar i din Shopify-butik.

På den här sidan

Konfigurera Authorize.net i din butik

Innan du kan aktivera Authorize.net för att ta emot betalningar med kredit- och betalkort måste du inaktivera testläget.

Inaktivera testläge för Authorize.net

När du öppnar ett Authorize.net-konto är din gateway i testläge som standard. Authorize.nets testservrar är inte kompatibla med Shopify, så du måste inaktivera testläget för ditt Authorize.net-konto innan du kan börja ta emot betalningar.

Steg:

Dator

  1. Gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify admin.

  2. Logga in på Merchant Interface på https://account.authorize.net/.

  3. Välj Inställningar under Konto i huvudmenyn.

  4. Klicka på Testläge i avsnittet Säkerhetsinställningar.

  5. Klicka på Turn Test OFF för att inaktivera testläget för ditt konto.

Mobil

  1. Från Shopify app trycker du på Menu och därefter på Settings Inställningar.

  2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.

  3. Logga in på Merchant Interface på https://account.authorize.net/.

  4. Välj Inställningar under Konto i huvudmenyn.

  5. Tryck på Testläge i avsnittet Säkerhetsinställningar.

  6. Blippa på Stäng av test för att inaktivera testläget för ditt konto.

Aktivera Authorize.net i Shopify

När du har inaktiverat testläget kan du aktivera Authorize.net i din Shopify admin.

Dator

  1. Gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify admin.

  2. Gör något av följande:

    • Om du har Shopify Payments aktiverat slutför du följande steg:
      1. Klicka på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
      2. Klicka på Hantera betalningsmetoder.
      3. Klicka på Inaktivera Shopify Payments.
      4. Klicka på Se alla andra leverantörer.
    • Om du inte har Shopify Payments aktiverat klickar du på Se alla andra leverantörer i avsnittet Shopify Payments.
    • Om Shopify Payments inte är tillgängligt i ditt land klickar du på Välj en leverantör i avsnittet Betalningsleverantörer.

  3. Välj Authorize.net från listan över leverantörer i avsnittet Betalningsleverantörer.

  4. Klicka på Installera.

  5. Klicka på Anslut till Authorize.net.

  6. Ange dina inloggningsuppgifter för Authorize.net och klicka sedan på Aktivera.

  7. Klicka på Spara.

Mobil

  1. Från Shopify app trycker du på Menu och därefter på Settings Inställningar.

  2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.

  3. Gör något av följande:

    • Om du har Shopify Payments aktiverat slutför du följande steg:
      1. Tryck på Hantera betalningsmetoder.
      2. Tryck på Inaktivera Shopify Payments.
      3. Tryck på Se alla andra leverantörer.
    • Om du inte har Shopify Payments aktiverat trycker du på Se alla andra leverantörer i avsnittet Shopify Payments.
    • Om Shopify Payments inte är tillgängligt i ditt land trycker du på Välj en leverantör i avsnittet Betalningsleverantörer.

  4. Välj Authorize.net från listan över leverantörer i avsnittet Betalningsleverantörer.

  5. Tryck på Installera.

  6. Tryck på Anslut till Authorize.net.

  7. Ange dina inloggningsuppgifter för Authorize.net och tryck sedan på Aktivera.

  8. Tryck på Spara.

Använda Authorize.net i testläge

Om du vill använda Authorize.net i testläge måste du registrera dig för ett sandbox-konto för Authorize.net. När du har registrerat dig för ett sandbox-konto måste du ställa in testläget i din Shopify admin.

Steg:

Dator

  1. Gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify admin.

  2. I avsnittet Authorize.net klickar du på Redigera:

  3. Markera Använd testläge och ange dina inloggningsuppgifter för sandbox:

  4. Klicka på Spara.

Mobil

  1. Från Shopify app trycker du på Menu och därefter på Settings Inställningar.

  2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.

  3. I avsnittet Authorize.net trycker du på Redigera:

  4. Markera Använd testläge och ange dina inloggningsuppgifter för sandbox:

  5. Tryck på Spara eller ✓.

Nu kan du testa din Authorize.net-konfiguration genom att göra ett inköp i din butik med ett av testkortsnumren för Authorize.net.

Felsökning för Authorize.net

Återbetalning misslyckas på grund av obligatoriskt fält

När du återbetalar en order i Shopify som har betalats med Authorize.net kan du få ett felmeddelande som Bill To Last Name is required. Det här meddelandet innebär att ett eller flera fält i ditt värdbaserade betalningsformulär på Authorize.net är inställda som obligatoriska, vilket orsakar ett fel med Shopify-ordrar. Innan du kan återbetala ordern i Shopify måste du gå till det värdbaserade betalningsformuläret i ditt Authorize.net-konto och ange alla fält som icke-obligatoriska. Du hittar anvisningar för hur du ställer in fält i ditt värdbaserade betalningsformulär genom att söka i Authorize.nets supportcenter.

Var du hittar support för betalningar

Du kan kontakta din betalningsleverantör för att få support från avsnittet Betalningar i dina inställningar i Shopify admin.

  1. Gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify admin.

  2. Välj den betalningsleverantör du vill kontakta:

  • För din betalningsleverantör för kreditkort klickar du på Hantera.
  • För ytterligare betalningsmetoder klickar du på leverantörens namn.
  1. Klicka på Fler åtgärder > Kontakta leverantör.
  2. Ange ditt meddelande och klicka sedan på Skicka.