Avgifter, Shop Campaigns och Shop Cash
Både Shop Cash och Shop Campaigns kan användas i kassan, men de representerar olika typer av värden. Att förstå skillnaden kan hjälpa dina ekonomi-, support- och marknadsföringsteam att stämma av ordrar, kampanjkostnader och utbetalningar korrekt.
På den här sidan
Mottagande av standard Shop Cash
Att ta emot en kunds Shop Cash-saldo lägger inte till någon ny avgift på ditt konto utöver de villkor för Shopify Payments som gäller för ordern. Den del av ordern som utgörs av Shop Cash betalas ut till dig via Shopify Payments utbetalningsaktiviteter.
Om en order betalas delvis med Shop Cash och delvis med Shop Pay eller avbetalning med Shop Pay, innehåller ordern separata betalningstransaktioner för varje betalningsmetod. Betalningsstegen kan också generera separata utbetalnings- eller saldotransaktioner och separata återbetalningstransaktioner. Stäm av dem mot samma order genom betalningsmetod och transaktions-ID.
Värdetyper som kan användas med Shop Cash
Följande värdetyper kan användas i en Shop-kassa:
| Värde | Finansieringskälla | Hur handlare ser det |
|---|---|---|
| Kundens Shop Cash-saldo | Ett Shopify-finansierat värde som kunden redan har tjänat in. | Registreras som Shop Cash i ordern och kvittas via en shop_cash_credit-utbetalningstransaktion. |
| Shopify-finansierade Shop Cash-belöningar | Shopify-finansierade belöningar, såsom cashback i Shop Pay eller Shopify-finansierade kampanjer. | När kunden har tjänat in det används det på samma sätt som kundens Shop Cash-saldo. |
| Värde för Shop-erbjudande eller Shop Campaign | Handlarfinansierat kampanjvärde från din Shop Campaign-budget. | Inkluderas i samma transaktionsbelopp för shop_cash-ordern och debiteras separat på din Shopify-faktura. |
| Betalning via Shop Pay eller avbetalning med Shop Pay | Kundens betalningsmetod för återstående ordersaldo. | Registreras som betalningsmetod för det belopp som inte täcks av Shop Cash. |
Shop-erbjudanden och Shop Campaigns
Shop-erbjudanden är handlarfinansierade kampanjvärden från Shop Campaigns. En kund kan använda sitt eget Shop Cash-saldo, ett Shop-erbjudande, eller båda på en och samma order.
I ordertransaktionsdata i Admin API ingår Shop Cash från kundens saldo och Shop-erbjudandets värde i samma transaktionsbelopp för shop_cash. Du får ingen separat ordertransaktion för Shop-erbjudandets del.
Från och med januari 2026 debiteras handlarfinansierade kampanjkostnader på din Shopify-faktura i stället för att dras av från dina Shopify Payments-utbetalningar. Hantera Shop Campaign-avgifter som kampanjutgifter, inte som en rabatt eller kostnad för mottagande av standard Shop Cash. Mer information finns i Betala för Shop Campaigns.
Transaktionstyper för kampanjfakturering
För aktiviteter före januari 2026 kan utbetalningar via Shopify Payments inkludera kampanjfakturering från Shop Campaign med följande transaktionstyper:
| Transaktionstyp | Beskrivning |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | En Shop Campaign-faktureringsdebitering. Detta är kampanjkostnaden för ordern eller kampanjaktiviteten. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Ett upphävande av en Shop Campaign-faktureringsdebitering. |
shop_cash_campaign_billing_credit | En Shop Campaign-faktureringskredit. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Ett upphävande av en Shop Campaign-faktureringskredit. |
Dessa historiska rader för kampanjfakturering kan inkluderas tillsammans med vanliga utbetalningstransaktioner via Shopify Payments, krediter från Shop Cash och återbetalningsdebiteringar från Shop Cash. Använd dem bara för att stämma av utbetalningsaktiviteter som skedde före januari 2026. Du kan granska aktuella Shop Campaign-avgifter genom att gå till sidan Fakturering i Shopify admin. Mer information om utbetalningstransaktionstyper finns i Avstämning av utbetalningar från Shop Cash.
Återbetalningar för Shop-erbjudanden
När en order med ett Shop-erbjudande återbetalas får kunden inte tillbaka det handlarfinansierade Shop-erbjudandets belopp som Shop Cash. Kunden får endast tillbaka det belopp som drogs från hens eget Shop Cash-saldo.
Om en kund till exempel använder 10 USD från sitt Shop Cash-saldo och får ett Shop-erbjudande på 5 USD, kan endast 10 USD från kundens saldo returneras till kundens Shop Cash-saldo vid en återbetalning. Shop-erbjudandets belopp på 5 USD returneras inte till kunden som Shop Cash.
I utbetalningsaktivitet registreras återbetalningar av Shop Cash från kundens saldo som shop_cash_refund_debit-transaktioner. För aktivitet före januari 2026 kan upphävanden av eller krediter för kampanjfaktureringar representera återbetalningar eller justeringar för kampanjfinansierade Shop-erbjudandevärden.
Vägledning för avstämning av kampanjaktivitet
Följ dessa riktlinjer när du stämmer av Shop Cash- och Shop Campaigns-aktivitet:
- Behandla standardinlösningar av Shop Cash som betalningsaktivitet.
- Behandla aktuella Shop Campaigns-avgifter på din Shopify-faktura som kampanjutgiftsaktivitet.
- Behandla inte Shop Cash som en rabatt, ett presentkort eller en värdecheck.
- Förvänta dig inte en separat
shop_offer-ordertransaktion i ordertransaktionsdata för Admin API. - Stäm av Shop-erbjudandekostnader från före januari 2026 med hjälp av historiska kampanjfaktureringstransaktioner i utbetalningsaktiviteten.
Mer information om konfigurering, budgetar och kampanjhantering för Shop Campaigns finns i Shop Campaigns.