Byta från Fraud Protect till Shopify Protect
På den här sidan kan du läsa om hur du använder Shopify Protect istället för Fraud Protect för att skydda dig mot bedrägliga och okända chargeback-anledningar i transaktioner som använder Shop Pay.
På den här sidan
Byta från Fraud Protect till Shopify Protect
Om Fraud Protect redan är aktiverat för din butik och du vill byta till Shopify Protect har du två alternativ:
- Fortsätt att använda Fraud Protect: Om du vill fortsätta att använda Fraud Protect behöver du inte vidta några åtgärder. Dina ordrar på Shopify Payments kommer även i fortsättningen att skyddas mot bedrägliga chargebacks, med en avgift som tillämpas på skyddade ordrar.
- Byt till Shopify Protect: Om du föredrar att använda Shopify Protect måste du inaktivera Fraud Protect. Det är dock viktigt att notera att när du har inaktiverat Fraud Protect kan det inte återaktiveras. Genom att inaktivera Fraud Protect skyddas inte längre dina Shopify Payments. Ordrar på Shop Pay skyddas däremot kostnadsfritt mot bedrägliga chargebacks.
Att tänka på innan du inaktiverar Fraud Protect
Observera att du inte kan använda både Shopify Protect och Fraud Protect samtidigt. Du har alternativet att antingen fortsätta använda Fraud Protect eller att inaktivera det och byta till Shopify Protect.
Dessutom kommer alla ordrar som skyddades medan Fraud Protect var aktivt att fortsätta vara skyddade även efter inaktiveringen. Du kommer fortfarande att ha filtret Skyddsstatus på din Ordrar-sida för att hjälpa dig att identifiera ordrar som skyddades under den tid då Fraud Protect var aktivt.
Inaktivera Fraud Protect
Innan du inaktiverar Fraud Protect, granska konsekvenserna av att inaktivera Fraud Protect och bekräfta att Shop Pay är aktiverat för din butik.
Steg:
Från din Shopify-adminpanel går du till Inställningar > Betalningar.
I avsnittet Shopify Payments klickar du på Hantera.
I avsnittet Fraud Protect för Shopify Payments klickar du på Inaktivera Fraud Protect.
Klicka på Bekräfta inaktivering.
Skydda en order med Shopify Protect
För att skydda en order med Shopify Protect måste du följa stegen som beskrivs i dokumentationen om att skydda en order med Shopify Protect.